任务必须和员工相匹配，也就是说，任务必须符合他们的能力和个性，得到他们的认同。员工必须认为分配给他的任务是一种挑战，要求不会过高，也不会过低。正确的工作可以提高效率，不过大部分时候，员工和工作并不匹配。如果主管希望员工热情工作，就必须帮助他们了解自己的优点、知识和能力。下列问题可以作为参考：

　　·你认为哪方面的能力和长处还有待挖掘？

　　·假如我们的公司必须从头开始，你最想申请哪个职位？

　　·你梦想的工作是什么？

　　传统的管理模式只会鞭策员工成为主管，接手一份截然不同的工作。就我的经验来看，优秀的销售人员很少能成为优秀的管理人员。就像出版业，出色的记者极少是胜任的主编。一个职位上的成功，并不能保证他在下一个职位上同样能取得成功。管理上没有“更好”或“更高”的说法，只有“合适”和“不合适”。因为管理阶层要求另一种天赋，不需要很强的基础专业知识，也不一定要熟悉各部门的业务。我们从不要求农场主去下蛋，不是吗？