《国家中长期教育改革和发展规划纲要》即将颁布，从战略高度为今后五至十年的教育改革与创新发展指明了方向。站在这一新的历史起点上，广大教育工作者必须以开阔的世界眼光和更高的国际标准，深入研究教育过程的主要特点，创造性地开展与素质教育核心要求相一致的优质教育，才能适应当今时代对教育的新要求。 

　　多年来，素质教育越来越受到重视，这种与应试教育截然不同的新的教育模式和教育理念越来越得到广泛认可。要真正做到教好每一个孩子，广大教育工作者就必须加强对教育过程的研究，创造性地实施个性化的、有效的优质教育。 

　　从微观上看，教育过程的主要特点有五方面。第一，教育的过程是一个反复碰撞和修剪的过程。教师不应只教会学生服从，还要教会学生反问、反思，敢于挑战权威。教师之间也要大力提倡有益的交流，既要享受褒奖，更要享受批评。 

　　第二，教育的过程是一个从不完善到比较完善的漫长发展过程。在开始的时候给孩子更多的肯定和鼓励，积极营造孩子进一步发展的氛围，不能求全责备，心骄气傲地拿终点的完美标准错误地否定孩子的第一步，进而导致孩子未来发展的桎梏和空白。所谓的“好孩子是夸出来的”，其实包含的就是这个道理。 

　　第三，教育的过程是一个不断在体验和实践中反思提高的过程。好的教育工作者一般都要经常进行教育教学的总结和反思，在反思中继承有效的教育教学方式方法，提炼教育思想，抛弃过时的、不切实际的做法和观念。 

　　第四，教育的过程是一个用爱的艺术去感染学生的过程。教师具有的是一种专业的爱，只有真正艺术地爱着孩子，才会真正产生教育。好的教育，要让学生学会体验各种情感，并把握好各种情绪，形成良好的个性品质。 

　　第五，教育的过程是一个师生互动关系不断变动的复杂的过程。任何教育都不可能把所有的学生都培养成塔尖式的人物，教育的全过程必然和受教育者发展的差异性相联系。在不同的阶段，教育要给同一个学生不同的教育内容，要给不同的学生以不同的教育，重视引导学生的个性发展。 

　　从宏观上去看，教育过程又是一个家庭、社会、学校多重互动关系交织影响的复杂过程。好的教育不仅要立足于学校教育，处理好师生关系，还要着眼于学生家长、教师家庭、社会等因素来考虑。推动家校合作、举办家长学校、举办面向社会的教育论坛，构建系统的全方位的教育网络，加强教育部门对社会的正确引领，是实施优质教育不可缺少的重要环节。(作者系北京市东城区教委副主任博士副教授)