主题论坛三:留学机构如何在全服务竞争体系中脱颖而出?

2017年11月27日 17:01 新浪教育
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  11月27日,新浪2017中国教育盛典国际教育峰会在北京举行,本次峰会由新浪教育主办、博辞广告协办,主题为“智建国际教育生态圈”,来自国际教育行业的20多位顶级从业者共同探讨了当代国际教育方法论。

  低龄留学火爆,中国家庭应该如何规划国际教育之路?随之,中国留学生群体成为世界最大,不断发展健全的国内留学服务如何共生共赢?而宏观层面,新民促法发布,国际教育行业如何度过洗牌阶段?

  国际教育峰会上,主题为“智在融合:出国留学全服务体系下,如何共赢共生?”圆桌论坛举行。

  出席嘉宾为:

  北京留学服务行业协会会长 桑澎

  金吉列留学首席运营官 郭明斐

  东方国际教育交流中心主任 韩悦

  新东方前途出国副总裁、新东方海威时代总裁 俞仲秋

  峰越教育创始人、CEO 李锦

  BBC英语教学业务发展总监、高级节目制作人 冯菲菲

现场图片现场图片

  有人说,以前出国留学的人是真的牛。但最近几年,出国人数迅速增加,考试竞争越来越激烈,英语培训行业起来倒逼留学行业发展,人们也降低了对国际教育的判定,认为留学就是把孩子送出去,北京留学服务行业协会会长桑澎认为,很多家长把孩子送出国,或者放在中国,只是凭着家长对孩子未来的规划,这个规划没有量的评定,孩子出国后,会出现学习上、心理上、生活上等各方面问题。另外,留学生还面临很大的就业问题。

  同时留学安全成为紧抓着中国家长的重要问题。再反观中国留学行业也在跌跌撞撞中不断走向发展和完善,为了适应学生与家长的需求,留学产业链也不断在延伸,留学产品前端升级、后端创新,留学后市场仍在开拓。对此,金吉列留学首席运营官郭明斐先生表示:我们应该让学生去面对,而不是用服务;服务换来的可能是成长的缺失,我们应该满足创造成长的需求。

  新东方前途出国副总裁、新东方海威时代总裁俞仲秋提到留学后产业,经济发展更底层是永恒剧烈的竞争。竞争之下,需要每个企业以客户需求为本,BBC英语教学业务发展总监、高级节目制作人冯菲菲指出,引领留学市场不能一味提供所被要求的服务。我们应该正确的引导,排名只是一部分。

  东方国际教育交流中心主任韩悦女士认为:留学,就是突破自己原有舒适圈的过程,如何帮助学生扩充他的舒适圈,还需企业帮助学生走出他的舒适圈,家长来说也要有所选择。峰越教育创始人、CEO 李锦,作为儿子在美国留学的妈妈,她认为必须先要解决的是前端升级,让孩子出国的时候确保孩子是准备好了才去。

  留学企业还可以利用科技互联网等手段把潜力发挥到极致,科技、大数据、人工智能等将会让留学服务更加个性化,更具创造力。

  以下为圆桌论坛实录:

  主持人:我们今天的高峰论坛时间已经不知不觉走到了最后一个峰会论坛的内容,接下来我们将进入的是第三个环节的论坛,如今全球各国之间交流与合作的程度越来越高,教育领域也不例外,国际间的人才流动、教育合作日益繁荣,留学一直是教育国际化很重要的一个方面。我国留学市场在快速发展,为了适应学生与家长的需求,留学产业链也不断在延伸,留学产品前端升级、后端创新,留学后市场仍在开拓。留学生和学生家长更关心哪些留学相关的问题呢?留学行业要如何迎合用户需求做出合理的布局呢?接下来我们将进行论坛的是:智在融合出国留学全服务体系下,如何共生共赢,让我们掌声有请接下来参加论坛的各位嘉宾,他们是:

  北京留学服务行业协会会长桑澎;

  金吉列留学首席运营官郭明斐;

  东方国际教育交流中心主任韩悦;

  新东方前途出国副总裁、新东方海威时代总裁俞仲秋;

  峰越教育创始人、CEO李锦;

  BBC英语教学业务发展总监、高级节目制作人冯菲菲。

现场图片现场图片

  有请各位!

