这一部分绩效目标适用于以下人员:从事维修与保洁工作的人,以及从事与工作物理空间与设备维护相关的活动的人。
保洁
至少一小时检查一次卫生间,及时发现保洁需要。
保证顾客对“整洁卫生”度的评价至少为良好。
认真记录保洁日志,没有一点差错。
在下班时完成应该完成的任务,不要让下一班的员工因为上一班任务没有完成提意见。
根据主管的要求,使用正确的保洁工具与保洁方法。
要及时通知主管哪些保洁用品短缺,这样,可以及时补给,保证不会因为保洁用品短缺而对保洁工作造成负面影响。
在接到走廊清洁通知后10分钟内作出回应,并在20分钟内完成清洁任务。
保证楼堂馆所的入口处畅通无阻,入口处没有冰、雪或其他障碍物。
把保洁用具放在不妨碍交通的入口处,如果要在入口处做清洁工作,每次保洁用具放在入口处的时间要限制在五分钟之内。
在公众场合下进行保洁工作时,衣着要整洁,举止与打扮要适合保洁员的身份。
所有保洁用具存放有条理,保证所有保洁用具容易拿取,而且保洁用具不能堆放在一起,以免导致寻找工具困难。
机器维修
在接到紧急清洁通知后,20分钟内到场进行保洁工作。
根据生产设备停止运行程序,关闭暖气系统。
防止维修失误发生,不能因为维修失误而影响生产效率。
在维修设备时,要安全操作,不要让其他员工受伤害。
向主管汇报维修进展状况,在必要时,可以与主管就维修问题进行讨论。
根据工厂规定,对设备进行定期保养性维修。
检查重大设备可能存在的故障隐患,并向经理汇报预防性维修措施或者设备更新建议。
保留所有重大设备的维修与保养日志。
与工厂外部的维修与保养人员保持联系。
安全
在发现可能出现危险物喷发时,马上向经理与维修部报告。
发现并排除任何可能影响正常生产作业的妨碍。
在清洁地板时,要放置安全警示牌,不要因为警示牌安放不当而使顾客产生意外。
防止意外操作失误导致危害性材料溢出。
参与车间安全与卫生会议,并且在会议上献计献策。
每月对所有安全设备进行检查,安全设备包括灭火器、烟雾探测仪与一氧化碳探测仪。
同时参照:车间安全与卫生。