图为营销总监职业培训项目北京推介会现场嘉宾

　　中国营销总监职业培训项目北京推介会

　　时间：2004年11月5日14：00

　　地点：北京友谊宾馆专家俱乐部

　　主持人：王富荣（中国营销总监职业培训北京中心主任、中国经营报专家顾问团秘书处主任、中经全联营销顾问有限公司总经理）

　　尊敬的各位领导、各位来宾、各位学员朋友们，大家下午好！

　　首先，我代表中国营销总监职业培训项目北京推介会的组织机构，对大家匆匆出席本次推介会表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　为解决我国企业营销高端人才匮乏的难题，根据职业教育法和相关实施意见的要求，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心决定对我国营销管理人员进行职业培训，对考评合格者分类颁发营销总监职业培训合格证书、营销经理职业培训合格证书、高级营销员职业培训合格证书，进一步落实持证上岗的举措。

　　10月12日，相关主办方劳动社会保障部和中国职业培训教育指导中心和华夏英才企业管理中心在北京召开了中国营销总监职业培训项目说明会，全国各地相近30家代理培训机构参加了会议，这次会议标志着中国营销总监职业培训项目的正式启动。

　　11月25日、26日，中央电视台以劳动和社会保障部首次启动营销总监职业培训计划为题，对该项目做了重点的报道，在此基础上，为进一步扩大营销管理人员职业培训项目的影响，项目主办方和承办方特举办今天的这次中国营销总监职业培训项目北京推介会。

　　这次推介会有很多的领导和嘉宾出席，也有将近两百人的来自各个企业的营销主管参加了这次推介会，在此，对大家的出席再次表示感谢。

　　下面我向大家介绍一下今天到会的嘉宾，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心职业培训处副处长张凯利同志；中国营销总监职业培训办公室副主任、华夏英才企业管理中心总经理顾汉明先生；著名民营企业家、全国工商联执委、唐山曙光实业集团董事长、中国工商杂志社总发行人张春来先生；著名管理专家、泛太平洋管理研究中心总裁、原诺基亚（中国）投资有限公司副总裁、爱立信（中国）有限公司高级副总裁、爱立信中国学院院长刘持金先生；一会儿随着时间的临近，陆续还会到会的有著名营销专家、北京方圆润智营销顾问有限公司总经理兼首席顾问刘永炬先生；派力营销管理咨询有限公司董事长兼总经理屈云波先生；零点研究集团业务总裁张军小姐；东盛科技股份有限公司副总裁、东盛医药有限责任公司常务副总经理关平先生，关总已经到了。另外还有中国经营报社副总编张健先生；中国当代最聚人气的营销大师、北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全先生。

　　另外也告诉大家一个消息，我们单位的叶茂中先生，还有李光斗先生以及彭建锋老师因为在外地赶不来，已经对我们这次推介会的召开发来了贺信，在此对各位领导和嘉宾的出席和对我们的支持，再一次表示诚挚的谢意。

　　今天也有来自中央电视台、北京电视台、信报、北青报等二十多家新闻单位的资深记者出席了今天的推介会，对来自新闻单位的朋友们这种大力的支持也表示衷心的感谢。

　　当然，特别要感谢的是在座的各位，大家在繁忙的周末下午抽出了宝贵的时间亲临会场，来了解中国营销总监职业培训项目的相关咨询以及相关的信息，我想大家肯定会有收获的，而且对我们项目的认识会进一步深入。在这里，我也诚挚的感谢大家能够抽空来参加这次推介会。同时我也诚挚的邀请大家，能够参加我们的培训，能够领先获得中国营销总监职业培训合格证书。下面就让请我们的领导和嘉宾致辞。

　　首先，我们有请劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心职业培训处处长张凯利同志讲话。

　　大家欢迎。

　　张凯利：：

　　大家下午好！

　　当着这么多人的面没讲过话，所以也不敢叫讲话，只能算一个发言。我的说话可能还带有地方口音，河北唐山人，我离开家里38年了，说话就南腔北调了，回家以后弟妹们都说我说话唐山不像唐山话，北京不像北京话，说起来稍微标准一点的还是东北话。

