提防留学机构敛财：出国门不等于万事大吉

2013年06月18日09:43 《理财周刊》

　　分析：

　　申请出国留学[微博]的材料准备、文件撰写都有严格规范的要求，对代办机构的专业性也有较高的要求，正规的留学服务中介机构对申请人申办留学过程中的重要性不言而喻。但据国家留学监理网的调查数据显示，国内目前有400多家合法留学中介，但无正规牌照从事中介活动的机构却超过1000家，诸如案例中李洋所遭遇的“皮包公司”在留学中介市场上并不鲜见。

　　为了获取申请人的信任，这些“皮包公司”一般都会选择著名的商业区或高档写字楼租用数间办公室，再以略低于市场价的“特惠”或各种退款承诺作诱饵。聘请几位“资深老师”，复印一大堆花花绿绿的资料，顶着“专业咨询”的帽子，以支付押金和预付服务费、学费等种种名目敛财。一旦遇到集中纠纷或是捞足一票后，往往就是人去楼空，溜之大吉。

　　除了用“金蝉脱壳”规避责任之外，部分没有留学办理资质的非法留学中介机构为了赚取中介费用还会将已签约的申请人转手交给其他中介机构，从中牟取差额，有的学生甚至还可能被转手好几次。一旦出现纠纷，追责时需要转好几个弯，而每个环节都会互相推诿。最初的“黑中介”更是最有可能从“人间蒸发”，解决起来十分麻烦。已签约的申请人大[微博]多难以维权，只能接受既成事实。

　　点评：

　　由于目前市面上的各种留学中介机构鱼龙混杂，消费者在办理留学时一定要注意甄别，选择合法正规的留学中介机构。按照规定，经国家正式批准登记的留学中介机构需要向主管部门指定银行存入50万元以上人民币的备用金，用于其服务对象合法权益受到损害时的赔偿。因此正规机构无论是在服务质量或是争议维权方面都拥有较好的先天保障。

　　在具体的鉴别方面，合法的留学中介一般都应持有“两证”：即教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”以及工商部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”。消费者在签订合同前务必要多长一个心眼验明上述“两证”，签订合同时还应核对合同里署名的留学中介机构名称是否和“资格认定书”上的名称相符。特别需要注意的是，若中介机构营业执照的“经营范围”一栏中仅有“咨询”而没有“留学中介服务”一项，则也属于不具备专业资质的“黑中介”。

　　文前提要：由于出国热而产生的各种留学机会并非都是好机会，也并非所有的国家和地区都适合留学。消费者要关注好出国之后的相关问题和风险，事先做好防范，而不能把孩子“一送了之”。

　　秘密7：把孩子“一送了之”

　　案例：

　　去年，周女士的儿子大三升大四，由于近年来就业形势不太乐观，辅导员再三叮嘱要对今后的出路早作打算，避免东不成西不就耽误了自己。可周女士跟儿子合计来合计去，感觉本科三年都表现平平的儿子无论是选择留校读研[微博]还是直接找工作，都有些困难。于是，周女士最终决定，自费让儿子出国留学一年半载，混个“洋文凭”到时候再作打算。

　　很快，周女士找到了一家自称专门办理相关留学手续的“专业机构”。不过，由于听到过很多关于“黑中介”的传闻，周女士自己多留了心眼。在整个留学手续的办理过程中，周女士对于所去学校的真伪、中介办理流程的详细步骤和规范与否、收费的多少等等关键内容都一一进行了核查，最终的结果让周女士很是满意，一切手续都办理得非常顺利，儿子远赴乌克兰开始了为期一年的留学项目。

　　临行前，周女士特别咨询了这家中介负责人，问能不能保证她的儿子去乌克兰一流的国立师范学院就读，对方给出了非常肯定的回答。没料到，儿子只身一人到了乌克兰后，经过3个月所谓的“语言培训”之后却发现，根本去不了国立大学，而且连二流的学校也进不去。并且，当地的治安环境非常不好，儿子感觉完全无法适应，表示想要马上回国。眼看就业形势越发严峻，周女士一下子傻了眼。一路都安排得好好的留学项目，怎么就出了问题呢？

