肖堰：你马上成英语教学专家了，的确是这样。不光在英语学习方面，在其他学习方面，大家都有共同的感受，比如说游泳，可能成人学游泳比孩子学游泳要难一些，有不少心理障碍，包括习惯、他的意识层面的问题。的确教授成人学习英语比教少儿要纠正的东西更加多一些。而且少儿学英语会有一个年龄段，通过他的生理发展，大脑的发展规律，在一定阶段他学习语言会更加有效，或者事半功倍。

　　主持人：所以我不得不更加敬佩华尔街英语的老师们，你们真的辛苦了，教授我们这样一些人真的挺难的。大家都说思想越多的人越难学习，因为想得太多了。

　　肖堰：其实结合这点，还有一套非常好的学生管理系统，这也是我们非常引以为豪的地方。学生管理系统不但是对于学生的学习规律有一个非常清楚的跟踪和了解，同时对他的学习习惯，比如说在语音室学习的时候，看他是不是基本按照我们的方法，因为我们的方法在初期有非常有明确的要求，尽量多听，不要去记笔记，你要多听，然后多吸纳，然后多跟读，多练习，而不是说忙着记笔记。按照咱们传统的学习方法，会觉得我没记东西，我没学到什么，我没有带走什么东西，我没有掌握什么东西。但是在我们这个学习系统，特别是对学生管理系统当中，会有这样一些信息，我们可以了解到这样的信息，我们会对相应的学生进行提醒、建议和管理。

　　主持人：这个方法非常好。看来我们已经错了很多年，应该提个意见和要求，现在国家对于考试也都改革了，我也希望老师们都抽空去华尔街英语学习学习，学习一套新的教学体系，这一点还是非常好的。谈到华尔街英语，我有一个问题跟您谈谈，成人英语在这些年来其实都一直发展挺好的，也有一些专门教成人英语的机构，并且现在走在路上，突然间出现个以前不知道的什么机构不知道，或者去哪一个地方，又有一个机构在做宣传，也是针对成人英语的。这对我们来说有好处，因为选择更多，但是也让我们很迷茫。我知道华尔街名声很好，口碑很好，我可以选择。现在把华尔街英语排除出去，您作为我们一个朋友，给我们意见和建议，现在我要走进一个英语培训机构，要去选择我到底要不要在这里学习，我应该考察它具备哪几点？

　　肖堰：主持人提出一个非常好的，非常为客户着想的问题。你一开始问到这个问题，我就在想，我也是一个普通消费者，可能面对众多的选择或者良莠不齐的各种各样的产品或者机构，怎么选择，这的确是非常大的困惑，非常容易在我们日常生活当中产生困惑，也希望在行业里能有建议和指点。回到英语培训行业里，现在对应于培训机构的分类，大家是比较清楚的，比如说有一类是应试型的，各种各样的考试，为考试准备而进行应试技巧培训的机构。还有类似华尔街英语，完全是实用型的，为了职业发展，为了提高口语，为了将来出国学习或者旅游。还有一种是刚才提到的少儿英语[微博]。这三类机构，大家是非常明确，非常容易辨别。还有一个，对机构本身要了解的就是要了解它的历史，通常所说的老字号。如果它的历史比较悠久，或者它在国内外比较有声望，不光你在意它，它自己也会在意自己的声望和品质，这一点也是应该基本了解的。当然还有具体到运营层面上，它的经营执照、它的营业执照、师资力量。就像刚才说到招聘老师都是什么标准，华尔街英语目前是这样，它把所有的老师资质都贴在每个教学点。这个中心有几位老师，把所有老师的学历证书、他的从业证书，都是贴在中心的，一目了然。

　　还有一点，消费者自己要非常清楚，你到底要达到什么目的，你学习英语是为了什么，是为了出国、为了实用，为了将来换工作或者职业的提升，还是就是为了准备一项考试，这个要非常清楚。就这几条，应该做基本的参考。

　　主持人：特别感谢肖老师给的意见和建议，特别地中肯，也希望这些意见和建议能够帮到在线一直在咨询我，让我来问肖老师这些问题的网友，也希望这些问题能够帮助到你们，反正就记着一点，先看自己要什么，然后再看机构他能给你什么，这点非常重要，有机会的话，都是要实地考察一下。再跟您讨论一下整个行业内的问题。您肯定有看新闻，谈到中高考[微博]对于英语，教育部做了改革，包括比分、分值都有一些调整。剪掉：您在英语教育圈也待了很多年，您能不能跟我们分享一下您的感受。您觉得咱们国家做这样的调整，暂且不说好与不好，跟我们分享一下您的看法。

