中南大学[微博]队在2012中国MBA企业案例大赛总决赛现场进行展示。 资料图片

　　12月初，2012中国MBA企业案例大赛总决赛在清华大学[微博]经管学院举行，来自新加坡、澳门、台湾商学院[微博]的MBA学子与内地十三支团队同台竞技，最后台湾的政治大学队脱颖而出，获得总决赛冠军；清华大学队和湖南大学[微博][微博]队获二等奖。

　　“案例教学让同学们感受真实世界的变化，真实世界的管理思想和管理方法，也可以感受真实的管理创新。案例教学法可以让同学们在复杂的多学科环境中分析解决问题，价值非常突出。”在此次案例大赛的致辞中，清华经管学院副院长夏冬林教授如此评价案例教学对商学院学生的重要性。

　　时至今日，案例教学几乎成为商学院的代名词。随着商学院在中国内地获得了井喷式发展，也催生了对本土化案例的强烈需求，包括清华、北大、中欧等在内的国内主要商学院在2000年前后相继成立了专门的案例开发机构，而像北航等开展MBA教育相对晚一些的院校，也在近两年成立了案例中心，成为培养学生、连接学院与企业的重要平台。

　　商学院案例开始国际化

　　记者了解到，同时，国外商学院研究中国公司及其市场环境已成普遍趋势。近两年，国内多所知名院校也在案例研发、销售方面与世界一流商学院进行了有效合作，并加入了相关国际性组织。

　　2011年，清华大学经济管理学院[微博]中国工商案例中心向哈佛商学院出版社提交的首批8个清华案例已被哈佛案例库收录，正式出版发行，意味着清华案例通过哈佛商学院出版网络开启了全球化发行之旅。此后，又与欧洲案例交流中心(ECCH)达成战略合作协议。北航经管学院副院长周宁也表示，“2010年9月成立中国企业案例研究中心时，我们就跟北大、清华、大连理工、香港科技大学[微博]、新加坡国立大学、台湾科技大学签订了共享协议，这帮助我们走向了国际化。2011年我们又与加拿大毅伟商学院达成协议，购买60个案例用于MBA教学。”

　　本土案例研发备受重视

　　在强化国际合作的同时，本土案例的研发也成为国内商学院案例中心的重要工作。多家内地商学院派出骨干教师参加由哈佛商学院主办的案例方法和以参与者为中心的学习研讨班，系统学习和实践案例开发、案例教学和案例研究的先进理念和系统方法，努力开发本土案例。不少商学院投入大量资金，鼓励学院教师开发具有自主知识产权的教学案例。也有一些高校对通过评审、在课堂上经过试用取得良好教学效果的高质量案例、入选毅伟等国外知名案例库的案例，不仅给予资金上的支持和报酬，而且可以折抵教师的教学工作量或作为职称评审的重要因素。

　　对学生而言，国内商学院案例中心的发展一方面为他们的日常学习提供更多新鲜的案例素材，同时由案例中心参与或组织的案例大赛、案例讲座，甚至让学生参与教学案例撰写等多种途径也让他们更多地感受到案例教学带来的裨益。

　　案例开发

　　学生参与

　　撰写案例多方收益

　　徐志，北航2010级在职MBA，参与撰写的《跨国公司在华子公司控制权的冲突与调整》，获得2012年度“F.Warren McFarlan案例奖”，全国仅有3篇入选。

　　“2011年3月，欧阳桃花老师给我们上《全球化经营与组织架构》课，课堂作业是写一个熟悉企业的全球化战略案例。我们小组的案例由我撰写。课堂展示时，欧阳老师对案例的故事和探讨的问题有兴趣。”回忆当时的情景，徐志坦言有幸运的成分，“最初只是完成作业，没想过还能参与教学案例开发。”

　　欧阳桃花是北航中国企业案例研究中心主任，她也一直留意从MBA学生中寻找素材开发合适的教学案例，“当时课上有好几个学生写的案例都很有趣，徐志的案例并不是最突出，但当我表明想和学生一起开发案例时，徐志最积极主动，他有13年的从业经历，对企业、行业有足够的了解和把握能力”。

