一、熟知考评点
公务员面试一般采用结构化面试形式,结构化面试是由考官提出问题、考生回答问题为主要方式双向沟通来达到预定测评目标的一种方式,其提问的问题、测评的要素、采用的方法、评分的标准都是程序化、规范化的,这是一种大规模招生、招干用的程序化、标准化面试方式,其特点是程序比较公正,我们知道,程序公正在某种意义上说比实体公正还重要,它能有效减少和杜绝人情面子等腐败行为。其测评要素在八个方面,分别为:
1.综合分析能力(17%)。参评因素:对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
2.言语表达能力(20%)。参评因素:准确理解他人的意思;口齿清晰,语言流畅;内容有条理、富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸;有效沟通,具有一定说服力;
3.计划、组织、协调能力(10%)。能合理分析发展趋势,依据不同情况作出相应计划;理清相互依赖的冲突各方间的关系;根据现实需要和长远效果作出适当选择;综合利弊,及时作出决策;
有效调配、安置人、才、物等有关资源。
4.应变能力(14%)。参评因素:压力状况下冷静程度;思维反应敏捷,及时转换压力;心态积极情绪无明显波动;考虑问题周到。
5.自我情绪控制(10%)。主要考察应试者在较强刺激情景中,表情和言语是否自然,在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静,在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作,工作是否有耐心、韧劲。
6.人际合作意识与技巧(14%)。参评因素:合作意识强(无英雄主义);乐于开展人际交往;有效开展人际关系;较强的权限、服从、纪律意识;人际间的适应(主要测查“宽容”、“谦和”的态度)原则性与灵活性相结合。
7.求职动机与拟任职位的匹配性(7%)。参评因素:现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。
8.举止仪表(8%)。主要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作。研究表明,仪态端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、有原则,注意自我约束,责任心强。
二、熟知考查题型
结合考评点,面试题型一般分为个人背景意愿类试题、就现象谈看法类试题、压力类试题、人际关系类试题、组织活动类试题、演讲类试题、串词类试题。
三、熟知出题倾向
近两年的结构化面试,不论是国考、其他省市公务员的面试考试,题型都开始侧重于压力与人际关系结合(一道试题考查多项能力);就最新社会热点谈看法;组织某项活动,这项活动可能是调研、调查、会议、接待、学习、培训或娱乐性活动中的某一类;结合职位谈个人认知。京佳周阳老师提示大家以上四种题型是面试极易碰见的,考生应加大复习力度。而演讲、串词类试题极少,考生不必浪费时间在这类试题上。
四、熟知答题套路
在面试现场,并非是答的越多越好,京佳周阳老师提醒各位考生:答题时应重点突出,层次清晰,情感表述到位,个人优势魅力要充分体现。要做到此点,必须先掌握各类题型的答题套路,例如个人背景意愿类试题(1.请做个人简介;2.你为什么会选择这个岗位?3.谈谈你的优点与缺点;4.你为人处事的原则是什么?5.如果这次考上,你将如何开展工作?等等),要想答好此类试题, 首先应认真进行岗位调研,熟知自己考的岗位的工作性质与范畴,这个岗位需要什么样的工作人员,结合这个岗位自己的优势是什么,对于这些情况,在面试前都要做好充分的个人准备,答题的层次条理都要烂熟于心,考场上才能做到不卑不亢,娓娓道来,情感拿捏也能恰到好处,便易打动考官,获得高分。又如社会现象类试题中针对消极的社会现象谈看法,不仅要体现出关注社会热点,而且要分析原因,提出改进意见,来突出自己的分析能力以及决策能力。而组织活动类试题要有计划过程、实施过程与总结过程,不要眉毛胡子一把抓。
五、熟知自我
在了解了而结构化面试以后,一定要好好分析一下自我,了解自己在这场面试中的优势与劣势,针对不足每天加以练习改正,保证自己充满自信的走上考场,一定会有好的收获,京佳周阳老师在此预祝各位考生取得好成绩。
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