3.25 安全目标(1)_新浪教育

3.25 安全目标(1)

http://www.sina.com.cn 2005/02/22 14:07 新浪教育

　　这一部分的绩效目标适用于负责工作场所安全与保卫工作的人，包括负责商品与设备安全的人，以及负责在工作场所内人身安全的人。

　　沟通/培训

　　保证所有员工了解突发意外的应急措施。

　　保证所有员工在防盗反暴力行为方面接受相应的培训。

　　保证所有员工得到正确使用事故报告工具的培训，并且保证所有员工在事故发生后能正确操作事故报告工具。

　　编制每月事故报告，在每月15日之前，把事故报告上交上一级主管。

　　找出员工技术操作中影响安全的环节。

　　与警察和安全机构合作，按政

府与当地安全法规的要求，对公司进行治安管理。

　　灵活性 

　　按照公司规定的现金处理程序处理现金。

　　统筹安排保安人员的工作，保证每天晚上至少有两名保安员工值班。

　　每年，根据规定对保安人员进行培训，并保证保安人员在培训后取得相应的资格。

　　保安要有保安专业资格证书，掌握必要的急救技术。

　　与公安局合作，进行年度安全检查与审计工作。

　　按照保安专业形象要求，根据公司老板的要求，保安在行为举止上要有保安的专业形象与气质。

　　执行

　　当商店出现偷窃行为时，要把暴力对抗偷窃的行为降低到最低点，不要因为保安的防御行为而使偷窃者受伤住院。

　　每年，保安的身体健康状况要达到公司规定的标准。

　　不要抓错商店的偷窃者，错抓商店的顾客，让顾客留步接受检查的事件要减少５％。

　　顾客就保安的问题提出投诉的事件要减少到一件或者没有任何这种事件发生。

　　当接到员工的求助要求后，要在两分钟内作出反应。

　　马上对事故进行跟踪调查并准确记录事故的详细细节。

　　有效利用语言表达手段，减少使用武力，解决治安问题要遵照经理的规定。

　　根据公司的规定，在必需的时候，向公安局寻求帮助。

　　在任何事故发生后，要使用标准的事故与刑事案件侦察技术对事件进行调查。

　　收集证据，准备诉讼材料，保证在法院或公安局成功诉讼。

　　使用正确的法律程序，侦破犯罪嫌疑人。

　　在搜查与逮捕过程中，要根据法律规定，采用正确的程序。

　　在巡逻与追踪时，安全驾驶车辆，不要因为驾驶员的原因而出现由公司承担责任的事故。

　　在法律规定的范围内，采用合法正确的询问程序，询问目击者。

　　根据法律规定，抓捕与监控犯人。

　　杜绝出现员工或顾客投诉保安人员的事件。

　　在任何时候，都要采用正确的枪支武器安全使用规则。