　　虽然工作经验丰富，但徐志发现真正撰写教学案例还是困难重重，“此前没接触过教学案例的撰写，对问题的开发、理论的研究都有很多欠缺”。徐志说，有好几次都觉得写不下去了，“第一篇写的是股权结构调整的问题，涉及到企业核心的事情，无法拿到数据。通常情况下，看到的只是表面现象，并不能完全把握事情的本质。每次都是欧阳老师帮我调整思路和方向，教我如何通过事物的表面现象去探索本质，她在这方面有丰富的经验。”

　　除上述困难外，徐志还得付出更多时间，“写第一篇案例时我每周末都有课，课后有作业，平时工作很忙。经常是出差在外，回到酒店后，处理完工作从晚上11点、12点后开始写，一直写到凌晨2-3点。”

　　欧阳老师坦言，一篇教学案例出炉非常不容易，“在学生参与撰写教学案例的过程中至少要经过3轮大修改。第一轮，把故事完整描述清楚，这一阶段学生是主角。第二轮，老师发掘案例中暗含的理论知识点，然后在忠于案例事实的前提下对故事做一些编排，这种编排是以目录形式展现老师的想法。这一阶段学生发挥的是判断的角色。我编每一道思考题时都会跟学生确认，这是否是他在故事中所想表达的，是否揭示了故事背后的机理，在与学生认知感觉一致的前提下再拔高到理论层面。第三轮，再一次对案例正文的修改，保证案例故事与案例使用说明书的一致性。”

　　徐志参与写作的案例现在已经被用在2011级MBA学生的课堂教学。在徐志看来，和老师一起做教学案例开发，帮助他完成“理论与实践的有效融合”，大大提升了分析能力。”

　　在欧阳老师看来，对商学院学生培养而言，这是一个多方得益，并且可持续受益的方式。

　　“前段时间，给2011级MBA学生上课，我用了2010级MBA学生参与撰写的案例，并把这位已经成为某创业型企业CEO的毕业生又请回课堂，给学弟学妹讲她的案例开发、她的诉求、她在创业时遇到的困难。她给学生带来的震撼在某种意义上比老师更大。而她自身也有很大收获，每次回校学生们问出的各种刁钻古怪的问题也让她做企业的过程中不断地思考、成长。”欧阳桃花希望，通过鼓励学生、教师积极参与案例开发、教学，未来能不断加大案例使用的收益价值。

　　案例大赛是一次聚集式的案例教学

　　赵鑫，清华2012级MBA，参加2012中国MBA企业案例大赛总决赛

　　在组织者看来，2012中国MBA企业案例大赛为商学院学生创造了管理实践、提升能力的机会；通过整合资源，为案例企业提供了商业决策的参考；同时为两岸三地商学院促进交流搭建了沟通的桥梁。

　　对商学院MBA学生而言，连续多年举办的企业案例大赛并不陌生，而它之所以能一年又一年吸引这么多商学院的学生参与自有它的魅力。赵鑫说，“课堂案例教学往往有明确的指向性，而案例大赛则是对信息收集能力、分析推理能力、创新解决能力的综合性考验。就像一次集中的深度案例教学，以比赛为目的，让我们对案例研究得更深入”。

　　在他看来，案例大赛不仅是基于案例做分析，而且是一次挖掘企业经营面临的真实问题，提出解决方案，为企业做管理咨询的机会。“参加案例大赛要比单纯的案例学习付出多几倍的精力。首先，我们要针对案例材料提出的问题，收集行业数据、访谈企业主、员工、合作伙伴和竞争对手，现场调研企业运营情况，掌握大量的数据事实；其次，分析判断出企业经营面临的核心问题；第三，提出解决方案，并用坚实的数据分析，或者试点验证方案可行性。例如，在宜信普惠金融案例中，我们就找了一家中小企业试点，验证我们的解决方案是可实施的。”

　　赵鑫认为，案例教学是商学院管理教学的灵魂，在日常教学中，给他留下最深印象的是杨斌老师主讲的《管理思维》，“要想上好这门课，需要付出大量的时间和精力。我们每次课前都需要精读2-3个案例，还要泛读教师提供的书单以了解背景知识，一周之内的阅读量可达几百页。短时间内吸收大量知识，小组讨论达成一致，最后在课堂教学环节与老师和其他小组讨论和碰撞，这是一个非常过瘾的过程。管理思维这门课程传授的不是思想(thoughts)，而是思维(thinking)。打个比方来说，杨斌老师传授的不是剑招，不是由剑招组成的剑谱，而是剑法。这种剑法，当然只能在案例赋予的特定情境下，通过思辨来领悟到。”

