网友：王先生，您从产品工程师转为销售岗位，跨度是非常大的，您是如何处理这种跨度的？

　　王剑：刚做销售的时候，最主要是一个心理关。从我个人来讲，我刚做销售的时候，第一次被客户骂的时候特别的紧张，而且特别的自责，其实我想这是每一个销售都需要过的一个最重要的关口，因为有很多事情作为销售你是一线的人员，有很多东西不是在你的控制范围之内的，但是你作为一个销售的角度，你代表一个公司，对客户你要有一个非常诚恳，非常耐心，还有客户至上的态度。在公司面前要能够代表客户，去代表客户在公司完成一些为客户服务所必需的一些协调不同的资源的这样一个工作。心理关主要是有一些因素并不是因为你造成的，并不是因为你个人造成的，也不是因为你个人的能力造成的，这个时候不要觉得非常的灰心丧气，要是能够理智处理这种情况，使自己很顺利度过这个关卡，才能够成为一个非常好的销售。

　　主持人：我想问一下，您最初也是从一个很普通的业务员做起吗？

　　王剑：对。那个时候也是翻着广告看着，哪些可能是我的客户，很冒然打电话过去，那个经历现在回想起来也是蛮有意思的。

　　主持人：有没有被拒绝？

　　王剑：有。

　　主持人：是不是很灰心？

　　王剑：这个还好，一般的拒绝还是比较有礼貌的，当时灰心是我们的市场增长比较快，我们的产品出现了滞后的情况，被客户骂，生产线快停了，非常的着急，口气非常的不友好，很愤怒，那个时候也替客户着急，也是觉得自己的工作没有做好，觉得非常的灰心丧气和内疚。

　　主持人：过了那关也是挺不容易的考验，对现在来说也是一笔财富了？

　　王剑：我想美国一个书上写到，做保险的推销员，他要挨家挨户去敲，他们有这样一个秘诀来鼓励自己，他们统计过，平均每敲5次门，可以完成一笔生意，他们大约拿到100美金这种提成，也就是说平均每敲一次门他们可以得到20美金的提成，不管是成还是不成，他们用这种来鼓励自己，我想作为销售能够用这种方式来鼓励自己不断向前再向前，发掘你的客户。

　　主持人：这种理念非常好，虽然不成功，但是我也得到20美元的报酬，迈出这一关是挺不容易的。

　　王剑：对。

　　网友：两位对于海归派是怎么看的？

　　主持人：因为有很多的海外留学的同学，他们当时也投入了非常大的资金。两位对于海归派成为海待是怎么看的？

　　刘秋廉：我们其实是特别希望有不同文化生存和生长的经历的，同时也跟我们产品相关的人员加入我们公司。

　　我举一个例子，去年在十一左右的时间，我专门跑到美国的硅谷开了一个招聘会，就希望能够引进我们真正需要的人才，因为半导体行业需要的人才在我们国内确实太小了。我今年又去美国的时候，到我们的总部，同时跟那边的一些中国的工程师开会、见面，去了解他们对于来中国工作的期望，我们是很希望有这样的人加入，我们实际上也有。

　　主持人：每个公司，特别是这种跨国公司，那么在进入这个公司之后，可能面临跟这个国家有不同的冲突，TI是怎么样完成本土化的过程的？

　　刘秋廉：对于这些人来讲，没有太多的文化的冲突，我们本身是多元化的，我们有美国人、亚洲人等等，这个环境不是十分的陌生和不适应，本身就是一个世界性的公司，我们不是一个纯美国的公司，我们是多元的一个环境，这是一个方面。

　　另外一个方面也要讲，你看你做什么，如果你做研发，技术性比较强，如果你做市场和销售，你要了解你的客户，你要了解中国这个市场，你一定要学习和了解，一定要把自己的姿态放下来去做，踏踏实实跟本地的团队一起去做事情，大家在一个平台上，没有谁更优势一些，没有谁更劣势一些，大家一起是一个团队在做事情。