　　今天很难得有这个机会，我非常高兴参加中国营销总监职业培训项目的介绍会，首先我先介绍我这个人是哪个单位的。刚才已经介绍过了，我们这个单位有两个牌子，一个叫中国就业培训技术指导中心，一个是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心，我所在的处叫职业培训服务处，我在这个处是培训主管是副处长，主管这个项目和对外的一些合作项目。我们这个中心从两个牌子来看就是六个字，他的主要业务的范围，一个是就业，一个是培训，一个是鉴定，那么我们这两个牌子就构成了支持中国就业培训鉴定的这么一个技术总部，是1998年成立的，目前我们那个大楼坐落在小营的惠新东桥外侧，北京联合大学的东侧，就在那个地，四环外面一点点。这个楼是我们2000年的12月19号落成的，原先都是在劳动保障部的大院里，当时98年之后我们成立了一个中心，我们没有家，都是借用的部里的办公房。以后，韩国政府无偿地援助了我们1000美金，然后国内配套了一些机件，后来我们有了这么一个家，现在我们这个家主要的业务处是有10个，一个是职业资格证书系列的，有标准、命题、考核、统考处、质量督导办。另外培训就业支持的处室，我们有培训处、就业服务技术处等。我们内部还有几个处室，有综合处、行政财务处、技术处，因为是现代化的办公大楼，里面运行的一些整个办公的设备需要内部的技术支持。所有的国家职业标准出来之后，包括它的教材、声像资料，都在我们的发行中心对全国进行发行，还有一个就是我们的网站，我们现在有一个劳动力市场网，可能大家也登录过我们这个网站。这是我们的中心。

　　我们中心现在目前也有122个人，在编的是80多个，80多个里面有98年机构精减出来之后，从机关里面连人带业务过来的有40多个。目前是这样的情况。

　　我再讲第二个问题，第二个问题是为什么我们要做这个项目？先从中国的营销总监的项目开始做，其实准确来讲，是营销职业培训项目，分三个课程，一个是中国营销总监，一个是营销职业经理人，一个是高级营销员三个培训课程，统称叫营销职业培训项目。为什么要做这个？一个是有市场需求，第二个是这个职业在我们国家刚兴起不久，非常需要规范，所以说我们几家合作，我们和北京华夏英才、中国市场学研究学会三家一起来做这个事情，也想把这个事情和大家一起来研究探讨，能不能在全国举这么一个旗，立这么一个杆，引领性的、示范性的培训，这样我们从几个月之前就开始紧锣密鼓的策划这个事情。当然，这个项目也得到了我们有关领导的支持，据说这个项目进展得比较顺利，全国有二十七八个有资质的培训机构在和我们合作，现在像今天这样的已经进入了招生宣传阶段，现在听说两到三个地区陆续的就要开始培训了。

　　我想在这儿讲10月12号我们在长虹酒店开了一个对整个愿意和我们合作的培训的承办单位的主管中心的主任的会议，我们也在一起进行了座谈，那个会上我也去了，我也讲了几点自己的感受和体会。今天，我还是如法炮制，不想再改了，就讲四点，供大家参考，也不敢说叫希望，也不敢说叫要求，就是讲给大家听了，也是讲给我们自己的。

