四个步骤构成的一个“识”的过程,就是谈话者要完成的程序。但“运用之妙,存乎一心",谈话的过程是活动的,千万不能生搬硬套,孩子的情况不同,谈话者就得有不同的技巧、不同的言语、不同的切入点。谈话成功的标志就是孩子真切地表示不再上网。有人会问,孩子当面说不上了,回去又上怎么办?如果出现这种情况,原因只有两点:第一,谈话效
果没有真正到位,而且,谈话者对孩子的心理把握不准确。第二,父母没有改变,回家后依然故我。孩子心理上即便有了认识,起了变化,但回去后又回到了原来的不良环境,“病”又会发。下面是一个完整的个案,实际中的效果也比较好,请大家看看。对象是山东的一对母子,单亲家庭,孩子15岁。要说明的一点是,这是最主要的一次谈话,之后和孩子还有些零星的交流,主要是为了巩固效果。
陶:我问你的问题如果涉及你的隐私,你不愿意回答,你就可以不回答,你懂不懂我的意思?
生:懂。
陶:你多大了?
生:15。
陶:长得很高呀!你有多高?
生:一米七。
陶:是个帅哥噢。(向大家)他帅不帅?(对孩子)你现在在哪里读书?
生:六中。
陶:你是怎么进去的?
生:转过去的。
陶:原来在哪里?
生:四中。
陶:两所学校哪所更好呢?
生:四中。
陶:你怎么进的四中?
生:我考进去的。
陶:那你在小学成绩很好嘛,刚考上家里很高兴吧?
生:高兴。
陶:当时你是不是也很自豪?
生:没有。觉得很自然,没什么了不起。
陶:哎呀,对自己很自信嘛。你在四中读了几年?
生:两年。
陶:为什么从一个好学校转到一个差学校。
生:辍学了。
陶:哦?为什么?
生:主动的。
陶:父母是什么态度?
生:反对。
陶:学校呢?
生:不知道。
陶:你主动辍学的原因是什么?
生:想玩电脑。
陶:玩得厉害吗?
生:不厉害。
陶:既然如此,那可以兼顾学习嘛。
生:学习没意思。
陶:那你觉得什么有意思?
生:玩电脑。
陶:什么时候开始玩电脑的?
生:小学五年级。
陶:怎么去玩的?
生:别人带我去的。
陶:你第一次去玩是什么感觉?
生:觉得很好玩。
陶:你当时玩的是什么游戏?
生:忘了。
陶:(问孩子母亲)你什么时候发觉孩子玩游戏的?
母:小学时,买了小霸王学习机,结果是用来玩游戏了。
陶:怎么用的,对不起,我忘了你叫什么名字?
生:(姓名)。
陶:妈妈给你买学习机时讲没讲清是干什么用的?
生:讲了,但里面也有游戏。
陶:当时想没想到游戏的危害?
生:想到,但想到能控制。
陶:是不是后来就控制不了了?(对孩子母亲)你是怎么做的?
母:我把东西拿到办公室藏起来了。
陶:你恨妈妈吗?反抗吗?
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