2013年新浪教育[微博]盛典已于11月28日在北京辽宁大厦隆重举行并完美落下帷幕。这是新浪教育继08年以来举办的第六次教育行业盛会，此次教育盛典的主题为“大数据时代的中国教育”。网络用户客户端、智能移动终端作为2013年互联网上最热门的互动产品贯穿于整个中国教育盛典。与此同时，新浪教育还邀请各大教育机构、杰出领袖人物等进行专访，共同分享他们的心得体会与成功之道。以下是华尔街英语中国公共事务总监肖堰现场访谈实录。

　　主持人：各位新浪网友大家好，目前您所关注的是新浪2013年教育盛典。今天做客我们新浪访谈间的嘉宾是来自于华尔街英语中国公共事务总监肖堰肖老师。肖老师您好。

　　肖堰：主持人好，各位新浪网友好。

　　主持人：肖老师作为新浪网老朋友，也有一年多的时间没有见了，今年的教育盛典又能见到肖老师，感到非常开心。肖老师，谈到华尔街英语，之前有谈到说不知道哪一天开始，华尔街英语变成了大家耳熟能详的名称，也可以说是英语的代名词，我们都觉得很熟悉，但是具体让我去想，去推算它到底哪一年开始那么火的，我也的确说不出来。您在这里能不能借助这个平台，向一直关注华尔街英语的同学们和家长[微博]们，再详细介绍一下华尔街英语。

　　肖堰：我听到这个问题，我感觉是有褒有奖。一方面证明华尔街英语还是很有名气，但另一方面好像作为公共事务总监，过去叫公关总监，感觉自己工作没有做到位，造成华尔街英语这些年来，虽然获得了这种声望，但是消费者对它的定位，到底是什么特点的培训机构不是太清楚，总觉得是我工作没有做到家。但是问我的确是比较合适，因为我是在13年前也就是华尔街英语刚刚进入中国时加入华尔街英语的，到现在伴随着华尔街英语在中国的发展、成长也已经13年多了。华尔街英语是2000年5月份第一家中心在北京国贸开业，至今已经经历14个年头，目前在11个城市开设了66家中心。

　　主持人：这让我听起来，不知道这样说礼不礼貌，我觉得用13年多将近14年的时间去发展，而且华尔街英语在国外很出名的，但是发展到60多个国家左右，这个速度跟我想的不太一样，我觉得是不是如果真的想要更大化发展，绝对不是难事，为什么没有那么加快脚步去发展呢？

　　肖堰：刚才在开始之前，您也问到过华尔街英语的特点，这也是我想特别说明的一点，特别想强调的一点，就是华尔街英语是唯一一家自主研发、自主经营的培训机构。大家多多少少知道一些，很多机构采取跟国外联合办学或者说联合办机构的方式，比如说中方的合作伙伴，通过跟外资机构合作，或者说通过购买其他国家课程体系或者教材进行合作。只有华尔街英语是唯一的自主研发的课程体系，自主在中国经营，包括刚才我说的这11个城市66家学习中心，完全是自主经营、自主管理。华尔街英语是1972年在意大利开办第一家中心，目前已经42年了。如果按照我们的经验，而且按照我们很多的标准化管理的模式，要开办中心是非常容易的。

　　主持人：对，刚刚我就很疑惑。

　　肖堰：按照这个发展速度，确实不快，但是我们一直遵循着基本的原则，一定要保证质量，我想未来还会一直延续下去，就是宁缺毋滥。

　　主持人：我觉得华尔街英语很吸引我的地方，是它有着华尔街英语自己的思想，从我们的教师团队也好，从整个领导人思想也好，都是在沿着自己的思想发展。我相信没有发展那么快，也是为了一直坚定着走自己的路，从来不变的原因。

　　肖堰：对，我曾经也说过，要想做卓越者是需要勇气的，可能有时候很孤独。我们一直在坚守，现在还在坚守。我记得十几年前，像这样的活动，我每年都会经常参加，其中有一家培训机构的老总，这家机构到现在在中国也做得很低调，不是太大的规模，但是当年他在意大利是我们华尔街英语创始人视为巨人[微博]的培训机构。当时那个机构的老总是中方管理者，他就说到华尔街英语是他们比较敬重的，因为它一直只是专心地在做自己擅长的事情。

　　主持人：华尔街英语专心又专注，这个精神难能可贵。刚刚简单提到老师，为什么这样说？我也有朋友去华尔街英语听过课，我也有陪同学听过。我觉得华尔街英语老师很奇特，奇特的是他们的标签化很严重，一看绝对是华尔街英语里的老师，他的激情，他的感觉，是不是我们华尔街英语对英语老师的要求以及我们对于他们本身的培训有一个很严格的标准？

