今年国家公务员考试公共科目笔试成绩将于今日公布。随后，考生们期待已久的面试名单也将出炉。按照之前公布的各职位表中规定面试比例，135万通过资格审查的考生中，将有约5.9万人有机会参加面试。 从往年面试分数线来看，国家公务员面试的竞争激烈程度丝毫不逊于笔试，进入面试名单仅仅是迈向公务员征程的一小步，如想顺利通过面试，考生应积极、有效备考，方能在面试中脱颖而出。

　　面试成绩决定录取成败

　　据华图教研中心面试专家统计，2009年国家公务员各职位面试分数线中，130分以上入围面试的只有3人，120-130分的，有3355人，110-120分的有19661人，100-110分的入围人数为16221人，90-100分的达到5969人。高分与低分考生数量较少，考生成绩相对集中于中间位置，这说明在面试中，除个别职位有考生的笔试成绩明显高出其他考生，从而在面试前获得了较大优势外，绝大多数职位参加面试的考生笔试成绩相差很小。

　　以2009年国家公务员考试中参加云南储备物资管理局面试的考生笔试成绩为例，该部门共有两个职位，每个职位均按3：1的比例确定面试人选，各有3名考生参加面试，参加“办公室网络管理与信息科员(职位代码503487001)”职位面试的3位考生笔试成绩分别是114.5，113.9和109.4，最大分差仅5.1分，参加“劳动人事处劳动工资科员(职位代码503487002)”职位面试的3位考生笔试成绩分别为119、113.3和112.6，最大分差仅6.4分。而且目前总成绩中一般笔试和面试各占50%，笔试成绩的分差反映在总成绩中又缩小了一半。参加该部门两个职位面试的考生在笔试成绩上无明显优势，必须在面试中经过一番厮杀战胜竞争对手才能成功胜出，面试成绩从而成为能否胜出的关键因素。

　　从录取结果来看，在历年考生的反馈中不乏笔试第一名在面试后被淘汰的结果出现，最终入职的考生无不是在面试前花费了大量的精力认真备考，最后在面试中脱颖而出，笑傲群雄。

　　中央机关面试竞争更激烈

　　2010年国家公务员考试将有约5.9万人参加面试，竞争15527个招录名额。平均约按3.8:1的比例进行面试。从人数来看，与笔试中135万人竞争5.9万个面试名额相比，面试竞争远达不到笔试的程度，然而从人员质量来看，每位进入面试的考生均具有不俗的实力，面试的竞争激烈程度远非笔试所能比。

　　2010年国家公务员考试招录的职位中，面试人选与计划录用人数的比例为3:1、4:1和5:1三种，其中2899个职位的面试录取比例为5:1，占总职位数的31.25%。与2009年相比，比例有所提高(2009年为28.33%)，这意味着考生参加面试时的竞争程度有所增加。八成以上的中央党群机关与中央国家行政机关的职位采用了5:1的面试比例，面试竞争尤为激烈。

　　对于大多数考生而言，参加国考的机会只有一次，而面试是国家公务员考试录用中一个非常重要的环节。考生在进行面试准备时，应先对面试环节进行梳理，了解不同的面试形式，知己知彼，临场不慌。

　　国家公务员录用面试常用的考查方式有结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟等，其中结构化面试和无领导小组讨论两种考查方式在实际应用中最为普遍。

　　面试流程

　　(一)确定面试

　　由人事考试机构按照录取1:3或1:5的比例，参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等，确定一个基本分数线。上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名，总分并列的，比较《行测》和《申论》合计分数，进行精确排名，进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布，接受考生和社会各界的监督。

　　(二)资格审核

　　复审时考生须提供：本人身份证、毕业证、准考证、所在学校开具的报名推荐表各一份，有笔试加分的还需提供加分依据的原件。必须本人持原件进行复审，不得代理。对于招考对象为基层机关公务员的岗位，报考人员不需要提供单位同意报名证明，其余已与用人单位确立用人关系的报考人员必须在资格复审时出具单位同意报考的证明。

