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时评:优化网络咨询功能 让新生提前“报到”

http://www.sina.com.cn   2010年08月15日 14:40   《北京考试报》

  大学新生入学前都希望能更早更详细地了解入校事宜及大学生活的方方面面,互联为新生提供了一个方便的咨询渠道。最近,30万大一新生通过某网络设立的高校“驻点”,实现了远程“报到”。他们就自己所关心的在校生活与学习问题进行咨询,提前感受了大学生活。

  网络时代之前,新生全面了解高校情况,基本上是入校报到后的事情。随着互联网的普及,各高校都有了自己的主页。各学校网上论坛、SNS站点的开设,在网上为学校与学生架起了互动式的交流平台。各院系学生之间的交流阻隔被打破。学生可以通过发帖与包括校长在内的管理人员直接对话。各种有价值的学习考试信息轻点一下鼠标即被广泛传播。

  然而,与学校论坛和民间网站相比,一些学校官方网站的咨询功能却显得滞后。在论坛与民间网站上,解答问题的主体是在校生或往届生,然而有些关系到学生切身利益的问题,还是要由校方作出准确解答。

  有些问题,比如在校看病的花销是由公费医疗还是由医保承担?专业工具书哪个版本最好?以至于心理辅导等,可能仍需要学校相关专业人士给出权威解答。然而据笔者了解,并不是所有的学校网站都设有咨询功能。作为对关系学生切身利益问题能给出准确、快捷答复的权威渠道,学校官网在网络信息互动中不应走在民间网站的后面,而应与学校论坛、民间网站一起,共同发挥各自专长,构建起学校与学生沟通的完整的网络平台,让学生在入校之前,就能通过网络提早全面地了解学校。(徐 晗)

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