东方标准人才服务机构教育培训事业部副总裁金悦

　　主持人：接着你刚才说的这句话，针对这次危机，不管咱们行业受没受到影响，是否咱们都采取了一定的应对的策略，或者调整的措施？

　　王耀宁：这个基本上还是有一些的。其实从奥运会之后，我们可以看到整个08年以来中国经济受到了各方面考验，包括奥运会其实有一些企业在里面，因为参与到奥运会当中，能够获取一些利益，其实还有很多行业，尤其是北京的一些企业，其实在里面还没有尝到什么甜头。所以这些事情都会让我们看到，包括我们整个其实在暑假期间，在7月、8月这个高峰期，我们的招生，明显我们招生的速度是放缓了，因为在奥运期间大家关注点都不在这个上面了，这是百年一遇的大事，所以大家的关注点都在奥运上，影响了我们的业务。后来经济危机来了之后我们马上就要动作这块，这块一个是有一些具体的内容在里面，包括我们财务紧缩，一定是降低成本的，不该花的钱肯定不会像以前那样花了，花钱的方式也不一样，收缩整个财务的成本支出；另外一个，我们在市场，因为培训学校它离不开市场运作，所以我们市场投入这块也加大了投入的预算比例，要保证学校的业务能够按照我们目前正常的水平去做。因为刚才也提到资源这块，其实我们也拿到融资了，也有一个更大的计划，所以必须把这个业务正常发展，能够按照我们目标一步步去实施。

　　另外一个，员工这方面其实我之前也开过一个动员大会，就像当年“非典”一样的时候，现在金融危机来了之后，我们有了之前的这些经历，我们这次就开了个大会，希望大家对目前的经济形势保持一个非常乐观的态度，能够看好我们国内的经济，从这个角度去讲，延伸出来就是积极的参与到自己的工作中，发挥自己的能量，保持我们现在的整个业务，然后整个经济的心态，都保持住，我们一起把国内经济做好，大概就是这几个方面做一些准备。

　　金悦：我们大概做了三方面的准备，第一方面，就是我们在近两个月密切关注了企业运营的变化，因为我们要解决学生的就业问题。这两个月的反馈来说，确实从IT企业我们所服务的企业，在这种用人的调整上是比较明显的，主要感觉在几方面。

　　第一，在校园招生的人数上降低了很多，至少降低了30%，另外一方面，很多企业流动率非常少，甚至基本上没有人走；第三个，就是企业现在用人的门槛更高，这是作为我们人才服务公司做的第一个工作，他的人才需求的变化和方向。

　　第二点，我们也适当调整了我们的产品，毕竟作为一个培训机构盈利是肯定的，以前我们由面授的老师进行授课，肯定相对费用会很高，我们也做了很长时间的准备，我们做了全新的数字品牌，这样的话可以大大降低学生的成本，包括我们也进了高校，希望和高校进行合作，不仅降低学生的学费成本，包括餐饮、交通、住宿等等成本降低很多，为更多的学生提供就业培训的保障。

　　第三个方面，其实也是我们公司所谓的一个激励机制，因为东方标准毕竟是新东方以前的一个分支，我们也延续了新东方的这种在绝望中寻找希望的精神，永不放弃，永不言败的精神，最近我们一直跟员工沟通，虽然金融危机来了，但是我们还希望大家抱在一起过冬，我们希望大家不要放弃，希望大家能一起努力。我觉得我们同事写了一个文章，叫做《我有一个功夫熊猫的梦想》，就是在任何时候你的环境是什么样子的，都不能放弃。所以我们大概是做了这三方面的工作，反过来倒没有说人员的工资上，或者说人员的削减上，反而没有做这方面的调整。

　　主持人：应该说现在国内的教育培训行业与国际越来越接轨了，我们很多的资本，我们在国外上市，另外我们的资本可能有来自国外的，现在一些留学市场对国内的教育培训行业也有一些影响。所以我想问，如何看待教育机构与国际接轨所带来的风险问题？