  欢迎各位参加今天的高峰论坛,出国留学是我们这么多年来很关注的话题,但是在2017年各类留学事件频发,留学后服务已经成为抢占市场的重要环节,我们想探讨留学产品前端升级后端创新将给留学市场带来哪些变化呢?

  桑澎:我是桑澎,我想接着上一个论坛延续下来,我对国际教育的理解是我的从业经历,最初的国际教育很简单,就是外语教育和一系列教育,引入国外的这些,再往后走,这是一个特别漫长的发展过程。跻身于国内学生中不用出国就满足了他国际教学的需求,在二十年的发展过程中,这是一种速率和追求。

  最近几年,出国人数迅速增加,对国际教育判定能不能把我送出去,国际教育变得很low,语言强化加进去,这违背当初举办国际教育的初衷。对我们来说国际学校来讲,衡量它的这个教育好坏,能送多少学生,顺利地进入国外的名校。

  在学校中,我们每年送多少人进入世界前50名、前20名的学生有多少,暂且不论他是否进入这些大学,是否是全能的大学这些都不管,我们看的是学生家长面临的困难,我是把学生送出国去读高中,还是高中以后在中国,没有一个指标,就是凭着每个家长对孩子未来的规划。

  这个规划是没有一个量的评定,也没有观测点,我们不能像所有家长观测点非常清晰我们做不到。这样的问题后果很严重,学生出国以后遇到各种各样的问题,不管学习上、心理上、生活上,各个方面问题都介入。

  面对问题的出现总要解决,怎么解决?一种方法,像郭总到外面布点,好多都在布点,是不是唯一的办法?我想不是。现在讲专业的事要专业的人来做,国外各大服务商,有几十年上百年的服务经历积累了大量的时间和实例,这些资源能不能呈现给家长?未来可以预见的时间完全不是这样,因为我们基于技术平台上的,把所有信息推荐给所有家长学生可以顺手捻来,这是服务的构建。

  再一个持续讨论的是回国就业,回国人数比出国人数快,都要面临就业的问题。随着就业人们在职期间的实习就会有要求,这些都会从技术手段加以实现可以,这是我们行为想构建的,不是说谁能做,谁能做不重要,是谁能把它找出来为我所用,这才重要。

  主持人:谢谢!郭总什么样的见解?

  郭明斐:大家谈到趋势,包括低龄化,以某种程度上趋势是源于个人的需要、个人的需求,从主动意识角度上,某种程度上是一种释放。过去几年,尤其2010年到2015年,包括近期低龄化这几年的发展,更愿意理解为随着人民经济水平的提高,随着个人需要的变化的释放,而这种释放之后,带来后续需要我们解决的问题,比如释放之后国外面对的问题该如何解决,海外服务的建立是一部分,在座有很多做服务机构的同行、同事或老师,我想从核心点来看,能否在竞合的关系下满足客户需求。作为企业,本质是满足客户的需求,这条是永远不会变的,像桑会长讲到就看谁能更快更准找准客户的需求,从这切入,这是从生态讲一个点。

  还有一点,海外布局国内还可以做留学后前置的工作,因为毕竟我们在海外开设分公司,更多的是它碰到问题去解决,我们为什么不把一些问题带到国内来?通过我们前端服务对后期服务的一种延伸,让他在出国之前可以了解更多信息,甚至成立培训的一些课程,这也是未来可以去做的一些事情。

  第三,更多站在客户角度,站在学生的角度、站在校方学校的角度,更多思考如何保证我们的学生,从成功留学到留学成功,这是我们是持续思考持续关注的,还是希望我们共同的努力,可以让我们学生可以真正的留学成功,真正的通过这四年的改变和变化,对他的人生起到一个至关重要的作用。

