第一，要虚心接受科长的批评，虽然我有事请假，但是没有做好工作的交接才造成出

　　现同样的错误小王没有发现问题。要克服负面情绪，向领导保证会处理好这一问题。然后立刻联系企业改正报表错误，弥补过失；

　　第二，在私下要与小王进行沟通，由于自己没有向他说明解释好工作的相关情况，因此导致了这一问题。虽然领导批评了我，但也对他工作造成了一定的影响。并真诚地向他道歉；

　　第三，要对企业所出现的同样的报表错误进行分析，了解出现这一错误的原因。如果是由于企业会计人员的习惯性错误，要与企业进行沟通，希望他们在今后的工作中予以注意，以便我们能更好的开展工作不会影响企业的正常运作，如果是由于会计政策运用错误或者是为了逃避纳税义务，那么要查阅相关的会计政策以及税收的法律法规，与企业进行沟通，向他们宣传正确的会计政策以及税收的法律法规，使企业更加了解自身的义务，防止再次出现类此的问题；

　　第四，在今后的工作中，要与领导和同事做好沟通交流，防止因沟通不到位而出现工作上的失误。并且要积极地与企业进行沟通，不仅做好执法者的角色，更要做好法律宣传者的角色。积极主动地向他们宣传有关税收的法律法规，让企业更加知法懂法，以便我们更好地开展税收工作。

　　4、假设你是某县国税局新录用公务员[微博]，陪同领导参加县局离退休干部座谈会。座谈中，一名老同志对一些年轻干部爱岗不敬业、心浮气躁等现象进行了批评。这事，领导点名让你做个简短的发言。请你现场模拟一下。(华图教育[微博]研究员)

　　【试题类别】情景模拟题

　　【考查要素】应急应变能力，沟通协调能力

　　【思路点拨】情景模拟类的题目一定要迅速找到题目中的关键词，对所给出的具体情境以及所需要处理的问题进行针对性地答题，例如本题中所设置的情景是离退休干部座谈会，因此在发言时要紧密围绕座谈的内容对老同志提出的问题进行发言，并且在回答情景模拟类题目一定要选择生活化的语言。

　　【参考解析】

　　各位领导，各位同事大家好：

　　非常荣幸能参与今天的离退休干部的座谈会，并代表新进员工进行发言。

　　就我本人来讲，通过这一段时间的相处，对于在座的老干部、老前辈们的奋斗历程有一定的了解。您们为我县国税事业的发展做出的巨大的贡献，兢兢业业、无私奉献的工作精神堪称我们新人学习的榜样。

　　为了更好地继承和发扬老干部的光荣传统，为国税事业贡献自己一份力量，我们会努力熟悉工作融入工作。当然作为一名新加入国税队伍的年轻人，我们的工作经验与工作方法仍有所欠缺，还不能担负一些重大的工作任务，高效率地完成一些工作任务。

　　在平常的工作中，特别是在对老前辈们进行工作配合时，完成一些工作任务时，与老同志们对我们的期望有所差距，一些前辈们为了我们更好地成长对我们提出了批评。对此，我们一定会虚心接受，认真反思，将老干部的批评作为动力，以更饱满的热情投入到工作中，扎根基层，认真地学习业务知识，不断地提高自己的工作能力，将工作做好。

　　最后，请在座的各位前辈们相信我们的信心和能力，也请大家在以后的工作中继续严格要求，能够对我们新人的对工作上的问题不吝赐教。如果我们身上出现任何问题，也请各位前辈能及时批评指正，使我们能更好更快地成长，能早日为单位发展出力、为各位领导和前辈们分忧，谢谢。

　　2012年3月1日国家公务员考试国税系统面试题(广东、安徽国税等)

　　1、谈谈你对校长撑腰体的看法。(华图资深研究员 苏海伦)