　　第一个，我们这次项目与国家职业资格的关系，首先肯定一点，我们是职业资格证书的一种培训，我们是一种写实性的培训活动，一种培训研讨的活动。当然，我们专家要按照整个教学大纲，按照我们教材的内容，要注重新知识、新技能，营销技巧上面我们要给大家灌输一些新的理念、新的营销技巧和一些典型的案例，同时也想通过这样一个平台给大家在一线岗位上这些老总们、总裁们，你们都是专家，大家能聚在一起交流，把你们的典型案例大家共享，其目的就是为了把我们这个营销行业做强做大做扎实。我们最后通过培训以后，有专门的美国的测评考试机构来进行考试，这个考试是很严格的。我们招生也是有条件的，比如说让我来学营销总监，等于是对牛弹琴了，我本身就是属牛的，我就不懂这个，我完全是外行，我临来之前，还问从专门简单的字义来讲什么叫营销？现在我还说不清楚。但是我总的感觉，因为正在党校学习还不到一个月，我想营销恐怕最核心的、最基本的东西，还是要以人为本，怎么样把客户最需要的一些产品，还有包括企业的方向定位得准确。我的理解很不深刻，但是我认为应该是这样的，刚才说什么叫营销，刚才有人也专门在手机里给我念了一段，我耳朵也背听不清楚，也记不住，留给大家来讨论，书上写得很清楚。我们这个培训最后发的证书就是CEPDIC，那个证书网上你们可以查询，大家可能都看到了，这个资料上也有，英文这面也有一个是整个对证书资质的一种说明，就是这么一个证书，不是职业资格证书，一定要搞清楚，是一种培训项目。

　　第二，我想讲一讲我们质量与数量的关系。我和我们王处长，包括我们顾总、李总对这个项目既充满着信心，又有担心的一面，就怕大家不满意。我们12号开会那天，我找了好多位专家，我说要做好这个项目，首先要有一流的老师，师资、专家；第二，有最好的最精采的培训课程，我说你们能不能敢拍这个胸脯，是不是一流的专家老师来给我们讲课？第二个是不是最好的教材、培训课程。他们说让我放心。让我放心这也只是口头上而已，恐怕检验真理的标准还得靠实践。现在我们有点担心，就是担心真正的培训开始了以后，它的质量如何，这是我们最担心的事情。因为我们把这个事情做起来了，前期的工作也可以说做了不少，也投入了很多精力，今天看来好象来了这么多人，一开始跟我说就五六十个人，最多也就百十来人，我今天没想到会来这么多人，所以我今天是又兴奋、又激动、又害怕，我害怕的就是我们把这个事给捅出来了，牛皮吹出去了，到最后到底怎么样做的，这个我可能今天在这儿多讲两句，所以说我们还是要跟我们老师、跟我们教材的编写专家们紧锣密鼓的在正式培训之前，赶紧再找我们在座的共享交流一下，别到时候讲完了之后，我们的学员有这样那样的问题，当然不可能一个东西出来以后就到头了，任何一种东西再完善也不可能是终结的，不可能是最后的东西，没有到头的东西，只有它不断的完善、不断的创新、不断的发展。所以说这个课程咱们在正式开展培训之前，好好再推敲一下，再征求一下大家的意见，当然征求大家的意见不一定非要写在教材里面，要写在教案里面，我是想讲稳步推进我们的培训，不要一下子起来了，我们师资力量、我们培训力量、再加上我们的科学管理手段和质量管理体系跟不上，不健全，到最后是交了钱，规定八点钟上课，就是周日那两天，据说是两天，就利用周末的时间来开始这个课程的培训，因为大家在一线都是骨干，都是单位的负责人，就把12天的培训课程大家都集中在一起，要求你们把手机都改成振动的，最好少接手机，我们都利用周末的时间，我们考虑这一点，成人教育也有这个特点。所以，我们一定要稳妥。切忌要以质量求生存，求发展，不能把它做砸了。王主任就是我们北京的一个承办单位，王主任介入这个行业也是有几年了，也积累了大量的实践经验，总的来讲他是专家、有经验，他本身跟我交流也有信心，要把这个培训做好，让我们很高兴。也希望我们将来在座的参加培训的各位学员、专家，你们也不要客气，老师讲话的时候你可以打断，要充分的互动，共享，现在有一个提法叫行为导向型教学法，就是老师和专家是节目的主持人，是一个引导者、辅导者而已，课堂上绝对不能以老师为中心，一定要以学生为中心，学生们带了很多疑问、带了很多问题，带了精采的个案来了，他想表演，你就要给他提供一个表演的机会。所以，为什么说学习包括讲座、互动和交流，学习老师和学生是双方的，而且必须要以学生为主。这样，我们的质量才能有保障。这是我讲的第二个问题。