  主持人:谢谢郭总。

  韩悦:我来自东方国际交流教育中心,非常高兴和各位一起交流这个话题。首先关于留学后的需求,非常同意刚才金吉列郭总的意见,它是以前就存在的,只不过随着现在人们日益增长的需求它展现了出来,存在本身有一部分原因是因为我们在学生派出之前的服务实际上是有更好的空间提供得更到位。另一部分学生出国之后自己额外增加了需求,这种需求的存在本身对我们这个行业会是一种促进,因为大家为了满足这些家长和学生的需求会让我们服务更加丰富,而且给学生能提供更便捷的支持。

  我想提一个新的话题,关于学生舒适圈的问题,我们把孩子送到国外去希望他能够成长、希望他能够具备国际视野参与国际事务。在这个过程中走出国门肯定要他突破自己原有舒适圈的,在这种情况下留学后服务的提供,对于家长来说也要有所选择。到底帮助学生扩充他的舒适圈,还是帮助学生走出他的舒适圈,这就是授之以鱼不如授之以渔的概念,如果通过购买服务,把孩子面临一切障碍全部打消了,这种情况下对于学生成长不是很好的事情。

  有一些服务帮助学生做好准备,帮助他更勇敢走出自己的舒适圈,类似这样是我们共同努力的方向,这样的服务是我们致力于给学生提供的。比如我们在学生行前可以通过建立他的朋友圈,让他提前接触到很多已经在国外非常优秀的学长,让他具备这种人脉。或者是通过我们在网上,以前可能这个攻略全部关于学生如何申请到名校的,现在可以通过网络给学生提供更多的在国外怎么样能够胜任他学习和生活的指导。包括我们也可以给学生提供出去之后学术晋升的指导,帮助他更好适应海外的学习,这些我们有很多空间可以做,而且可以帮助我们的学生真正成长起来、真正胜任他的学习和生活。谢谢!

  主持人:我在北京电视台青年频道主持节目,曾经新东方前途出国来我们节目做过节目,各个部门的人也来到我们节目,涉及孩子出国的问题。正如刚才讲的出国前的准备工作,只是因为我们需要更多的教育更多国际化视野,没有做好充足准备出去了,大人孩子出去都不适应,可能跟上学习,但跟不上生活的步伐,出国前需要全体系全方面的发展,在座各位一直不遗余力在做着努力探索和创新。我们只是提出一个观点的分享,请新东方前途的俞仲秋先生。

  俞仲秋:刚才几位嘉宾已经谈了我们行业比较热的留学后,我补充一个原因,不仅是经济发展,更底层发展是永恒剧烈的竞争,倒逼发现在整个出国环节上,每一步都需要有非常专业的公司帮助我们做好。我举个例子,我是上个世纪出国的,留学产业本身存在,是非常小的,那时胜负出国考试上就比出来了。那时英语考试、学习都还没有像现在很多方法论,那时候像托福、GRE、雅思考试比较难,能考过就出国,胜负自然分出来。后来竞争越来越激烈,英语培训起来了,这个行业起来倒逼留学行业起来。高分很多大家都能把英语考好,然后大家意识到光靠分数不够,面临怎么选择国家、怎么选择学校、怎么选择专业,于是留学行业起来。

  早几年出去的留学行业,送出去的留学生,不需要留学后服务,整个留学人数没有那么多,海归含金量非常高,东西方差异非常大。国内那个时候家长一年加起来赚2万人民币,你一毕业4万美元,那时候不需要留学后的产业,那时含金量非常高,只要能够成功留学,能成功拿到那个学校录取通知书就成功了。现在一年以出去50多万人,竞争变得更加激烈,你拿到这个学校录取通知书只是成功的开始,不是已经意味着成功了。发现你到那边课业上可以做得更好,包括刚才桑会长讲到的,最终目的除非去读博士做科研,否则要有职业生涯更高的起点。是不是我们在行业的认知、在实习、在应届生求职方面,其实我们也可以做得更好。这是我们谈到很多留学后产业,归根结底因为现在越来越难、竞争越来越激烈,最终想到获得最终的目标,每一步都需要非常专业的公司。