　　分析：

　　业内人士指出，周女士的问题是许多家长[微博]都容易犯的毛病，那就是光顾着研究出国留学的各项手续、流程，而忘记了留学的根本目的，进而被中介机构有意无意地蒙蔽了。实际上，一些中介为了签约率、成功率，经常会有意无意地忽悠、误导消费者，通过隐去一些重要信息，让家长将孩子送去了一些并不见得适合的国家或地区进行就读，至于孩子走出国门之后再遇到的问题中介就不管不顾了。

　　专家分析认为，并非所有的国家和地区都适合留学。不但中介会出于利益而推销不合适的项目给消费者，国外的不少学校也会想借这股“出国风”大捞一笔。曾有报道就指出，一些小语种国家的项目，学生明明对语言一窍不通却还是“上了贼船”，花费巨资飞赴海外之后却最终不得不放弃。

　　点评：

　　家长在帮孩子申请出国留学时，一定要在大方向上有所把握，关注好出国之后的方方面面问题，毕竟留学中介都是没有“售后服务”的。比如，一些孩子在出国后由于语言、生活环境等问题最终求学失败，一些低龄学生出国之后因为当地环境和缺乏管教而逐渐学坏，甚至还有一些学生出了国才发现其实根本什么都没有办成(因私出境，无入学资格)，等等。案例中的周女士虽然避免了手续环节的一些猫腻，却最终还是由于忽视了后续问题而“着了道”。

　　另外，对于一些不太听闻过的、中介大力推荐的冷门留学项目、自主自费项目，家长要注重孩子自身的情况，更要关注好出国之后的相关问题。特别是还要防范那些有时间滞后性且发生之后很难得到解决、维权的风险，千万不能本末倒置把孩子“一送了之”，一旦送去不合适的地方，就必然是白白浪费时间和金钱了。毕竟，真正对这些问题上心的不会是留学中介。

　　出于利用中国传统心理观念与吸引客源的考虑，不少出国留学中介机构常常以虚构的“走后门”和“关系说”大包大揽，蛊惑和欺骗消费者，乘机肆意敛财。

　　秘密8：鼓吹“走后门”

　　案例

　　去年，小林高考[微博]失利，家人便打算送其出国留学。几经介绍，小林的父母找到一家留学中介公司，该公司称其与荷兰某老牌名校关系密切，且该机构有荷兰留学经历的老板与荷兰使馆的签证官是多年好友，能通过关系保证小林直升该大学，享受荷兰教育系统最低学费1500美元，4年本硕连读后可直接取得硕士学位。面对这样优越的留学环境，林先生一家都非常心动，便达成了初步的签约意向。但由于小林的英语成绩不佳，林先生特别提出申请所需材料中的雅思[微博]成绩孩子无法达标，中介机构随即表示他们与专业印刷机构也有合作关系，只需交纳一笔额外费用就能帮小林制作足以乱真的成绩单，并一再保证“从未失手”，即使假材料被发现公司亦有能力打通各方“关节”，保证小林顺利出行。但2个月后，小林的第一次留学签证遭拒，再次申请后仍然遭拒，而中介机构此时则以熟识的签证官调任无法沟通为由表示无力为小林取得签证。林先生在多方打听后后悔不已，“后来我才知道，孩子拒签的原因很可能就是出在了中介机构怂恿伪造的成绩单上。外国人对诚信十分看重，现在最怕的是在大使馆留了底，孩子今后的签证求学都有了污点”。

　　分析：

　　出于利用中国传统心理观念与吸引客源的考虑，不少出国留学中介机构常常将“有关系”、“走后门”作为自己骗客敛财的惯用手法，通常这些中介机构的蛊惑形式有以下两种：一是强调自己拥有雄厚的使馆背景，夸大自己与外国政府或签证官的关系，更有甚者许诺100%的签证率；二是宣称公司与国外名校是“合作机构”，即使申请人没有语言或学历证明，也能为申请人直通高校的各路“关节”。但事实上，即使中介机构真的与使馆关系良好，签证官也不可能百分之百地“照单全收”。而国外正规名校通常都拥有严格的审核招生程序，合作交流的对象也多为国内同层次的重点院校，几乎不可能与中介机构达成条件宽松的“直升协议”。