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7 确保考核顺利进行

http://www.sina.com.cn 2005/02/05 11:16  新浪教育

  在进行考核时,下述方法可使实际工作顺利进行。

  考核初始,使员工放松情绪,要承认这一过程是有点让人伤脑筋,但目的是帮助组织成员进步并收集如何进步的信息。

  问问员工对自己全部工作的评价——不要只问强项或弱项。这样,你就会对员工的
7 确保考核顺利进行
工作想法有一个全面的领悟。

  询问员工他(或她)认为自己的长处是什么。找机会对自身优点进行表述,会让员工对考核工作有积极的认识。

  告诉员工你认为他(或她)的长处是什么,这证明你很关注他们的工作。

  对你认为员工有可能提高的地方作出说明,并用书面记录证明你作出这样评论的原因。然后询问员工对此事的看法并用心倾听他们的回答。他(或她)对工作欠缺的解释可能有缺乏培训、和其他员工的个人冲突、对要求或职责有所误解、对新设备的使用缺乏了解,以及物质上的障碍,如光线暗,或设备保养不足等等。

  假定你找到了工作不佳的原因,询问员工你们双方应如何一起努力来做好工作。

  为下一次考核设定新目标。

  对会议内容进行记录,包括改进工作的时间表,以及每个成员应如何为之努力。

  坦率诚实,但也要顾及员工的感受。目的是使个人、小组和组织的进步更易实现。

  考核结束之后,按照你和员工达成一致的内容进一步采取行动至关重要,这表明你和组织对进步都是认真对待的。

  在日程表上做出标志,以便员工看到他们的进展。

  按需培训,弥补不足。

  涉及到个人问题时,如果可行,安排员工进行专业咨询。

  如果员工的不良表现仍然没有改善,应让他(或她)意识到这样做的后果(处分、降级或开除)。

  当你看到进步时,请给予员工积极的反馈。



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