新浪首页 > 新浪教育 > 世界500强绩效考核标准 > 正文

4 绩效考核的常见错误

http://www.sina.com.cn 2005/02/05 11:07  新浪教育

  你要做的另一件事是审查考核过程中易犯的错误,由于各种客观原因,在审核过程中犯错误是难免的。以下是一些常见的错误:

  对比之错。指这样一种倾向,在与他人的对比中对某人作出评价,而不是按照工作要求进行考核。例如,尽管他或她要比一般人强,但由于部门的其他人都更优秀,而把其评为较低的级别。评定应基于既成的标准对业绩进行比较。

4 绩效考核的常见错误

  第一印象之错。指这样一种倾向,一开始便作出好与不好的判断,并把这一印象作为日后考核工作的基础,所有后来的信息被忽略或被有意歪曲。对考核期间的行为认真考虑,你就会减少这种错误。 

  新近效应。是这样一种倾向,格外注重最近看到的事情,而对考核初期所作的观察有所忽视。某些时候,这样的做法用来衡量当前行为比衡量过去行为更合适,尤其在有进步的时候,而其他情况则应切实考虑整个考核期间的表现。

  光环效应。从工作的某一方面来归纳所有方面。人人都有优点和缺点,因而对考核期间所有方面的表现进行评定至关重要。

  恶魔效应。和“光环效应”正相反,用工作中不好的一两个方面作总结,而对好的方面视而不见。

  似我效应。对和自己有着相似背景的人作出更优考核。观点和背景与你越相似,你评定此人优秀的倾向就越大。要考核员工的业绩和行为,而非其个性或者背景。

  中间倾向。当某员工的考核等级一直在中间或其附近徘徊,考核中不考虑实际工作水平时,这种倾向便发生了。问题出现是有原因的。这样的考核并不能区别先进工作者与落后工作者,尤其损害了高贡献者的劳动积极性,而且在考核讨论中没有为讨论实际工作和进步提供现实基础。

  消极宽容或积极宽容。某员工被评价“太努力”(消极宽容)或“太轻松”(积极宽容)时,这种倾向便出现了。由于考核不能反映出实际工作情况,问题便产生了。受到消极宽容时,优秀的工作者会对努力工作感到厌倦,因为无论怎么做,他们的级别都会被评得更低。受到积极宽容的员工会对提拔、晋升或其他职业嘉奖抱有不切实际的期望。

  为减少评级错误,应做到:

  确保所用的考核标准与工作相关。

  按照工作职责考核员工。

  适当考虑他人的观点但不要太过重视。如果你认为这些看法有正当的理由对考核作出改变,请和你的老板讨论此事。

  考虑到工作的各个方面,要意识到它们并非总是相关的。一个人可能在某一方面处于优势,却在另一方面处于劣势。

  不要按照某一特定顺序进行考核,也不要先对所有最好的或者最差的工作者进行评级。

  要等到所有员工的考核结束之后再对员工的级别进行比较。



评论】【推荐】【 】【打印】【下载点点通】【关闭


新 闻 查 询
关键词

MP3 手机 相机
 
服饰 首饰 护肤

旅游 电脑 礼品

精品折扣一拍网

热 点 专 题
聚焦2005春运
世界新闻摄影比赛
2005年CCTV春节晚会
CBA全明星赛球迷投票
澳网公开赛百年
2005新春购车完全手册
北京2月新推楼盘一览
新春购房打折信息
《汉武大帝》连载
 
 ⊙ 分类信息 立の本环保电池出租店中网教育,十路掘宝! 百姓05年干啥最赚钱
·高血压人要“解放”! ·肝病、皮肤病新突破! ·开“麦当劳”式的快餐店 ·新产品营销诚招代理
·让湿疣疱疹不再复发! ·糖尿病、肝病05年展望 ·千百度花坊为什么火爆 ·最新的医药健康资讯
·专业隆胸让我“挺”放心 ·投资烧烤-鸡年送大礼 ·哇!电池出租年利百万 ·新年新业 新浪创业!
·让病毒疣疱疹不再复发 ·投资壹万年利十五万? ·开唐林香烧鸡烤鸭店 ·新浪会展新年送大礼
 


教育频道意见反馈留言板 电话:010-82628888-5227 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网
北京市通信公司提供网络带宽