一、服务特色

　　“用户永远是正确的”是多年来新飞坚持的服务宗旨，让百分之百的用户百分之百满意是新飞人不懈的追求。

　　新飞公司在国家“新三包”的基础上，独家承诺，购机12个月内产品出现主要性能故障，包修、包退、包换、三年免费保修，终生包修。

　　为切实解决广大用户的后顾之忧，他们开通了“绿色通道”特色服务。

　　在北京、上海、广州、沈阳、重庆、西安、哈尔滨、乌鲁木齐、青岛、大连等省会城市和重点城市，新飞设立了42个绿色通道服务中心；在淄博、徐州、洛阳等中小城市，新飞更设立了1000多个绿色通道服务站，形成了立足中原、覆盖全国的绿色通道服务网。

　　新飞绿色通道突出一个快键，确保一个质量，落实一个满意。绿色通道总部免费服务点化24小时开通，随时解答用户的咨询。用户只要拨一个电话，便可享受到快捷、温馨、高效的服务。

　　二、企业理念

　　企业理想:稳踞国内，享誉世界

　　企业精神:我与新飞共存亡--团结、严明、进取、奉献

　　奋斗目标:国内争第一，国际创一流

　　治厂格言:今天工作不努力，明天努力找工作

　　员工座右铭:新飞靠我们振兴，我们靠新

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