26. 有两个企业在机构精简后，单位对下岗职工采取了不同的做法，前者采用连续三年向下岗者每年一次性发放失业保障金4000元，全部由职工自己支配，企业不再过问。后者对下岗者的失业保障金酬减发放，每人每年3500元，其余500元留做下岗职工的培训费，定期组织培训，为职工的再就业创造条件，对此种做法，可以认为：

　　A. 前者更重视下岗职工的生理需要，后者更重视其安全需要。

　　B. 前者更重视物质需要，后者更重视其精神需要。

　　C. 前者是简单式管理，后者是任务式管理。

　　D. 由于失业保障金数量相同，不管如何使用，其效果是一样的。

　　27. 群体的冲突是指组织、群体、个人之间所发生的具有对抗性质的相互交往的行为。这种冲突带有普遍性，解决的方式也是多种多样。一般认为： 若冲突本身是枝节问题，而且彻底解决冲突会产生严重的副作用时，应当采取最合适的解决冲突的方法是：

　　A. 采用中庸的方法。各打五十大板双方都作出一定让步。(妥协型)。

　　B. 君让为怀，息事宁人，需求己方作出一定退让(体谅型)。

　　C. 坚持斗争，分清是非，压倒对方(竞争型)。

　　D. 淡化、掩盖双方矛盾，不激化冲突(回避型)。

　　28.新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯，关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂工王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长、甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：

　　A. 管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。

　　B. 对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。

　　C. 王厂长对领导干部要求过高，求全责备。

　　D. 两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。

　　29.某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。根据遗憾法则。你认为该商店应选哪一个方案为好？

　　损益值 状态方案 销售量高Q1 销售量一般Q2 销售量低Q3

　　甲乙丙 1000900800 550500400 200300350

　　A. 甲方案。 B. 乙方案。 C. 丙方案。 D. 乙方案和甲方案均可。

　　30. 甲公司以每股30元的价格购买了乙公司51%的股份，以下哪种说法不能反映甲、乙两公司之间的确切关系？

　　A. 二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系。

　　B. 甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色。

　　C. 乙公司应接受甲公司按51%股权而派来的产权代表与董事，监事。

　　D. 甲、乙公司可以看做上、下级之间行政管理关系。

　　31.近几来年，许多高等学校为了提高教学质量，对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规定凡考试违纪者，一旦发现，成绩将以零分计。并不准再参加补考。这项规定发布后，作弊现象大大减少。从强化理论分析，它是属于：

　　A. 负强化。

　　B. 惩罚。

　　C. 自然消退

　　D. 正强化与惩罚相结合。

　　32.有人说，“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，从管理学的角度分析。业务上的外行更适合担任：

　　A. 基层管理者，因为管理的内容比较简单。

　　B. 中层管理者，因为中层管理者来说业务并不重要。

　　C. 高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务。

　　D. 外行在任何情况下，都不宜领导内行。

　　33. 有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责： (1) 日常工作计划(2) 安排和分派员工工作(3) 控制产品质量和成本(4) 激励和指挥员工(5) 沟通和协调(6) 纪律约束(7) 训练培训员工(8) 总结评价员工工作成果(9) 设备维修(10) 安全管理。在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有：

　　A. (3) B。(2)(3)(9) C。(3)(6)(8) D。(3)(8)

　　34.王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王总仍乐此不疲。此种现象，对合适的解释是：

　　A. 王总是一位能干的经理。

　　B. 王总作风民主，管理的幅度大。

　　C. 王总比较集权，采取了轮式沟通的方式。

　　D. 王总为人随和，采取了全通道式沟通方式。

　　35.有一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明：

　　A. 不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的。

　　B. 只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以循遵循大数原则。

　　C. 这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的。

　　D. 如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则。

　　36.在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必需，对此，应当采取的正确措施是：

　　A. 坚持计划工作的必需性，批判怀疑论者。

　　B. “计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。

　　C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

　　D。变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划。

　　37.京拓公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行性报告，在报告中分析了很多因素你认为哪项因素不属于可行性报告当前应当分析的内容？

　　A. 选定供应商生产高尔夫球的质量。

　　B. 政府对该项娱乐运动的导向政策。

　　C. 能够吸引的用户数目与分布。

　　D。其他娱乐项目对该项运动的替代作用。

　　38.与变革型的领导相比，事务型的领导具有自身的特点，请问下列哪一项因素不是事务型领导所具备的特征。

　　A. 重视专业化分工。

　　B. 重视组织文化的作用。

　　C. 强调对人的行为的抑制，控制和预见性。

　　D. 重视短期计划，回避风险，拘于理性。

　　39.目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于：

　　A. 经营环境复杂多变的组织。

　　B. 外部环境业务与技术相对稳定的组织。

　　C. 高科技，风险型企业。

　　D. 特大型跨国公司。

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