周日的晚上，你坐在客厅里，想像着明天一早要看见你的上司、同事和员工，此时你会有什么样的感觉？你对你的工作感兴趣吗？你迫不及待地想见他们吗？和他们一起工作你开心吗？还是你想撒腿就跑？优秀人才可能会因为高薪、工作的挑战性、良好的发展和进修机会而选择某家公司，但你是否能保证，他们能极富创造性地开展工作，并且长期留在公司？这就不仅仅和钱有关系了，上下级关系才是问题的关键。根据心理学的理论，重视和信任非常重要。一旦下属和主管的信任关系受到破坏，员工就会不断流失。

　　肯·艾佛瑞(Ken Alvares)是加利福尼亚升阳公司(Sun Microsystems)的人事部主管，他说：“我们的目标是，让员工愉快地在公司工作，绝不能让他们垂头丧气。”他们成功了。该公司的人才流动率仅为11%，仅为竞争对手的1/3。虽然大家对“愉快”的定义不同，但都一致同意它应该包括温暖的人际关系、和谐的工作气氛和同事、上下级之间的情谊。