  再补充一点,谈到现在的观点,我们遇到选择,相信包括几位嘉宾,如果咱们是在做这个行业的话也都会面临,刚才桑会长也讲到我们有两种方法,一种是和已经拥有资源的公司合作形成产业链、生态圈,还有一种像郭总提到,我们也可以选择自己去做,到海外开分公司自己去开,我本人在做这个事情。新东方2015年成立专注留学服务创业服务,这是我们新东方原生去发展这家公司。我个人看法未来这两种会长期并存,既有留学公司往前走一步或往后走一步自己去做,也有和其他公司合作形成新格局。

  主持人:谢谢俞总。

  峰越教育李锦:我来自上海的峰越教育,相对几位老师比较特殊,我本人从英国留学回来,我的儿子是美国留学,现在在美国留学之后毕业了之后也找到工作,在当地纽约工作。我觉得无论是从比较专业的留学申请机构来说,还是从妈妈的角度来说,我觉得都必须先要解决的是前端,也就是说怎么样把前端升级高,让你孩子出国的时候确保你的孩子是准备好了才去。这个很简单,像刚才这位老师说的,以前留学机构非常简单搞申请就好了,现在已经有很多的升级,大家提倡早规划、早准备,光帮学生搞个申请出去已经不够了,因为如果他没有准备好,这个准备不仅是指首先是成绩、GPA、各类标化的准备。

  第二类准备,因为你要胜出,我们公司专做美国的,其他国家都不做,为什么?那个竞争最激烈,大家都知道美国名校,一年有些学校只招收个位数的人,很荣幸我们公司每5个学员里有一个被美国全15的学校录取。用这种录取的结果来说,如果你没有做好除了分数标化分数GPA以外的准备是不可能被录取的,所以我们会给同学各种各样的指导,包括各类学术竞赛、各类课外活动指导、包括领导力、怎么样做沟通怎么样讲故事、怎么样了解美国的文化、怎么样让你到了美国跟各种来自于不同国家的人交朋友,你的社交能力、各方面的能力,只有在各方面能力都得以完全准备好之后,你才可以应付美国所谓的(英文)招生的一个过程。也就是说你才可以从成千上万申请者中去胜出,最终被美国最好的学校录取。

  从妈妈的角度,为什么一定要做好准备才出去呢?因为大家这一代人都只有一个孩子,你好不容易出国了,在外面发生了任何事情都是,你哪怕有再好的后端服务也是不容许发生的。当然我觉得后面的后端服务更重要的老实说,怎么样帮助到小孩去跟其他本土本国人了竞争,实习的竞争、找工作的竞争,而这些竞争恰恰是到了国外,因为现在国外中国的留学生太多了,整个竞争压力太高了,所以这也是一个我们现在需要帮助到留学生的一个环节。

  所以我觉得从一个留学申请机构的角度来说,我们会致力于前端的服务的提升,来帮助到小朋友出国之前做好全盘的准备。

  主持人:谢谢您的分享!

