新浪首页 > 新浪教育 > 团队二号人物全攻略 > 正文

优化与上司的关系

http://www.sina.com.cn 2005/04/25 11:05  新浪招聘
优化与上司的关系

  二号人物作为一号人物的助手,在工作中,经常要与一号共事、打交道,因此,能否处理好与一号关系,是当好二号人物的首要问题。那么,在与一号共事时,怎样处理与一号的关系呢?

  1.尊重一号,摆正位置

  一号人物是整个团队的核心人物,二号人物对一号起辅佐作用。因此,在工作中的各个层面,二号人物都要尊重一号的权威性,支持一号的工作,这是对二号人物提出的最基本的要求,是与一号处好关系的前提。尊重一号,要做到:①对一号的工作上要给予支持、尊重和配合;②在难题面前要善于主动解围。有时一号处于矛盾焦点上,一时难以解脱,二号人物要主动出面,化解矛盾,承担责任,为一号排忧解难。③在生活上要适当地关心、问候。

  二号人物只有摆正与一号的位置,设身处地为一号着想,当好一号的参谋,在困难时勇于为第一把手“挡驾”,才能搞好与第一把手的关系。二号人物对一号的尊重、支持和配合,要从有利于工作的开展来考虑、来认识,这样才能够使两者之间的友谊建立在牢固的基础上,经得起任何考验而保持其关系纯洁、真诚和久远。

  当然,尊重绝含有阿谀奉承、吹吹拍拍。做到公道正派,既尊重而不吹棒,配合默契,才是二号人物正确的立场。只有做好前提工作,才能保证其他工作的顺利。

  2.正确请示,杜绝依赖

  在团队中,一般来说,一号人物主管全面工作,二号人物主管某一方面的工作。但在实际工作中,特别是分工不明确或二号人物只有一个的情况下,二号人物往往会有两个难处:一怕问题拿不准,一旦错了承担不起责任,落个“吃不了兜着走”的下场;二怕出力不讨好,担心别人说自己“越位”、“越权”,因此事事小心,处处谨慎,不敢越雷池一步。

  某县级机关单位曾发生过这样一件事:市里通知检查卫生,不巧一号人物下乡体察民情去了。这时,二号人物本该出面接待,替一号完成任务,可他却打电话诉求一号火速“班师”。当一号风风火火从几百里外赶回后,才知是卫生检查,一时搞得啼笑皆非,一号当然不悦,觉得你办事不力。这种小题大做的行为,不但妨碍一号的工作,使一号为“芝麻”大的小事还要忙于应付;而且二号人物这样做也等于自我削弱手中的权力,降低自己;同时,下属也会觉得你二号人物没有主见,没有能力,是“聋子的耳朵”——摆设。从此,你的二号地位便大跌眼镜。

  所以,二号人物一定要学会正确地用权,该请示时就请示,该是自己份内的工作,就一定要果断处理,充分发挥自己的主观能动性和创造性,决不要有事乱请求,小事也要依赖一号。在关键时刻要主动替一号揽事,大胆处理,承担责任,从而有利于密切关系。

  3.服从决不等于盲从

  在工作中,二号人物要服从一号,按一号的旨意办事。因为二号人物作为一号的助手,处处要为一号考虑。但是,服从并不等于盲从,按一号的意见办事只能执行期限、正确的意见。如果是一些歪点子、不切实际或以权谋私的行为,二号人物要权衡轻重,为大局着想,不要轻易盲目去做,否则,出了乱子最后还是你负责任。这时,二号人物要尽量说服一号,采取正确合理的办法解决问题。要尽量做到“忠言”顺耳,“良药”可口。否则,可能事与愿违,达不到预期效果。还要注意大同存小异,非紧急情况,一时说不通,就暂缓一下,在适当的时候再提出来,缓和一下紧张气氛。如某公司老总做事总是一意孤行,在工作中自己认为可行的方法就要执行,甚至违反市场的游戏规则,一次在与客户的合作中,客户都已经交出工作结果了,这位老总却以不满意等种种借口不予付款,可以说是失去了信誉,公司二号人物也觉得不对劲,便与老总进行长达两个半小时的倾心交谈,从维护公司利益、建立公司良好信誉的角度,终于说服了老总。可见,这位二号人物发挥了良好的作用。

  4.积极主动,概不越权

  任何时候,对待工作积极主动是取悦上司的最佳表现,表明了一个人的心态积极、行为主动,在工作便能首先赢得主动权。二号人物虽然主管某个特定或某几项工作,但这并不是说二号人物不能过问全局性的工作。相反,在一号人物考虑问题不周面,或一号不在场的情况下,二号人物不但要发挥替补作用,积极主动地出面解决,而且要敢于直言,善于提出自己的补充、修正意见,帮助一号做出正确决策。但不要过分超越权限,做自己不该做的工作,不要喧宾夺主,让一号没面子。

  因此,在工作中,二号人物一定做好几个关键点:①在一号人物没有分配工作任务之前,二号人物要主动出击;②在一号决策有疏漏或失误时,要主动提出,寻求弥补方案,不要闭口不言,看笑话;③对一号的工作思路进行补充和完善,起到拾遗补缺的作用。

  其实,二号人物的积极主动、大胆负责是有条件的,即有利于维护一号的权威,维护团队的整体团结,而不要随意越权、出风头、抢镜头,争个人的职权,那样就会搞杂关系。总之,二号人物是一号的左膀右臂,与一号的关系密不可分,只有正确、恰当地处理好与一号的关系,才能保证你的事业和团队和谐健康的发展。

[上一页] [1] [2]



评论】【 】【打印】【下载点点通】【多种方式看新闻】【收藏】【关闭


新 闻 查 询
关键词

MP3 手机 相机
 
服饰 首饰 护肤

旅游 电脑 礼品

精品折扣一拍网

热 点 专 题
2005年上海国际车展
日本谋任常任理事国
圆明园工程风波
定远号舰重返威海
湖南卫视05超级女声
珠峰科考登顶复测
2005环球小姐赛
家装全流程30天攻略
中国特种部队生存
 
 ⊙ 分类信息 出口商机,一网打尽!! 点击这里,赚大钱! 让湿疣、疱疹不再复发
·做一个县,赚一百万! ·开千百度特色花店! ·高血压人要“解放” ·与狼搏斗的医学泰斗
·投1.8万办厂利润惊人 ·浪漫小店,月赚8万! ·让湿疣疱疹不再复发! ·救脑萎缩帕金森偏瘫
·老年人用品店隆重招商 ·投资1000元:利润惊人! ·科技成就糖尿病人健康 ·解救湿疣、疱疹患者
·开唐林香烧鸡烤鸭店 ·05年全新小本创业项目 ·专家谈银屑病、白斑病 ·专家专治,外阴白斑
 

教育频道意见反馈留言板 电话:010-82628888-5227 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网
北京市通信公司提供网络带宽