　　肖堰：我之前多次被问到这个问题。其实我觉得英语学习不管国家政策基于什么考虑，有什么调整，首先从需求层面，不管是个人、家庭还是社会的需求，包括国内国外的需求，应该不会改变的，而且可能会需求持续地增长。这点应该是趋势，还应该是像之前一样的发展趋势。至于说这样的调整，会引导消费者对于英语学习本身的实用性更加地重视。因为成人实用英语学习，大部分是因为他少儿时期没有学好，所以他在成人阶段还在不断地为了学英语花出大量的财力、精力。如果他从少儿开始就有了比较正确的方向和正确的方法，而且把学习英语的目的、需求定义清楚了，将来在成人阶段可能在这块投入就会减少。

　　主持人：我在这里应该纠正我的一句话，我说过改革对于华尔街英语影响不大，没有什么样的冲击和变动。在这里我要纠正的原因是我觉得我们教育部做出这样的决定，在我看来是对华尔街英语的认可，因为国家把应试教育转向了素质教育，从我们笔头转化到听力，跟华尔街英语一直要求我们做的是不是都很相通？

　　肖堰：对，你说得太对了。语言本身首先是应用的，如果你不是作为语言学家去进行研究，它首先是用来应用的，语言只是应用技能。首先方向是对的，这样也证明社会对特别是专注在实用英语能力培训机构的存在还是认可度比较大。我还要补充一下，其实这种认可很早之前就有了，不论是由于政策的出台，还是我们在实质性层面的合作，包括我们跟教育部的合作，都已经在早年间就开展了。特别是华尔街英语刚刚进入中国不久，我们就开展不同方面的培训，那个时候也看出，政府希望在实用英语培训方面能加大力度。

　　主持人：对于我们做教育的人来说，我们都知道教育是良心产业。我们中国太大了，人口太多了，出台这样的政策肯定讨论了很久，也做了很多准备。有的时候我们教育圈存在着像华尔街英语这样优秀的机构，对于整个教育来说是非常好的。是不是可以这么说，教育是很了不起的行业，也是很了不起的职业。

　　肖堰：因为社会都在发展，社会发展的同时，也是给每个行业都创造了各种各样的机会，同时也是提高了消费者识别能力，增加了他们选择的机会，所以想想华尔街英语14年前刚进入中国的时候，那个时候包括媒体朋友去采访，学生、客户来参观访问的时候，他们说“啊！原来学校可以这么办！”因为第一家中心办在国贸写字楼，包括那种教学方式都是以前不曾见过的。这种方式在现在看来不足为奇，有很多机构都是使用这种方式，这就是发展。

　　主持人：回头看，很感慨。

　　肖堰：是。

　　主持人：刚刚谈到了国家给华尔街英语很大的认可。在这里也要再一次恭喜肖老师，为什么说再次恭喜，因为华尔街英语已经连续好几年获得新浪网教育盛典很多奖项，今年也获得了新浪网“2013年度最具口碑影响力外语教育机构”。其实口碑一直是我们所关注的，也是竞争比较大的奖项，在这里，让肖老师代表华尔街英语再跟大家来分享一下这次获得2013年教育盛典这个奖项的心情。

　　肖堰：的确像刚才主持人说的，每年都会有一些年度盛世，华尔街英语都会得到广大网友的认可，得到各界的支持和认可。但是好像每一次来，我总是觉得还是挺有压力的。只是感觉没有最好，只有更好。每一年我们也都在想，特别是刚才也说到，我也会经常提到，作为优秀者或者卓越者总是要有勇气，需要勇气，在孤独的同时，也一定要非常有勇气地往前行进。怎么样保持我们在行业内领先者的地位，我们觉得我们一直都还是非常有压力的。怎么样每年能做到更好，特别是现在发展这么迅猛，包括技术的发展也很迅速，我们怎么样能在日新月异变化形势下，怎么样能不断地发展我们自己。，我们最近也是做到线下外教学习和网上内容的同步，这也是我们在行业内第一家这样做的，也是目前唯一的一家，就是所有的学和练习体系完全是往线上线下同步。早在2005年，华尔街英语就开始做到“英语随时学”，现在是“随时随地学英语”，怎么样让大家更加便捷地、更加愉悦地在体验学习？这些都是我们2014年正在考虑的问题。也是我们刚才说到真是没有最好，只有更好。

　　主持人：也不难看出为什么大家那么支持华尔街英语，就是因为它专心、专注，并且有着很大的创新精神，所以才一直以来发展很好，得到更多人的认可和肯定。今天在这里很高兴能够再次采访到肖老师，也希望明年在新浪网教育盛典上，还是能看到您，我也相信一定能再看到华尔街英语。希望大家以后要持之以恒不断关注新浪网教育盛典，也要记得多多关注华尔街英语，我们下期节目再见！感谢您肖老师，再见！

　　肖堰：谢谢主持人，谢谢各位网友，再见！

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