　　第三个，咱们从上到下都要一个口径，就是这个项目——中国市场营销总监，我叫起来总觉得叫得太大了，它就是中国的营销培训项目，我记得写的材料里面是唯一的，我可不敢说是唯一的，全国各地是不是也在做着这个，我不清楚，是不是来源于周密的市场调查，就是唯一的？劳动部我们和他们三家合作这个项目可能是第一的，那么说具有重大的意义这话说的太重了，希望起到一个抛砖引玉、推波助澜的作用，其目的就是把这个行业做得健康一点而已，我们没有那么大的野心，我们不敢把这个调子定得那么高，如果定得那么高，党校学到明年一月底了，肯定我这个凳子上就坐不稳了，担心会出事情。说的什么意思呢？就是一定要注意，质量一定要好，我们在那么多场合宣传，就是劳动保障部的就业培训指导中心，不要把我们的中心省略了，你说就劳动保障部发的证书，什么证书啊？资格证书，坏了，那么可能是我张凯利的主任没有尽到职责，我很不愿意出现这种局面，前几天我和我们机关的一个中心，我们做了一个全国性的培训，结果那个招商与培训单位就说了，说劳动部还有什么证书，劳动部就是职业资格证书呗，结果他发了很多宣传广告出去了，那么他讲完就走了，结果那个老总他满头冒汗，我在那儿讲完之后挺严肃的，然后学员也不敢讲话，然后我就走了，结果把那个老总围住了，他给我打电话说你这不是职业资格证书吗？我说不是职业资格证书，是一种写实性的证书，你可以叫一种培训的资质，我说可以，完全可以这么说，尽管我这个蓝本比职业资格证书大得多，不太中华人民共和国的国徽，现在我们有一些证书是一个小单位就可以做个证书，刻个章就来了，他也是国家权威部门。我们这个证书就是我们中心发的，所以我们讲到这儿你第一次上网看是中华人民共和国劳动和社会保障部，有一个产品下面的说明，然后后面落款是中国就业培训技术指导中心，章卡在那儿了，过了两天就变成中国培训教育指导中心的名头了？这是行政法的规定，就是办公、有程序、有规则、有法则了，你不能说前面中华人民共和国劳动社会保障部，落款是张凯利的培训处，那就乱套了，一看前面很唬人，下面就是我们中心，中心也是劳动部的，劳动部下设的事业单位，他不是行政机关，他不是权威部门，我这儿讲一讲我们上下的相关口径一定要一致，但是只要有好老师、有好的培训课程，学员们督促老师，大家互动起来，谁也不要保留自己的绝活，大家都利用这个学习机会贡献出来，我想这个证书在某种意义上来说，要比职业资格证书更有价值，要的不就是实实在在的东西嘛，你说你这个执政党很伟大，你说你社会主义制度很优越，你得实实在在的，老百姓得满意，老百姓满意是什么？大多数人都要满意，光少部分人是不行的，少部分人执政党的地位就不巩固了，就得大多数人满意。所以，我讲的可能有点跑题了，我讲的是这个意思，是上下咱们团结一心，就为了我们这个营销项目把它做成、做强，做大，在座的我们学员同志们，欢迎你们来参加我们的学习。学完了拿到我们的证书是管用的，如果不管用，我们退钱，我张凯利登门拜访向你们低头认罪，包括我们三方都有责任，但是我们有信心。如果大家对我这话满意的话，是不是给鼓鼓掌。

　　第四点，讲一讲费用。我们承办单位费用要严格审查，原先我记得我们开始合作的时候，你就打我八杆子，你怎么强迫我，我也不会同意一个总监收费那么高，刚才我们总裁刘持金先生还说不高呢，12天就收那么多钱，好象这个数字和我们2008年北京的奥运会2008年8月8号晚上8点开幕，这是手机里的信息，你这好象也是大概这个数吧。但是真正要学到东西，作为我们在座的来讲，能提高我们的就业能力、工作能力，能给自己的企业带来好的效益，我看要交那么多钱，那两天的中午饭还是有人管的，是不是管中午饭？

