领导不是一种抽象的个人特质，它是一种存在于人与人之间的关系，随时改变，运作情况时好时坏。从这个观点来看，管理是不可能通过学习达成的。此外，每个人都有自己的领导方式，别人也是学不来的。他们必须用自己的方式来完成领导任务，经营人际关系。所以，管理中根本就没有“你应该做什么，你必须怎么做的说法”。“学习领导方式！”并不是让你按照别人的方法去做，贴切地说应该是：领导就是学习—个人在不同情况下的学习，领导就是总结自己每天的感受。

　　我们无法学习领导，领导就是学习。

　　可以肯定，我们能学习的是技术、工具的使用和领导的“知识”。这些可以优化你的管理效果，你可以在你的部门中选择特定的策略。比如时间管理，能给那些不能很好扮演自己角色的人提供帮助或建议。但有些东西你是无法学到的，比如他人的内心想法和感受，这些才是管理策略能否奏效的关键。一个刚愎自用的经理，是无法和下属认真沟通的，再好的管理办法对他来说都是无用的。