　　王耀宁：因为我们这边做的是留学教育，可能在这方面我觉得这个问题是我们平时接触比较多的。因为我们国家的这种高等教育在这方面，相对会弱一点，所以现在留学的大环境是越来越大，其实人群增长的非常快，并且现在从留学体现了两个方面，不光是留学，因为留学是一种去享受国际教育的方式，还有一种国际教育被我们国内引进来比较多，就类似于国际高中这些机构。其实我们国家的传统教育，从小学一直到高中整个这一块的发展，还有我们的大学教育，它有很大的区别。其实在之前也有很多相关的教育人士讨论这块，到底我们传统教育，我们大学教育缺在什么地方，我们是不是要以国际目前比较流行的教育方式为主体，然后来做我们目前的这种高等教育？

　　从我们现在学生出去依然这么大量的海外留学生的情况可以看出来，就是说我们的高等教育跟国外还是有很大差距的，并且很直接的一个，我们是一个用结果去体现形式和过程的这么一个观点去看的话，能够看出我们现在大学生的就业情况。我们不能说因为大学生比较多，我们的工作岗位少，才导致这种情况，而确确实实因为他享受这种教育的情况受到影响。所以现在也有不断在引进国外的教育方式过来，但是现在受到的影响也还是有一些的，基本上我们可以看到一些国际课程里边的学生，反而是一些在班里，在国内教育里面学的不太好的学生，或者说学的一般，另外一种就是学的特别好，比较走极端化，一种是特别好，另外一种是相对比较差的学校，去上这种国际班。学的特别好的人就想，因为我基础比较好，我马上出去享受高等教育，学的不好呢，也是出国去学，我只要有钱就可以了。

　　所以我觉得现在采用了一些形式，在探索，但是没有取得太多的成就，依然还是沿用我们现在这种教育模式，并且这种教育模式包括从内容方面都没有太多的改变。所以现在我觉得尤其是高等教育，我觉得需要极大的改变。我们留学生大量的出去，这个就能体现得出来，包括这么多年也可以看得出来，留学这个事情它是一个影响整个中国发展的一件大事情，中国很多次变革，尤其近代以来很多次变革，都跟留学回来的这些新生代人物有很多直接的影响，从新生代革命到1919年北大的活动，一直到后期这些领导人，都是有留学经历，他们带着西方的先进思想过来，这就是我们教育体系的差别。所以现在表现出来我们教育也相对西方是落后的，落后的情况下，我们现在国家没有从一个宏观的政策方面给予引导，怎么样去衔接国际教育，怎么能够把国际教育的内容引进过来，从体制上更改这个东西，而是由目前的这种私立的机构做一些这方面的尝试，或者完全由学生在自己能力和经济能够接纳的情况下去选择这种国际教育，现在处于这么一个水平。

　　所以我觉得现在得出一个结论，我们在这方面走的还不够，我们在这方面能够更加体现的一个，就是说如果谈到风险的话，我觉得我们高等教育将离国际现在这种高等教育越差越远，因为我们在这方面做的太少，我觉得这方面如果不去改变，将来这方面会更加凸显。其实在国外像其他的一些大学名校，基本上把图书馆的图书全部公开，全部免费，包括它的一些课程体系，现在唯独哈佛没去做这种开放，他们这种高等教育资源已经面向全民，全民都可以享受这个东西，你可以不在我这儿上课，你可以上网上我们课程享受这种高等教育。我们知道西方大学其实是在一种精英教育的基础上建立起来的教育，全民都能去享受，而我们现在呢，即使我真正上了大学，依然学的东西跟我社会的这种需求是没有太多瓜葛的，这今后带来的差距会越来越大。所以这也是我觉得令人担忧的一点。

　　金悦：我想可能是从另外一个角度去看待这个问题。就是说从这么多的国际资本进入中国的教育或者培训行业，可能会使得教育培训行业亲资本而远市场。意思就是说毕竟有投资商进来，我们要对股东负责，我们要对盈利负责，所以教育公司也好，培训公司也好，你要满足增长，有增长率，有利润。

　　但是其实我就在想，如果真的在94、95年新东方就有了这种资本介入的话，它是否就能塑造成一个有精神、有文化的企业？可能真的不一定。我觉得现在有这么多投资商进来，可能老板们也好，更多的是要满足投资商的愿望，而忘记了对市场需求的调研，对市场需求的营销。可能我觉得这是我非常担心的一点，就是可能再也没有一个用精神、用文化支撑起来的一个培训机构再度起来了，这是我觉得从这个角度来分析的。