作者：王若专

　　Agency国内简称职业介绍所(虽然她的功能远不如此)，是众多新移民经常听到的名字，新移民初到加拿大，面临最多、最大、最重要的问题就是找工作的问题，由于新移民没有加拿大的工作经验，不了解加拿大的职业市场，更重要一点，不熟悉加拿大一般公司的招聘程序和特殊文化，因此把获得加拿大工作的注意力放在通过职业介绍所上。那么，多伦多的职业介绍所的基本情况怎么样呢，通过Agency找工作与一般找工作有什么不同呢？Agency对众多的就职者基本采用什么不同的招徕手段呢，他们对新移民有一些什么样的建议和忠告呢？下面我结合我通过中介找工的一些经历谈谈我的经验。

　　多伦多Agency基本现状

　　Agency的产生是社会分工日益细化，职业市场变化日益加快的产物，Agency的活跃程度，一定程度代表了这个城市的就业特点和就业景气指数。截至到2001年底在政府工商注册机构登记的Agency全加拿大有2000多家，其中多伦多Agency400多家(含各大Agency在多伦多的办事处)，但经常活跃在多伦多就业市场共183家，涉足多伦多各个职业领域，扮演着雇主和求职者的双重角色。以3月15日workfil.com招聘网站的招聘内容看，以Agency名义招聘基本占到85%以上。他们涉足的领域主要有IT、金融、会计、管理、工程、医疗、房地产、酒店等，基本上代表了多伦多作为加拿大金融和信息中心的就业特色。

　　多伦多的Agency一般分布在商业繁华地区，以东西Bay St. Yonge St. 北起Bloor St., 南至Front St.,集中了多伦多40%以上的职业中介机构(总部或分支机构)。

　　Agency的分类

　　按照不同分类方式，多伦多的Agency大概可以分为如下几类：

　　跨国综合类

　　从CEO到Worker，从IT到饭店什么都作，这样的职业介绍所一般规模大，招聘信更新息快，就业机会多，全球10大职业介绍机构都在多伦多有自己的办事处，有的在GTA有多个办事处，办事处之间人才数据共享。有自己的公司文化，常年保持4000人左右的雇员水平。如ADECCO，KELLY等

　　本地综合类

　　他们也涉足多个领域不同水平的就业市场，但仅仅局限在多伦多，与跨国综合类的区别主要在本公司没有保持很高的雇员人数。

　　区域类

　　这类中介机构主要服务本区域(按行政区域划分)。

　　专业领域类

　　这类中介机构服务于不同的职业领域，如Accountemps服务于会计业，CMS服务于管理业等，Bilingual Target Bilingue服务于双语等不同水平类

　　指有的中介机构目标集中在CEO或者Entry Level类。如Labor Source专门作General Labor类。

　　中介机构的业务涵盖人力资源开发的各个领域，包括提供中介服务，储备人才，职业资讯，管理咨询，职业顾问，简历修改，职业辅导等等，就众多新移民朋友关心的中介服务又可以分为Contract,Temproray,Permanent翻译大概可以和国内的合同工，临时工，固定工对应。

　　表1 多伦多Agency 的职业领域分布情况

　　职业领域 中介数量 百分比%

　　综合类 42 23

　　IT类 29 16

　　财经类 37 20

　　工程类 18 9.6

　　管理类 14 7.5

　　其他 43 23.9

　　合计 183 100

　　表2多伦多Agency 的地域分别情况(有分支机构按总部所在地统计)

　　地域 中介数量 百分比%

　　downtown 77 42

　　North York 24 13

　　Entobice 13 7

　　Schoburgh 33 18

　　Markam 13 7

　　mississauga 23 13

　　合计 183 100

　　表3全球著名职业介绍结构在多伦多的分支(按字母顺序排列)

　　Name Suite No. St.No. St. Name Telephone

　　(416) Fax

　　(416) Website

　　(WWW.)

　　Accountemps 820 181 Bay St. 365-9140 365-3573 accountemps.com

　　Adecco 4310 161 Bay St. 214-2244 214-0969 adecco.ca

　　Drakeintl 2030 181 Bay St. 216-1000 216-1109 drakeintl.com

　　Kelly Services 800 33 Bloor St. E. 967-6655 967-0051 kellyservices.ca

　　Manpower 310 20 Queen St. E. 977-1748 977-0947 manpower.ca

　　Officeteam 820 181 Bay St. 350-2010 350-3573 officeteam.com

　　People Bank 204 220 Yong St. 340-1004 340-0447 thepeoplebank.com

　　Quantum 950 55 University Av. 366-3660 366-4363 qedp.com

　　Roberthalf 820 181 Bay St. 350-2330 350-3573 roberthalf.com

　　Today's 1710 145 King st.W 360-7700 360-7524 todays.com

　　Agency 的利润来源

　　一般来说，Agency大多有自己固定的客户来源，有的Agency自豪地宣称某某公司自成立至今90%以上员工是他们招用的，现在公司员工100%是或曾经是该Agency的雇员，他们的收入来源主要有如下几个渠道：

　　1，介绍工作的佣金；

　　2，外派到各个用人单位的雇佣合同收入

　　3，公司福利、行政等的支出节约部分，

　　4，其他收入

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