  冯菲菲:大家好我是BBC英语教学的冯菲菲。

  我今天参加这个论坛,希望站在国外本部在伦敦我本人在伦敦工作,希望从国外观察的现状跟各位一起分享一下。我其实以个人为例,我也是2000年以后出国留学的留学生,从我那时留学看来到现在的发展,我个人觉得眼睛看到的都让我不敢相信,我看到自己本人在英国看到的变化。我那时出去就像刚刚前几位讲的,你把英语水平考好了能申请一个学校,就可以顺利出去上学。那时没有学生提出出去怎么样能融入当地的社会,找房子有没有人找,更没有家长为了孩子出去留学在国外置业的情况。可是这些现象这两年是非常非常普遍的,如果某一家公司说我们不能提供这样的服务,家长很可能因为这个原因去选择其他可以提供此类服务的公司。

  所以我们在国外观察到的,从BBC本身,我们做的是以英语语言学习为基础,提供文化类、教育类资讯的内容。当然BBC在全球受众很多,跟我们全球各地的受众观察来,中国留学市场应该是完全走在前沿的,中国留学生和家长的需求远远高于其他国家留学市场。

  从最简单的怎么把雅思提高分数,现在在国内怎么做的?每一家都可以帮学生解决这个担忧,到我们现在说到的问题是,我怎么样在英国家长买了房之后,什么什么税怎么怎么样,这一类非常细节化的,在我留学那个年代不敢想象的问题,现在所有公司都是需要提供的。

  这个变化大部分我身边的人觉得,随着国家的经济发展,我们家长和学生有这样的能力,所以才会出现这样的状况。但我们在当地观察到的一个现状也是,举一个小例子,我们当时上学在想是不是要去哪儿兼职打工,可以分担一下花销,到现在每天晚上如果任何一天晚上你去伦敦唐人街吃饭中餐馆都要排队,80%以上的顾客都是当地的留学生。随着经济在不断发展,大家的需求也在不断增多,前几位专家们所在的部门和公司面临的问题也就是,怎么样能全方位给学生们和家长们提供最好的服务。

  主持人:谢谢菲菲。

  我们一个年代出国的,因为你在国外工作观察到海外市场留学的变化,我似乎关上这扇门一听吓一跳。现在很多小孩出国留学,可能和我们当时那个年代出国,面临的国际和全球的变化都是不一样的。各位留学服务机构,现在说你们也是任重道远,其实需要全方位为大家提供服务的,包括学习、心理、置业、资产等等,真是需要长期探索、长期完善的一个过程,但我相信随着我们国家也给教育机构更多的政策,加上大家对教育的理解和对服务体系理解不断升级,前端不断升级后端也在不断完善,会给我们更多留学生、留学家庭提供更多日臻完善的服务,这个是有目共睹的。非常高兴刚才的分享,相信给很多教育机构,包括我们有留学需求的家庭带来了很多启示,其实留学服务跟每个学生包括家长都是密切不可分的需求,在不断开拓创新海外服务市场中,留学机构如何发力?尤其科技赋能教育变革后,为留学市场带来哪些机遇和挑战?我们可以共同探讨一下桑会长。

  桑澎:这个市场在不断发力在成长,需求越来越多,而且个性化需求趋势越来越明显。现在企业创新他们在发展过程中也在创新,对不同客户提出来不同个性化需求,他们有自己的看法。但是如何把他们的潜力发挥到极致,能赚到更多的钱。我在想对于消费者而言如何来判断我的需求,谁有更多的需求,我来找他。现在国家没有对整个行业有一个标准、也没有一个评估、也没有一个排名。现在你们在媒体上,通过各方面看到的排名都不值得相信,这是一种常见因素,这个不用去考虑。

  客观公正的做法,大家能顺利找出来,如何客观找出来这是我们要做的事。没有好坏之分,他提供的服务是不是虚设?我想这也是郭总你追求的。

  郭明斐:谢谢桑会长。大家都提到这几年的变化,我一直在思考,我非常同意刚才这位女士提到后服务的问题,为什么需要后服务?因为他不习惯,因为国内惯了。我们随着同行竞争、业内竞争,服务肯定会越来越完善,甚至趋于完美,但这是好还是不好?是否意味着要满足客户一切的需求,当我们满足需求之后,国内照顾得太好所以他出国不行,出国照顾得好,是不是提就业后服务?我刚才一直思考这样一个问题。