　　主持人：文化和人员沟通都做的非常好？

　　刘秋廉：对，在我们这里没有太多沟通的障碍。

　　主持人：在各个部门或者是国家的人员都会享受同样的资讯各方面的？

　　刘秋廉：都是同样的。

　　主持人：没有任何的不同吗？

　　刘秋廉：没有歧视。

　　主持人：对于男女方面有什么要求呢？

　　刘秋廉：从来没有。

　　主持人：前一段时间我听说有的公司在女生进入的时候要搭配一个男生，对这个女生进入公司会更加有优势？

　　刘秋廉：我们从销售，从工程师各个层次的各个位置都没有过这样的歧视。

　　王剑：因为TI主要选择的对象是理工科，像电子和电理行业的人，在这些专业里面，女孩子相对来说比较少，我们并没有什么区别，在TI内部，包括工程师，从工程师到销售，全都有女生，可能公司内部其他的比如说行政管理这样的女生就更多了。

　　刘秋廉：行政支持的职能部门的女生更多。

　　王剑：我们没有什么分别。

　　主持人：从两位身上就能看出来。

　　王剑：一男一女搭配。

　　主持人：我想问一下，刘女士，您刚才提到从事HR这么多年，在面试当中，有没有非常经典，或者让你印象特别深刻的人，因为很多朋友，他们不停提出一个问题，我怎么样在面试的时候，在众多的竞争者中让考官记住我？

　　刘秋廉：其实还是那句话，突出你的特点，真实表现你自己，不是不太赞同，我们要教如何面试，或者说应该怎么样，从我作为一个面试者的角度来看，我就希望了解真实的你，这就是我的基本的原则，真实的你自然的表现，因为我们不会有太多的一些概念化的一些问题提出来，我们通常会跟你这样聊天，了解你过去做过什么，了解你对某一件事情所处理的一些方法，我们就是通过了解你的过去来预测你的未来，所以你根本不用特别我要准备什么，你要自然表现你自己，这就可以了。

　　当然你可能需要准备的你要出现在公司面前，或者说我们公司，或者是其它的公司的时候，是一个比较专业的形象，我是希望要严肃，比如说我印象比较深的，我曾经在早年的时候面试过一个人，穿着牛仔裤、旅游鞋，嚼着口香糖来面试，那样印象会比较不好。

　　正面就很多了，不同的位置有不同的需求，是你需要的位置，你表达出来为什么想要这个位置，从什么方面可以证明你可以做好这个工作，这个非常重要的。

　　主持人：请王先生谈谈在公司里面工作的感受？

　　王剑：我很喜欢TI公司，公司的文化我比较喜欢，公司给公司的员工很多发展的空间，比如说它对员工提供了很多，除了产品、培训以外的很多其他方面的培训，比如说你个人在职业生涯当中怎么样处理问题，有大家相互分享的机会，每个人都可以提出来自己认为自己有心得体会的一个题目来跟大家讨论，我们会定期举办这种讨论会，大家可以相互分享这个经验。

　　第二个我想TI是一个技术领先的公司，你站在这个公司，可以看到行业发展的一个趋势，能够最先了解技术发展的动向，成为在这个行业当中技术方面的一个领先者。

　　第三个我是比较喜欢半导体行业，虽然竞争很激烈，第一个它销售是技术，而非单纯的一个产品，能够使你本身的技术方面的一些知识有所运用，经验和积累能够发挥你个人方面的一些优势，而不是其他的，可能我们在一些标准产品类，打个比方说，像大众消费类这样的产品，很多是靠金钱方面的积累，比如说对于品牌的宣传，对于渠道的大量的投入等等。作为技术型销售的行业，本身人对技术和产品方面的掌握，在整个产品的销售的过程当中，起了很重要的作用。所以你个人的价值在整个的销售过程中得到的体现，这就是我对TI的一个感受。

　　刘秋廉：王先生不说每周，至少也有几个月有猎头找他，我们很幸运他到现在还留在我们这儿。

　　主持人：这可能是王先生对公司非常的认同。