在对全国五地房地产行业薪酬福利状况进行调查后，北京外企太和企业管理顾问有限公司于不久前又对深圳物业行业进行了调查。深圳是我国物业管理最发达也是最规范的地区，在国家审核批准的第一批53家一级资质物业管理公司中，深圳一地就有24家。所以深圳物业行业的薪酬状况具有典型意义。此次参与调查的，大多数也是具有一级资质的物业管理公司。

　　与房地产行业相比，物业公司的薪酬福利整体水平要底得多。以反映各级职位中等收入水平的市场中位值(50分位值)为例，房地产行业低级职位的年度总薪酬大约在7万元左右，高级职位则可以达到55万元；而物业管理行业低级职位年收入只有2.5万元左右，最高级职位在33万元上下。(如下图所示)

　　与房地产行业相比，物业行业同级职位的市场收入差距也要小的多，以中等级职位(太和等级的15级)为例，物业行业反映市场低端水平的10分位值数据为7.78万元，反映高端水平的90分位数为13.6万元，两者相差不到一倍；而深圳房地产业此等级的10分位值和90分位值则分别为13.8万元和33.4万元，相差2.5倍。由此反映出物业管理行业各企业间的收入相对较均衡。

　　在关联行业中，物业管理行业形成相对较低的市场薪酬定位，有其客观和主观的原因。从客观角度看，物业管理属服务性行业，它不能象房地产业那样籍对稀缺的土地资源的占有而形成较大的收益空间，从而具有较高报酬的支付能力，物业管理行业以收取管理费为主的盈利模式使其收益具有较小的弹性，在没有较高的盈利预期的情况下，企业主不会以较高的薪酬来吸引人才。这一点从物业行业的薪酬结构中也可以得到证实。在深圳物业行业的总薪酬构成中，年度基本现金收入平均占到了60%，而同地房地产行业年度总薪酬中，基本现金收入平均只占到45%。

　　但从主观方面看，物业管理行业较低的市场薪酬定位也与行业的成熟度及公众对行业认知度密切相关。我国1981年出现第一家物业管理公司，现在全国大约有2万家，从业人员200多万人。但总的来说物业管理还属于一个新兴行业，尤其是长时间没有形成一套完整的行业管理规范，使得很多物业公司并没有找到准确的市场定位。有些物业公司甚至把自己看成是业主的“老爷”，公司保安殴打业主的事件也时有发生，这种服务主体与服务对象相互对立的现象反映了行业处于极不成熟的状态，也在一定程度上影响了物业管理行业利益的实现。

　　目前我国物业管理公司往往都与房地产公司有着一定的附属关系，两者管理水平及薪酬水平的差异也反映了我国企业重产品轻服务的经营特点，需要在产业结构调整的过程中逐步解决。

　　公众对物业管理行业的认识也有很大的误区，很多人都认为物业管理是一个低技术、劳动密集型行业，其日常工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安，不需要高素质的人才。也正是受这些认识左右，在许多小区还保留着房管所那个年代的管理遗风；许多城市物业公司工作人员学历偏低、年纪偏大也确实是比较普遍的现象。但应该说这一切并不是物业公司应有的面貌，许多人的认识也并不反映物业公司的真实情况。从太和公司提供的数据来看，深圳物业管理行业的人员素质已经有了很大提高，战略管理层(总经理、副总经理)人员中硕士以上的占到9.1%，本科毕业的占到59.1%，大专以下的占31.8%。中层管理人员中，硕士以上为4.2%，本科59.4%，大专以下36.4%。而深圳房地产开发行业战略管理层的学历比例为硕士以上6.25%，本科37.5%，大专以下56.25%，中层管理人员的学历比例为硕士以上15.2%，本科72.2%，大专以下12.6%。比之房地产开发行业，物业管理行业人员素质的差距并不大，可能存在的问题是物业管理行业的许多从业者并非是相关专业毕业或之前接受过系统的专业训练。

　　我国刚刚颁布的《物业管理条例》，对物业管理企业及业主的权利义务关系作了比较详尽的规定，为物业管理行业的规范运营提供了基本的法律保障。有专家预言，今后我国物业管理行业将呈现三个方面的趋势，即人才的专业化、管理的规范化、服务的人性化。如果这一预言成为现实的话，可以想见我国物业管理行业的整体水平将有一个极大的提升，与此相应的行业薪酬水平的提高也是可以预见的。