高：在求职的过程中，您认为大学生应该进行哪些方面的心理调节？

　　马：这也是偏重于技巧方面的东西了。其实还是要以你长期积累的实力为基础。但是技巧有没有作用呢？当然有。这里举一个简单的例子：镜子技巧。在面试以前，对着镜子，反复模拟面试中可能遇到的每一个场景。这样的技巧看起来简单，但确实有很大帮助。我讲一个自己经历过的实例。有一个女孩子，平时是很活泼的那种人，但奇怪的是在面试的时候

总是特别的紧张，怎么都改变不了。后来我就叫她学习镜子技巧。练习了一个礼拜之后，她的紧张就消失了。因为在脑海深处，她已经不再把面试看成是一件很可怕的事情了。

　　其实，心理调节是一个很必要的过程。据我的了解，有许多大学生都存在心理上面的障碍。记得有一次我去某高校进行模拟招聘，当时上来一个男孩。我就问他，你来应聘销售员，你有什么特质证明你适合这个职位？他当时回答说，不，我不是来应聘销售员的，我来应聘销售经理。我这样素质的人，应聘销售员太掉分了。当时我就很惊讶，再怎么说，你能不能当销售经理也得从基层干起吧？好，销售经理就销售经理吧。于是我接着就问他，销售的一些具体问题，比如，客户拖欠货款怎么办？被人骗了怎么办？等等。他开始还能勉强回答，后来逼急了，就回答说：一走了之。请注意，当时我们一点都没有开玩笑的意思，都是严格按照招聘程序来的。当时他也是很严肃地回答我的问题。但问题是，如果这样不负责任的话，别说销售经理，销售员都不一定能做。

　　我觉得我们的社会有一个误区，对个性强调得太厉害。什么都要张扬个性，越是别人嘲笑的，反对的越要干，整个一种逆反心理。在大学生中，这种现象尤其突出。你越笑，他越觉得光荣。