公司的“人力发展”专案小组已经开了几个小时会了，他们正在讨论公司的管理策略以及相关的训练课程。投影机打出大大的标题：“我们应该培养哪些人格特质？”人们激烈地讨论着这个问题。但是，没有人注意到这个问题的矛盾性。因为答案只能是：“无法训练出人格特质！”人格特质不是训练出来的，它来自内心深处，是天分和后天努力的完美结合，是一种自我展现的能力，无法用速成法来培养。

　　不过，本章的主题不是人格特质，而是“个人”和“发展”，这两个词是一个奇怪的组合。所谓个人，在众人的精神中呼吸，没有特征，通常和组织的需求紧密相连；个人的入口一般也在后面某个紧邻垃圾桶的地方。而发展，有挣脱束缚、伸展筋骨之意。一旦把这两个词组合起来，看起来就颇具远见，也颇为乐观。

　　很多企业都以本公司的个人发展方案为豪，当然是因为它有可取之处。“如果你认为个人发展方案耗费太多，那你就看看能力低下的员工们能做些什么吧。”有人敢冒险反对吗？其实，很多公司的经理人都并非才华横溢、极具个性，他们只是系统的衍生物、展览品，受到系统的保护。我们在讨论组织的缺点时，这些受过“培训”的经理人，也是我们讨论的重点。一个接受长期“培训”的人，是众所周知的“组织人”，在公司中非常引人注目。

　　人力发展“措施”，其实就是人力发展“规则”，企业借此来衡量、规划员工的发展方向。看看你的公司高层吧，大多数人根本谈不上什么个人特质，几乎一模一样、轮廓模糊、互可替代。难道没有例外吗？只有极少数的人才具有人格魅力。这些一致化的人只会适应，缺少批判性、冒险性，没有特点、勇气和创造性。而董事长们则大声疾呼：“我们需要横向思考，不要互相模仿！”如果你对现代企业的做法有所了解，你会觉得这简直就是一个笑话。

　　为什么会这样呢？我的观点是：个人发展方案本身就是个人发展问题的一部分。它一开始就假设个体是体弱多病的，只有通过它才能恢复健康。它训练员工—直到他们变成思考的侏儒，并在无意中使他们更幼稚、更无能。这种“个人发展方案”就是一个培训系统，最终培养出了没有棱角、不会反抗的“组织人”。

　　那些从人力发展中心出来的人经常会说：“我们已经谈过了，他们知道怎样做对我最好。”管理阶层这么做，无非是想保住自己的饭碗，而那些可怜的员工却廉价地出卖了自己的未来。