6 考核的执行(2)_新浪教育

6 考核的执行(2)

http://www.sina.com.cn 2005/02/05 11:13 新浪教育

　　为了保证您的考核会议获得成功，请回顾下列建议，并遵循随后的要点，这些将在会议过程中给予一定指导。

　　讨论实际工作材料/重要行为。

　　根据职责/目标比较材料。

　　为工作评定等级(如果在你的考核系统中合适的话)。

　　坚持正面聚焦。

　　聚焦解决问题，而非吹毛求疵。

　　设法获得并使用员工提供的信息。

　　客观评价。 

　　予以表彰。

　　讨论你和员工可采取的具体行动。

　　表示信任。

　　讨论实际工作材料/重要行为。如果你希望绩效考核研讨行之有效，就应该把可供衡量的各个方面的工作材料和重要行为记录准备好。考核工作开展之前，员工也应获得同样的资料，双方都必须认为资料是客观准确的。如果员工提前看过资料，在讨论展开之前你就可以处理好与客观性和准确性有关的问题。

　　根据职责/目标比较材料。这样你和员工都会知道他(或她)完成工作目标的情况。一些组织在会议之前，也由员工负责准备目标完成情况的材料。

　　为工作评定等级。要以真实材料为基础，对员工工作每一个可测方面进行等级评定。考核应考虑到员工控制力之外的对目标的成败有影响的任何因素。和直属主管人员讨论评级情况是个好主意，这样你们都会对评定结果的公正性有很大把握。

　　坚持正面聚焦。如果员工工作的全部考核令人满意，反馈的重点应该是他(或她)做得很好。要用充足的时间对完成目标或超过目标的工作方面进行讨论和表彰，探索成功的原因，这将会帮助你和员工以实力为基础，在日后提高生产力。

　　聚焦解决问题，而非吹毛求疵。在员工没有达到职责或目标要求的方面，重点应放在查找原因，寻求解决方案，并简要说明使员工达到要求的具体行动。讨论应以未来为导向，以提高为重点。如果整体表现令人满意，对不良表现的关注应与对成绩的认可保持平衡。

　　设法获得并使用员工提供的信息。你应该积极让员工参加绩效考核讨论，除了共用工作材料和参与解决问题的讨论，员工也可以讨论其他内容和观点。要公开探讨这些内容并寻找解决方案。员工可能想讨论薪资、职业机会，或者满意工作的阻碍，例如资源匮乏、缺少管理层的支持等等。如果在考核讨论中你未能充分探讨这些问题，就应该另外找时间继续深入讨论。

　　客观评价。这就是说你应该把注意力放在工作上，注意那些走向成功或者阻碍成功的因素。不要评价其人，而要客观公正地评价他(或她)的工作。如果员工知道这是你的原则，而且，你们双方是为了彼此帮助走向成功，这一过程将会更富有成效。

　　予以表彰。对表现不错的员工要提出表扬，这会让他(或她)知道自己做得很好，并继续努力，同时也营造出积极向上的气氛。

　　讨论你和员工可采取的具体行动。在做出结论时，要把完成旧工作、开展新目标和提高技能的具体行动列出来，以及你为了支持员工工作打算采取的行动。

　　表示信任。要让员工知道，你对他们非常满意，你会帮助他们取得成功，并且坚信，在你们的共同努力下，成功一定会到来，而且你很愿意和他们一起工作。


新闻查询
关键词