近年来，我发现业界出现了两种新的趋势。一种是薪资高的企业不一定能留住那些顶尖人才。真正优秀的人才不愿留在限制自己发展的大公司，纷纷出走，于是很多大企业出现人才饥荒。而其他很多能展现员工才华的企业，特别是IT行业，就吸引了众多高素质的优秀毕业生。

　　另一个趋势则是，在过去几年中，很多企业重整之后，传统的管理理念已经不再吃香了，仅仅用升迁来刺激员工显然不够。所以，在员工和企业之间，由于不再强调“升迁”而留下了真空，缺乏有效的奖励机制，因而很多优秀员工觉得自己不受重视。企业想用金钱的链子和长期的劳工合同来锁住员工，看来已经不合时宜了。

　　对于如何留住人才，人们总是心存误解，总认为有钱能使鬼推磨，其实，钱只不过留住人才的一个因素而已。让我们来看看美国的例子吧。《财富》经常会做一些大型的调查，比如“全美百家最受欢迎雇主榜”之类。当然，比排名更重要的是员工们选择这些企业的原因，尽管答案五花八门，但却有一个相当令人惊讶的共同点：没有人认为钱是主要诱因。当戈尔(W.L.Gore)和英特尔的员工们开始持有股票时；当微软有超过25 000名员工的身价百万时；当西北航空87%的员工认为自己参与到了公司的成功中时；当1999年底，金士顿的近600名员工每人分到75 000美元红利时，我们说，是钱留住了员工。但是：

　　因为钱来的，必定因钱而走。

　　只靠薪资没办法留住顶级人才，或许只能找到中流之资，而且还可能带来严重后果：那些资质平庸的人会想，在其他地方不可能得到这么高的薪资，结果公司付出高薪，却养了一堆庸才。钱只能保证员工每天都会来上班，却不能保证他们是乐意的。事实上，应该有更好的办法，让员工们每天都能怀着愉快的心情工作。要维系员工，基本上就包括三个核心要素：愉快—弹性—骄傲。我们会详细讲述这几点。