  当然作为留学机构作为我们,首先需要解决的就是客户的问题,解决满足客户的需求,但同时我们还要去思考一个问题,永远的满足是不够的,就像时尚不仅满足潮流应该引领潮流,我想我们应该创造需求,我们应该告诉他你应该怎么去做,我们提供怎样的服务。我想这是我们未来应该发力的点,和客户相比我们信息渠道更加广、更加直接、更加快,希望通过信息筛选真正告诉客户,你在国外应该怎么样,我们该去学生面对的我们应该让他去面对,而不是用服务,服务换来的可能是成长的缺失,我们应该满足创造成长的需求。

  主持人:需要引领的风向标而不是一味满足需求,具备出国能力了孩子包括家庭,具备能力之后前端升级后端服务,会让整个留学的过程,包括体系更加的完善,这是一个相结合的有机结合体。

  韩悦:我刚才一直特别想说,对于我们这样的机构来说,尤其是最近我们的想法,作为留学服务来说,我们要有所坚守有所改变。坚守就是不忘初心,我们是想帮助孩子们更成功,帮助他们提供更多在海外很好受教育的机会,这是我们的坚守,但是不是帮助他们解决一切问题。

  这个有所改变,也确实要考虑到现在家长的一些需求去与时俱进。这里第一是说有一些服务帮助学生走出舒适圈,我们要提供这种机会给学生提供这种选择。另一方面从技术上来说,也要利用现在新的科技,比如说我们现在有通过互联网可以很便捷的,来给海外的学生提供这种在线的知识。比如说一些课程、学术指导、包括他海外心理上的需求,跟更专业人士的沟通,其实这些方面我们还是可以不断根据目前国内技术的进步,然后把它应用于我们以前传统的服务上面,这样的话可以是非常好的一个结合。

  主持人:感谢!俞总,您呢?

  俞仲秋:随着接下来科技的发展,对留学行业整体教育行业都会带来影响。主要两方面,一方面相对基础一些的,利用科技能够把我们的效率提得更高,比如说我们的客户。包括像刚才谈到的,利用科技把原来一些地域的局限打破,把一些我们原来获取信息的手段,包括最潮流浪尖增强现实技术。我们在了解出国留学也好、短期留学也好,可能去几所或十几所学校,其实借助现在的设备已经能够身临其境到每个校园里,戴上这个头盔利用增强现实的技术都可以到学校的餐厅、图书馆、学生寝室,都可以身临其境去看,这是技术带来的。即使这样这是基础层面的,有更高的层面是什么?利用技术去把留学行业核心价值能够进一步升级。

  不知道大家思考留学行业核心价值到底是什么?行业能够向我们学员收取这个钱,归根结底我认为是我们对一个完全不同和其他都不同的学生,根据他个性化所有的条件,包括标化成绩,包括他其他的课外活动,和包括他自己个人的喜好倾向他的兴趣,去为他找到一个最适合他,同时又是他能够申请到综合角度来讲最好的学校,这就是我们最大的落点在这里。说白了一个学生托福考92分,这样的条件GPA是3.2,他有什么样的课外活动,他应该申请到什么样的学校。像杜克大学它和麻省理工学院想要的学生不一样,有好多学生是好多名校同时录取,有的学生是MIT录取他斯坦福不录取他,每个学校都有自己的喜好,我们的价值在这里。以个人名义成立的公司,大家会冲分享经验的老师去的原因,就算有一个人做10年、15年、20年,每年做50个学生了不起了,加起来可能服务过几百个学生,类似于金吉列一年服务好几万的学生,所以利用科技手段,把所有每年几万学生的经验综合起来,也许未来利用包括人工智能在内的手段,去把这些经验提炼出来,就像机器最终战胜世界上最好的围棋选手,也许我们利用科技手段,未来基极智能算法能胜过任何一个最棒的留学的导师,能够给我们的学生提供更高一级个性化的服务,可能这是一个梦想。

