环球雅思学校副校长王耀宁

　　主持人：这次经济危机我们想起03年“非典”的时候，那时候有一批培训机构倒掉了。您认为这次经济危机会造成很多培训机构出现这种情况吗？另外您觉得现在的情况跟那时候相比，是不是有相似，或者说根本不同呢？

　　王耀宁：在北京经过这五年的市场发展成熟，以这种大机构为龙头的局面已经初步形成了，当这些机构在这几年发展壮大过程中已经把这个行业的门槛抬高很多，现在可以说有这样的机构，还像以前一样，我租一个写字楼或者说租几间办公室做教室，去开学校，但是这已经不能被纳入一种主流的培训行业。早期的培训是那样的，就是整体行业趋势是这样，今天为止已经是这样了，有几家大的，后边有几间中型的，再有小的，在今天来说，在经济危机下大的和中型的企业依然是能够按照自己的发展模式长期发展的。还有一点受到影响的，就是可能大家在面对金融危机这种宏观的经济出现问题的时候，大家采取对策，能不能通过自己的管理方式把它抗衡过去？因为这个行业，刚刚说了，培训行业是新兴的，整个十几年的发展历程，管理这方面的内容渗透的还不是那么全面和彻底，遇到这种问题的时候，我们可不可以用这些方式，能不能把这个内控做好，能不能把管理做好，把业务依然抓好，这也是影响他自己能否生存的一个方面。我觉得还是跟“非典”这个时间段表现出来的绝对是两种形态。

　　金悦：对，我觉得这个区别是两方面，第一方面，关于培训行业到了现在这样一个有很多的海外资本介入的培训的圈子，这个成熟度已经体现出来了，所以和当时应对“非典”产生的一系列变化，可能我们的稳定性和成熟度高多了；

　　第二个，因为我也亲身经历“非典”的状况，4月24号全部课程停课，遣返学生回家。但是那种感觉不是对经济的危机感，是对一个城市，或者一个地域的危机感，比如说学生如果你不在北京上课，可能愿意去上海，因为上海SARS会少一点，你如果不想在北京工作，你可以在其他地方工作，那是一个地域性的，但是我觉得金融危机是一个全球性事情，而且大家对于“非典”的想法就是说可能短期两个月，长期半年，一定会过去的，总体来说生活一下会变好，大家还会聚集在一起学习、吃饭甚至旅游。

　　但是现在金融危机来了以后，可能对过去人们生活的影响，真的是看不到的，很多人按照老板说的一句话，金融危机来了以后很多人都是当头一棒，很多人就傻了，到底以后会是什么状况？经济跌到30%还是50%，大家都不清楚。所以现在和当时03年的感受是不太一样的，大家觉得所有的地方都变差了，很多行业都可能会受到影响，这时候我觉得作为培训机构来讲，应该说和你在03年的时候是完全不一样的，因为03年的时候可能就是餐饮、培训几个行业受到最大的影响，反过来，金融危机对这两个行业相对来说影响是最小的，特别是培训行业。当然我也非常同意王校长说的，就是看哪个企业真的有比较足的准备，无论是你的品质上还是你的资金储备上。

　　主持人：那么作为教育培训的业内人士，这次危机能给咱们带来的思考是什么？

　　金悦：其实我觉得我听一位金融专家，他说整个金融业产生就是信托责任产生的一个最大的危险，就是从美国让我的信任感，放贷的问题，造成这么大一个国家，这么多的非常好的投资银行也好，大的企业也好，一下就倒下去，其实根本的一点就是信用的问题。我想这个反馈到各个行业都是非常值得关注的，在培训教育行业，信用或者说对学生的承诺，或者对学生的教育品质是我们的根本，是我们的生命。

　　这次金融机构倒下去，对我们自己的思考，就是你真的要抓住每一个细节，无论是对学生从开始的承诺，到后续的服务，以及后续对于我们来讲就业的保障，都要做到根本上，做到应该做的，就是作为教育行业或者培训行业应该负到的责任，而不是说更多的在于宣传，而完全不顾消费者对你的信赖度的反馈。我想这点其实特别特别重要。

　　王耀宁：对这个问题我想谈两方面，对这次经济危机，其实我们都在观察，都在感同身受，也在经历。其实我想谈的就是作为企业来说，可能更多考虑的一个是价值，一个是责任。

　　价值这个层面怎么说呢？我们知道整个金融危机是从次级债起来的，次级债是在美国经济繁荣之后的一种财经的体现，是一种理财方式，它是这么一个形式体现出来。而这个在企业或者国家在追求发展的这种价值过程中产生的一个误导。其实包括美国可能在这方面，我觉得对这个本身国家发展价值的认可，这个方面我觉得是有偏差的，我知道金融它在经济发展非常红火的时候它是体现不出来的，大家只会看到各个行业各个企业发展非常快，整个收入增长都非常好。但是一旦经济出现问题的时候，整个金融的问题都会全部显现出来。

　　所以我觉得他们对价值的这个理解还不是特别深，我作为一个国家，或者我作为一个金融产品，我在追求我的价值的时候是怎么体现？而次级债非常简单，就是对这种不良的、不具备信用资质的人放贷款，就是这样的，所以他们在这块的价值中是出现问题的。这个是作为国家的财经政策允许这个产生，最后导致全世界人民跟着受到牵连。包括作为今天我们学校，我们的价值也要好好衡量一下，我们在追求学校发展，作为一个教育机构，我们在教书育人是一个方面，我们要赚取合理的利润，这个方面是平衡的，这种价值的平衡和博弈在我们内心也有。所以这块通过金融危机要重新审视一下。

　　另外一个就是责任，作为国家或者作为企业来说，对于产生的问题不能无限制的放任，而金融危机的发生从我们感觉，可能也就是近几个月特别快的感觉到股价下跌非常快，其实从美国来说，从年初就一直出现这个问题，作为国家来说，在这方面拿出来相关的措施，首先这个比较慢，然后也没有特别实质的措施出来，能够去抑制国内的金融更大的溃堤。

　　而这种责任从中国来说表现非常不一样，中国政府在这方面拿出了各方面政策，大家对经济大环境看好，这方面的提高，包括我们总书记在讲话，都能够非常提士气，让大家看好经济，这样的话把中国经济稳定住。我们目前做到的就是说我们把自己国家的经济稳定好，然后可以给全球经济带来一个很好的标杆作用。

　　企业也是这样，我们现在作为培训教育行业里面的一个稍微具有一点规模的企业，在金融危机来的时候，我们应该是有一些措施拿出来去保护。可能金融危机来了，我的利润没那么高了，我是不是可以消减成本？我可以消减成本，但是我不能因为消减成本降低了我的教育水平，降低了学生的学习环境，所以这点是需要我们企业考虑的一个方面，这两个方面是我个人看到的一些需要我们值得深思的地方。