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个人就是全体

http://www.sina.com.cn 2004/08/13 10:36  新浪教育

  企业组织的演变显然落后于个人意识形态和价值观的发展。如果我们注意观察就会发现,大部分企业根本就不尊重员工的个体性。虽然他们在员工大会、公司愿景规划和表彰大会上一再重申个体的重要性,然而实际上仍冥顽不灵地按照看法、等级、性别和教育背景分类。谁会去关心比如说在西门子(Siemens)工作的某个人怎么想、怎么做、有什么样的目标等等呢?如果你在车间工作,每天和大家一起走进车间,完成上级扔到你鼻子前的任务,并且只需要注意公司的奋斗目标、榜样、规定就行了。工人们就像羊群一样被赶来赶去。

  为了压制员工的个体性,公司使出了浑身解数,动用了一切工具:制定标准、规章制度、组织系统和行为规范等。然而,结果却对产品、工艺和组织结构的创新造成很大的负面影响。例如:

  “预算至上!”

  “员工都是不可靠的!”

  “我们必须随时控制绩效,并不断施压。”

  “如果其他公司都没有这么做,那一定有其原因,我们也不必冒这个风险。”

  “董事会能想到这些的。”

  “去告诉他们吧,这是他们应该知道的。”

  很多企业相信,他们能成功地控制员工。我并不完全相信管理中“控制”的力量。但无一例外,大多数公司的董事会和管理阶层却对该理论深信不疑。他们把焦点放在错误、薄弱环节和成本上,而且还有着极其严重的官僚主义。(“这是最终预算吗?”、“图表可以这样做吗?”)大多数公司仍然在绝望中过度掌控。难怪MBA被称为工商“管理”硕士。个体在人事部门的管理哲学中,只是企业赚钱的工具,他们被装在盒子里,每天受到监控。一些专政的成功故事和行为楷模被管理阶层挂在嘴边,并以此来压制员工的独特性,以防止公司的双重道德标准受到挑战。总之,到处都有人质疑企业机体的健康性。

  今天,我们随处可见这种企业管理的后果:先进的小公司告诉康采恩(Konzerne)如何运作市场;一个两人的公司就可以让一个大企业走向绝路。企业中的精英开始逃离公司,因为在那里他们无法继续生存。越来越多真正有才华的人正在丧失对大公司的兴趣,因为那里有太多的条条框框。企业面临严重的人才流失问题。所以到了最后,这样的企业中到处都是资质平平的人。




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