　　肖堰：对。华尔街英语老师，如果说在华尔街英语叫老师，一定是外教，一定是讲英语为母语的外教们。首先在录用标准上，肯定是有非常严格的标准，比如说必须是大学本科毕业，至少要从业两年及以上的从业经验。同时应该还有证书，就是把英语作为非母语国家的受训者进行培训的执业证书，英文叫TESOL，就是教英语为非母语的培训者的从业证书。这是我们在录用外教时候的一个基本的标准。同时在录用之后，上岗之前，他们必须接受华尔街英语方法的专业培训，同时每年有定期的在职培训，这是必须每年严格进行的。

　　主持人：所以那次我就说，我们的老师一看绝对是华尔街的老师，因为感觉各种教学的方法、方式都是统一的，但前提是保证自己特色以后，教的东西绝对是我们所能接受而且学得很快的。大家都说想要快速学习英语，一定要去华尔街英语，这点怎么解释？它为什么能那么快？。

　　肖堰：快速，我不知道在公众心里怎么定义。其实学英语到绝对的快速，我不是很赞成这种提法。因为任何一种语言还都是要经过一段时间的积累、练习，才能掌握。所谓的快速，还是相比于传统的学习方法，它可能体现在有效性上，包括愉悦程度上，特别在华尔街英语的学习过程中有明显的体会。因为我是眼见着14年间许多学员的经历，半年前我见他是一个样子，半年之后他就发生了一个巨变。你就首先看到他在张口讲英文，不管他讲得怎么样简单，但是至少非常自信。在这点上是非常有效的。确实是这个方法一个特别有突出的特点。先让你首先开口能讲，非常自信地去表达，而且不要去考虑语法上会怎么样，这是咱们中国人学英语当中可能会产生的一个非常大的心理障碍。我老怕别人会说我语法有什么问题，我这个表达会不会有语法错误。在这点上，我们有一个非常有效的办法，让初学者能非常自信地开口，然后再不断地去积累，怎么样能正确率更高地表达自己或者有效表达自己，这是我们方法当中比较有效的方面。因为它从零起点，到最往上还有17个级别，到17个级别学完以后，那就像讲英语的母语者一样，非常自然。

　　主持人：我特别认同肖老师说的话，我们新浪网也做过一个调查，学习英语不好的人，没办法学好的几大原因，第一个原因是不敢张口，不敢去说。第二个就是词汇量太少，它的确需要词汇量的。所以你提到几点很重要，大家一定要敢说，华尔街英语有这个氛围。

　　肖堰：方法本身有特别大的特点，就是多元学习法，刚才我说过我们自主研发了这套学习体系。这套体系是由非常专业的专家队伍，包括语言学家，甚至包括心理学家，来开发的，而且在这些年间不断地提升，不断地更新换代。研发的基本理念是遵循作为母语怎么去掌握，比如像初生婴儿怎么去掌握母语的规律来训练成人学习英语作为非母语这样一种语言。它是投入习得的过程，有两大部分，一块是“学”，一块是“习”。“学”的内容首先是以学生为中心的，不像咱们传统的方法，是以老师教授或者灌输为中心。它完全是以学生的特点、学生的需求，甚至学生的节奏、学生的学习规律为主导，完全是以学生为中心的。同时也是在这个过程当中，“学”的每一个目标语言内容都有严格的制定，学生每学一个目标语言内容，又会有相应的练习，所以“学”和“习”，非常紧密地结合在一起，有效地学习之后，又有有效的练习，同时有效地提高。“学”和“习”是并重的，而且习的内容也是非常多样性的，包括现在通过互联网的运用，移动互联网的使用，可以在各种场所学习英语，比如说可以在家，可以在办公室，可以在出差路上。也是我刚才说的随着高科技技术的发展，我们也是不断在应用、更新换代，顺应需求。这些都是我们多元学习法的一部分，也是我们学习方法当中最精髓的地方。

　　主持人：肖老师，我不知道我这样理解对不对。有的时候很多家长们都觉得教少儿英语[微博]的老师比较难，但是我在教育圈里做了几年，根据我自己的感觉，反而教成人比较难。像我们已经接受过英语的教育了，可能我们想为什么英语不好，肯定是因为去培训的人不好，我有自己错误的观念。像我们可能没有生长在一线城市的或者二三线城市的人，老师的水平没有那么高，可能发音还不是很准确，或者以前我们只是在背一些语法，对不对我们也不知道，就这样有各种各样思想的人聚集在一起，让老师去教，您觉得不比教少儿英语难很多吗？

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