所有企业都在寻找未知的价值源泉。人力资源就是企业最大的资产。但它们和其他自然资源不一样，个体是个别的，不是一致的。个体的价值也正是在于它的独特风格和不可替代性，不过，这对企业来说是很难控制的。如果企业想充分利用这种资源，就应该学会“对个体充分信任”这门课程。创造性无法在严密的组织结构中产生，自由才是培养创造力的温床。但是自由也不是没有界限的，企业必须对此有所控制，在秩序与自由之间取得平衡。

　　企业必须游走于规模经济和高效率之间。在经济全球化时代，未来的企业必须努力将策略性领导和个体的创造性结合起来，我们不应只要求个人来适应企业，而应让企业个人化、弹性化。当然，我们也必须做好处理紧张关系的心理准备。

　　现代企业正面临着自工业革命以来最大的挑战。我们必须让企业更开放，更易接受员工的多样性、差异性、独特性。只有这样，我们才能回答这个问题：如何将新事物、改革和创造性带到企业中？我们无法给出一个统一的标准答案，每个企业都应该根据自己的情况做出决定；聪明的管理人员，也不会要求员工做出改变或遵守一堆条条框框—他们不会不断质疑组织存在的目的和意义。我们应该知道：我们最大的敌人就是自己。虽然有些讽刺意味，但我不得不说的是：最好的管理，就是不要管理。