　　资格复审之后，人事考试机构确定最终正式进入面试的考生名单，考生将得到正式的面试通知书或考试证件，并得到面试时间、地点和有关注意事项的通知。

　　(三)报到抽签

　　报到时要按照面试通知的要求，准备相关的材料，如身份证复印件、户口本(户口登记卡)、学生证复印件(应届毕业生)、工作证复印件(社会在职人员)、公共科目笔试准考证复印件、学历和学位证书复印件(社会在职人员)、报名推荐表复印件(应届毕业生)，单位人事部门同意报考的证明复印件(社会在职人员)、报名登记表复印件等相关材料。

　　公务员面试的顺序由抽签决定，考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。面试时要在规定时间到达规定考场，上交手机，不准外出，上厕所有人陪同。然后，考生进行分组，抽签决定在第几组。在每一组中，再抽签决定是第几号上场。

　　(四)面试候考

　　面试考生将由工作人员带到面试室进行面试，其他考生在候考室候考。候考室和面试室完全隔离，候考考生无法得知前面进行面试考生的任何情况。

　　考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，以防止考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。

　　面试形式

　　(一)结构化面试

　　又称结构化面谈，它是指面试前就面谈所涉及的一系列问题进行系统结构化设计的试方法。结构化面试突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为科学、有效，操作起来更为规范、可行。此类面试的形式多为一名考生同时面对数位考官。

　　(二)无领导小组讨论法

　　这是一种对考生进行集体的面试测评技术。考生5-7人一组就一个与工作相关的问题进行讨论，讨论时间一般是1小时左右，主要检测考生的组织协调能力、决策能力、竞争合作意识、辩论说服能力、人际沟通关系的技巧、非言语技巧等素质以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等。

　　这种面试形式有很多种，有的是让考生围成半圆形，面向考官；有的是考生围成一圈，考官在一侧观察； 还有的是考生分两边讨论面对面讨论，考官在两侧面试等。

　　专家支招

　　面试备考要过三道关

　　近年来，随着公务员录用考试不断升温，面试作为公务员录用考试的重要环节已成为越来越多考生的关注热点。

　　该如何在即将到来的国家公务员考试面试中胜出，华图教研中心公考辅导专家张晓宇老师认为，要想顺利通过公务员考试面试，最重要的是克服三大“关卡”。

　　第一关：心态关 过关诀窍：调整心态，以平常心看待面试

　　通过笔试后，考生应把面试看作一次展现自我的机会，因为面试本身所考查的就是考生的综合素质。所有考生只要能把自己所具备的知识、能力和素质以及真实的想法恰如其分地展现给考官，就算及格。

　　同时，在面试过程中，应把面试看作是一次双向沟通的机会。一方面能让考官更好地了解自己，另一方面也能在沟通中更多地了解公务员面试中的要求。这本来就是个双向选择的过程，考生没有必要把自己置于被人挑选的不利地位。

　　此外，还应把面试看作一次学习机会。通过面试，考生可以学习如何在规定的时间和情境下高效率地与他人进行交流与沟通。

　　面试成绩可能有高低之分，但能做到以上各点的求职者都是成功者。

　　第二关：信息关 过关诀窍：多搜集报考单位和职位信息，做到知己知彼

　　近年来，国家公务员考试面试题目呈现多元化的趋势，典型地体现在专业性机构的面试题目。在这种情况下，考生通常对报考单位知之不多，回答问题针对性较弱。针对这种情况，考生应提前搜集报考单位的信息。尽早了解所报考单位的主要职责、内部机构设置和职位要求，有意识地针对职位需求完善知识结构，提高自身能力和素质，增强面试过程的有效性。

　　第三关：形体关 过关诀窍：镇静自若，大方得体

　　面试时，个别考生由于某些细小的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣。一场成功的面试，一定要做好外在的形体表现，主要从脸、眼、手、脚、行、坐来完善自己的形体语言。

