7 确保考核顺利进行_新浪教育

7 确保考核顺利进行

http://www.sina.com.cn 2005/02/05 11:16 新浪教育

　　在进行考核时，下述方法可使实际工作顺利进行。

　　考核初始，使员工放松情绪，要承认这一过程是有点让人伤脑筋，但目的是帮助组织成员进步并收集如何进步的信息。

　　问问员工对自己全部工作的评价——不要只问强项或弱项。这样，你就会对员工的

工作想法有一个全面的领悟。

　　询问员工他(或她)认为自己的长处是什么。找机会对自身优点进行表述，会让员工对考核工作有积极的认识。

　　告诉员工你认为他(或她)的长处是什么，这证明你很关注他们的工作。

　　对你认为员工有可能提高的地方作出说明，并用书面记录证明你作出这样评论的原因。然后询问员工对此事的看法并用心倾听他们的回答。他(或她)对工作欠缺的解释可能有缺乏培训、和其他员工的个人冲突、对要求或职责有所误解、对新设备的使用缺乏了解，以及物质上的障碍，如光线暗，或设备保养不足等等。

　　假定你找到了工作不佳的原因，询问员工你们双方应如何一起努力来做好工作。

　　为下一次考核设定新目标。

　　对会议内容进行记录，包括改进工作的时间表，以及每个成员应如何为之努力。

　　坦率诚实，但也要顾及员工的感受。目的是使个人、小组和组织的进步更易实现。

　　考核结束之后，按照你和员工达成一致的内容进一步采取行动至关重要，这表明你和组织对进步都是认真对待的。

　　在日程表上做出标志，以便员工看到他们的进展。

　　按需培训，弥补不足。

　　涉及到个人问题时，如果可行，安排员工进行专业咨询。

　　如果员工的不良表现仍然没有改善，应让他(或她)意识到这样做的后果(处分、降级或开除)。

　　当你看到进步时，请给予员工积极的反馈。