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大一点的公司都会有专门的培训。但值得一提的是,求职的时候你真的要清楚自己是来做什么的,不能想当然。比如应聘餐厅的服务员,事先问问自己,你知道西餐一般吃几道菜吗?常吃的菜名报得出来吗?饮品的牌子你清楚吗?顾客落座以后你说什么?红葡萄酒杯和白葡萄酒杯有什么区别?吃沙拉的叉子和吃主菜的叉子一样吗?这些都是这一行很基本的知识,培训不会培训到的。可是要是不知道,可能上岗第一天就被炒鱿鱼了。
最后一点就是文化的差异了。老外思考问题的角度在我们看来有时候真的是很神奇。比如应聘一个商场的清洁工时,我被问起:如果着火了你会怎么做?你会自己先跑还是让顾客先跑?根据多年受到的社会主义精神文明教育,我当然回答帮助疏散,让顾客先跑了。但这个答案可谓大错特错。因为老外认为,出这种事的时候,你应该交给专门的消防人员处理。而你自己应该做和只能做的,就是保护好你自己,听从指挥,别添麻烦。
回头再说我的第一份工。其实很巧,路过一个小商店的时候看见门上贴了个纸片,说是招售货员。进去聊了聊,添了表,第二天面试,第三天就上工了。在那里上了一个多月以后,陆陆续续又接到好几个电话,都是古早以前应聘的工作,通知我可以去上班。这真是让我对英国人办事的“效率”留下了无比深刻的印象。同时也感觉到,之前找工作是失落的自信,一点一点被补了回来。
本文选自《UKEC英国教育中心》的博客,点击查看博客原文