　　总之，面试要自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大地提升自身的形象，而且往往会使成功机会大增。(注：本文图表均由华图教研中心提供)

　　海关、国税面试技巧

　　海关和国税系统历来是国考报考的两大热门，今年，有52%的考生报考海关和国税两大系统的职位。华图教研中心专家结合近年国考中两大系统的面试情况，分析总结面试命题趋势，为考生备考支招。

　　海关面试

　　一、面试题紧扣热点 多采取结构化面试

　　华图教研中心面试专家梅凌雪介绍，在2009年国家公务员招录考试中，海关系统采用的全是结构化面试形式。根据涉外形象、公正执法等要求，海关系统面试把按规则办事、分析综合判断能力、按规则办事的意识、举止表达与沟通的能力、应变与情绪控制以及人际交往能力作为面试的主要测评项目。

　　二、综合分析题占一半

　　中央国家机关公务员考试的面试试题以综合分析题型为主，重点考查考生对社会事件的认识和看法。全面分析海关系统各类面试题，综合分析类(辨析类)面试题在所有试题中占60%以上，主要考查考生的综合分析能力。其次，应变类和组织协调类试题也占有一定比例。

　　梅凌雪介绍，公务员海关系统的面试考试都与时事政治紧密结合，尤其是综合分析类面试的命题范围基本都限定在时下的热点话题中。

　　三、团队协作成为考查重点

　　2009年海关系统面试题中多次出现团队协作精神的考查内容。如：2009年2月11日下午广州海关面试题第5题“一块砌在墙里的砖很稳固，而一块放在路上的砖很容易被一脚踢飞，你怎么看”间接考查对团队精神的理解；2月11日厦门海关面试题中第3题“你是否认为团队工作会影响个人的发挥”，2月12日下午海关面试题“团队中怎么避免相互之间的疑心”，先后多次直接考查对团队协作的认识。

　　>>专家支招 社会热点分析侧重理性

　　综合分析题是海关公务员考试结构化面试中的热点题型。就近几年的面试情况看，大部分考生对考查计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等的题目，回答得相对较好，得分也相对较高。对于综合分析能力类的问题，成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试，最后与公务员失之交臂。

　　梅凌雪分析，考生的主要失分点集中在答题的客观分析上。大部分应试者对社会热点问题的认识都停留在感性层面，且具有一定的感情倾向，这样不利于应试者客观地分析问题。

　　考生回答时，最好能从多个角度多层次地进行客观、全面、辩证的分析，对问题的看法要有一定的深度和创新的见解，切忌论述肤浅，泛泛而谈，更不能以偏概全，强词夺理。

　　国税面试

　　多采用结构化面试

　　华图教研中心公务员考试辅导专家陈刚介绍，从2008、2009年公务员考试面试真题来看，国税一般采用结构化面试，也有小部分单位开始采用无领导小组讨论的形式。一般都是5道题，时间在25分钟左右，5道题中基本涵盖了对考生的自我认知、计划组织、沟通协调、解决问题和综合分析等5个方面能力的考查。

　　>>专家支招 三方着手应对国税面试

　　首先，要有意识修炼。

　　考生要在面试中体现岗位匹配。备考时，要有针对性的对报考岗位的特点、工作事件、工作程序、工作规范、工作的重要性等做充分的了解，以此为中心，来展开与之相匹配的答题要点，将自己最适合的一面表现出来，让考官感受到应试者的阅历、经验、专业、兴趣爱好、性格特点以及在面试中表现出来的潜质都是最适合该岗位的。

　　其次，高效传递信息。

　　在清楚面试思想后，要通过各种技巧的表达、语言的修炼、气质的辐射将这些优势展现给考官并让其有效接受。

　　最后，做好思维修炼。

　　在整个面试的备考过程中，最关键的就是回答问题的思维修炼。这里的思维修炼是指回答问题时运用正常的逻辑思维，有针对性地去分析、解决问题，针对这个问题的关键点，其细节在另外的题目中是无法套用的。记者 张灵

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