　　主持人： 对。

　　张凯利：：

　　别中午饭也不管了，讲课就自己看吧，新知识新技能也没有给你，我希望每个学员里面有班长、副班长，你们学员就是领袖，不满意就可以揭竿而起。费用的问题说多少就是多少，尤其是我们的承办单位，任何人不能够在下面搞小动作，收费问题一定要公开，一定要公正，在这之外再额外的收学员的费用不允许。

　　我今天主要的就是谈点自己的感想，是这么四点，最后因为我也很想把自己表现一下，把我们处理的工作给大家推销，如果大家感兴趣，被不住我们有合作的可能，第一大块就是创业培训，大家有点生，大家很熟悉，创业培训，最作的趋势下岗职工再就业，再培训，我们处里因为这个工作内容加挂了一个牌子叫中国城市就业促进试点项目办公室，我们这个单位的名字讨厌，一起就很长，我们中国就业培训技术指导中心，大家好多人可能第一次听到，还有一个简称叫技术指导中心，我们中国城市就业促进试点项目办公室，叫创业培训办公室，创业办三个字，最早的是从三个老的工业城市吉林、包头、张家口启动的，目前有14个城市全国范围的开始启动了，是从国际劳工组织引进的，就是叫创办你的企业，叫SIYD，告诉你怎么样创办你的企业，如何完善你的企业，最后告诉你怎么样做大做强你的企业，三个培训课程。书就这么三本薄薄的加在一起35块钱，包括盘，如果大家感兴趣，你们要买就到我们那儿买，目前1838个职业中华人民共和国职业分类大点里面1838个职业里面现在已经开发出三百多个职业了，有立项的有职业标准的，1838大典之外又诞生的新的职业大典里没有的，说明我们社会进步的有六十多个职业，电子商务师、清理资金师、企业指导师、物流师、企业培训师、企业人力资源管理师等等，现在都在全国进行统考，你们可以到我们那儿去买。

　　好多读了高级研究培训课程的人员，MBA、博士都看过我们的书之后，你这书真好，下岗职工都能看得懂，深入浅出。

　　第二大块业务，高技能人才培训机构协调工作办公室，这是刚成立没多久，继国家人才工作会议之后提出来的，高技能人才也列入了国家人才发展战略，高技能人才就是技术技能型、复合技能型、知识技能型统称高技能人才，就是统讲的现代技师，现在非常紧缺，尤其是我们机电类的数控加工中心这些复合型的技能人才月薪6000仍招不上，所以我们现在也紧锣密鼓做这个事情，高技能人才，现在随着我们技工学校越来越火爆，碰见一个记者，说你们技工学校的学生为什么毕业以后都能分，怎么你们技工学校招生你感到很困难，为什么你现在突破了历史之最，年招生82万人，而且出现了可喜的局面，每退掉一个学生校长奖励他200－300人，没地方住了，一个学校招两三千人，我们有的技工学校在校的规模大家达到了万人，所以过去千军万马都走大学的路，现在这个堡垒开始被打破了，这是第二大块工作。

　　第三大块工作，我们和市场协会项目合作，同时我们和清华万博在做一个项目，我们认为是精品，叫1＋6网络工程师的培训，想给他做成标准，后来北大青鸟先行一步，他们做了国家职业标准，我们晚了一步，先做的我们晚了，现在我们又开发了一个项目叫网络游戏职业培训项目，由助手、能手、高手、大师，到明年一季度就推出来了这个项目，这个市场也很广阔，还有中国烹饪协会，方方面面的我们的培训项目很多。

　　最后一个就不讲了，因为是我们内部的职责了，就是叫质量管理体系的鉴定，所有的职业培训机构目前进入第二次创业的阶段，就是要走内涵发展道路，提高自己的管理水平，现在我们目前的学校就走这一步，你手里掌握的全国的一流的好的资源，虽然不是职业标准的，没有立项的，但是社会上有岗位培训资源的，你有好的课程、好的专家就可以找我来谈。最后。