　　【试题类别】综合分析现象类试题

　　【考查要素】综合分析能力，旨在考察考生判断问题、分析问题、解决问题的能力，对于社会上出现的一些热点问题的把握，是否能够从宏观上和微观上进行把握。

　　【思路点拨】

　　首先，考生要了解校长撑腰体出现的背景，本质是什么？反映了什么？为什么撑腰？--为爱心撑腰，为道德撑腰。明确态度，积极为主，担忧为辅。其次，了解校长撑腰体这种现象的出现能够为道德建设提供哪些作用？意义何在？再者，尚存的担忧：避免成为空话。最后，总结提升。

　　【参考解析】

　　自彭宇案后，老人摔倒无人敢扶的现象不断上演，救助老人反被诬陷，针对目前众多人群想救却不敢出手，怕被讹被起诉的社会现象，北大副校长吴志攀呼吁北大学生要敢于扶摔倒老人，不要怕，如果出现被起诉的现象，北大会做坚强的后盾支撑，提供法律支持和经济援助。总而言之就是鼓励青年人敢于做好事，母校全力撑腰。这一番话在微博上转发后引起了强烈的反响，出现了各高校不同的版本，在网络上引起一阵风行。

　　校长撑腰体风靡网络，我们在感慨网络技术引领社会舆论和网络文化不断发展的同时，也为这种为做好事“撑腰”言论的出现感到欣慰和庆幸。

　　首先，它反映了社会民众对于道德重建的渴望、对于人性、良知的呼唤，它让我们看到中国人是有希望的，中国是有希望的，路见不平拔刀相助、赠人玫瑰手有余香的传统道德观仍然深深影响着国人的素质，并没有被个别冷漠的路人行为和放大的极端个案所遮蔽。

　　其次，它反映了网络时代草根群众的道德情怀，北大的“撑腰体”一出，中大版、人大[微博]版、北理版、姚晨版等多个版本的“撑腰体”相继出现，掀起了一股网友造句热潮。这些网民的创作，正是一种草根阶级对于道德救赎的强烈自我表达。尤其是在网络文化日益多元的今天，网民的道德情怀能直接影响到整个社会的舆论导向和风气营造。

　　面对老人跌倒无人敢扶、女童被撞无人问津的各种悲凉现象，校长撑腰体的出现无疑给陷入道德反思和迷茫的人们注入了一针强有力的药剂，有利于增进人们积极主动行善做好事的意识和决心；有利于大众树立正确的世界观、价值观、人生观和道德观；有利于为与人为善的爱心人士提供后盾保障，解除他们的后顾之忧；有利于形成良好的社会风气，净化个别污浊之气；从高校角度提出具体的鼓励办法，已经从观念上的鼓励进步到解决问题、提出具体对策，使社会民众的道德建设更为有效具体化。

　　但是，我们在欣慰的同时也应清醒地看到，这种校长撑腰体出自网络，难免在一开始会被带上娱乐的色彩，为了避免这种网络文体流于形式、流于跟风，我们期待着为道德撑腰的话语能够真正落实到行动中去，不止在高校，在企业、行业协会、政府机关中都应该得到重视和推广。

　　这种重视不能只停留在观念和口号上，而是要用具体的行动去阐释。各大高校及其他组织应切实履行诺言，为正义撑腰，并能长期坚持提供支援；政府部门更是要加强文明建设，加强正确道德观的引导，从国家的层面对于这种见义勇为的行为进行大力倡导，必要时提供救助基金和法律援助，切实解决向善者助人的后顾之忧。只有政府、高校、个人多方面共同努力，才能真正为道德撑腰，匡扶正义与善良，营造纯净美好的社会环境。

　　2、由你组织并主持公务员以德治国的主题座谈会，你会怎么做？(华图资深研究员 苏海伦)

　　【试题类别】组织管理类试题

　　【考查要素】旨在考察考生对于组织座谈会的整体策划能力、统筹规划能力、调动资源的能力、组织能力、协调能力、对于突发事件的掌控能力。

　　【思路点拨】目的意义---准备组织---协调控制---总结提升

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