  主持人:科技的发展、人工智能发展可能给留学行业提供更多精准分析、更多个性化选择和更精准的留学资讯服务引导服务,归根结底人性化的服务都是各个机构都在努力去做的。我们相信这也是一个综合体,随着科技的发达,我们可能内心包括孩子们的需求也会越来越丰富,都是各位肩上挑着的重任,来自上海的朋友您是做美国的您的观点。

  李锦:我想我们比较特殊,像这位老师说的我们相对非常个性化、非常小众,没有办法一年一个老师只服务15个学生非常精、非常个性化。我也想借着这个话题说一下科技,科技可以给我们带来非常多的好处,大数据可以给到我们更多分析的材料。现在因为科技的发达,因为大家水平的提升,所有资讯也越来越透明了,不像以前做一个留学,用不好听的话说坑特别多,现在坑越来越少了,信息也越来越透明了。所以像我们这样比较小众的机构,更注重永远是个性化个性化个性化。

  另外一个非常认同这位老师说的,怎么样找到最最匹配的点?这里找到那个匹配的点,更体现了,一上高中就服务于这个学生,所谓平时说发现你、打造你、成就你。我们先从发现你的特长、发现你的兴趣开始,来给到你合理的一个各种各样的客观活动的打造,也就是说最终让你这个孩子有你自己所拥有的非常独特的一个闪光点。而你这个闪光点正好也就是申请之后,申请的过程当中我们用来说,你去创造你的个人品牌。

  在我们公司每一个孩子都是一个独特的品牌,每一份申请都是一个独特的品牌的呈现。所以理念非常相同,只是可能把这个时间更之前,把这个品牌不仅是最后呈现这个品牌,而在整个的过程中帮助到小朋友去挖掘他品牌的潜能,然后最终帮他去塑造他的个人品牌,也就是最后才去呈现他的品牌,最后帮助他找到他最最适合、最最匹配一个他梦想心仪的大学,这个我觉得是科技给到我们带来的,虽然有很多好处,但是创造力、个性化,永远还是我们可以提供的一份服务。

  冯菲菲:我最后想补充前几位讲到要引领留学市场不能一味提供所被要求的服务,这点很重要,从简简单单择校来说,国外有很多包括身边的朋友的孩子,或者我们朋友的孩子总问,我要这个学校学习你觉得怎么样?我一般说你为什么选择这个学校、为什么选择这个专业?经常他们给我的回答是,留学中介觉得这个学校挺好的,我的水平就去这个学校好,这非常严重一系列的问题,上这个学校干什么呢,为什么不选其他的?家长觉得给我可以录取的学校排名最高就选择这个,还是要真正引导学生和学生的家长去想明白我为什么出国留学,出国留学专业是为什么?所谓学校排名很前,像泰晤士分享的综合排名,这个排名中国炒得很火,每年排名一出来各大媒体都会报导,学生家长完全根据排名帮助学生择校,我们作为有媒体背景的这些公司也好、或者说国家的媒体,我们应该正确的引导,排名只是一部分,刚刚大家都在讲到个性化,来塑造一个学生本身个体的情况下,我们还是应该引导真正理解为什么去留学,我学这个是为什么,我去这个学校是干吗去,而不是把责任推给中介说中介推荐让我去学的。

  主持人:从中国八九十年代开始出国,我是新东方学的留学,帮我办的留学,一个海归成长的过程。无论科技怎样进步,给我们带来怎样更便捷、更精准、更有效的服务,我想我们这些留学服务,归根结底一要有能力,二要满足个性化的需求,各位任重道远,也希望未来为留学生、留学家庭服务中,各个领域探索,像今天有思想的碰撞火花的迸发,能够让留学行业日臻完善,能够提供给更多的人更加个性化,同时又符合整个人类大趋势发展人性化的服务。

  今天很开心今天有三轮论坛,最后聊到很多科技进步人类进步的话题非常开心,谢谢各位嘉宾。

  新浪声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

  责任编辑:实习生沐阳

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