　　■ 商学院访谈

　　本土案例开发面临诸多困难

　　●江明华，北京大学[微博]管理案例研究中心主任，北京大学光华管理学院营销系教授

　　新京报：案例中心的工作对商学院的学生培养起到了哪些重要作用？

　　江明华：案例中心是一个平台，除了培养学生以外，还是连接学院与企业的桥梁。深入了解企业案例，然后开发、研究、写作，最终用到教学中去，这对培养学生来说很重要。我们曾深入万科、走进阿里巴巴[微博]、近距离接触万达等诸多企业，组织课题组研究了诸多著名企业的案例。这些案例成为课堂教学的重要素材。我们还组织学生参加各种案例大赛，甚至自己举办案例大赛，鼓励学生参与案例研究。我们策划了《北大案例大讲堂》系列讲座，请各行各业的精英来给学生讲述企业运营的各种实际经验。这些对商学院学生的素质提高、视野扩大、知识储备都起到了很好的作用。但是案例中心不仅止于培养学生，还服务科研，将企业的案例真正变成学术研究的对象和内容。

　　新京报：对国内商学院的案例中心而言，与国外知名商学院的合作能带来哪些积极影响？

　　江明华：它山之石的作用显而易见。以哈佛商学院为例，我们的老师曾去哈佛商学院学习交流，归来以后案例中心会组织老师们共同探讨哈佛商学院有哪些值得学习的地方，他们的课程设计、案例选择标准、课前准备都是做好案例教学的关键所在。此外，如何控制课堂气氛、鼓励学生参与、把握交流过程中的原则和技巧等等，我们都在学习并思考如何做得更好。哈佛的系统支持很强大，教学准备很充分，标准化教学做得很好，这些都是值得我们学习的地方。

　　新京报：对国内商学院而言，在本土案例开发过程中遇到的困难主要有哪些？

　　江明华：2011年，案例中心经历了制度性转变。很多问题在这次改革后迎刃而解。当然本土案例的开发还是存在种种困难，比如经费问题。如果企业出经费，学术的客观性可能存在隐患，但如果企业完全不出经费，那费用从哪里来？学院给的经费很有限，如果要深入开发一个案例，必然存在种种困难。再比如人才问题，老师们事情很多，要教学，要写论文，我们还没有专门研究、写作案例、钻研案例教学的人才，这是个制度性问题，我们不久以后也会想办法来解决这个问题。案例教学是大势所趋，相信会有一个美好前景。

　　充分调动老师积极开发案例

　　●周宁，北航经管学院副院长

　　新京报：北航经管学院的中国企业案例研究中心成立时间并不长，但已有成绩显现。学院通过哪些途径调动老师在案例开发中的积极性？

　　周宁：案例教学主要通过三个部门的工作加以实现：MBA中心、教学中心和案例中心。

　　北航经管学院通过对教师绩效考核和激励机制的调整充分调动老师在案例开发及案例教学上的积极性。在政策支持方面，每年学院有25个案例开发立项。对立项的原创性案例，学院都有1万元的资金支持。在绩效考核方面，对在教学中推行案例教学的老师，我们会有加分。在制度层面，老师们有评职称的压力，而目前高校主要依据发表论文来鉴定科研成果和评聘教师职称。现在我们在政策上已经有所突破，即如果老师开发的案例入选毅伟、哈佛两大知名案例库就可以等同于发一篇SCI，这对老师职称评审有很大帮助。我们现在希望推动的新政策是，如果老师开发的案例能够入选大连理工大学管理学院的案例库也能等同于发一篇SCI。

　　新京报：对学生参与撰写案例又有哪些鼓励政策？

　　周宁：在案例开发的过程中，北航MBA学生也积极参与，在2011年获奖的5篇百优案例中，有3篇有MBA学生直接参与。另外，案例研究型学位论文的采用更进一步调动了学生参与案例开发的积极性。接下来我们也会努力推动实施新的论文答辩方案，即把学术型论文和案例研究型论文分开答辩。