作者：孙红林

　　总结近年面试考题可以发现，虽虚拟情景各有不同，但从其考察重点和考察方式来区别，基本可以划分为职位匹配度、组织协调能力、人际关系意识、随机应变能力、综合分析能力、现场演讲能力六类题型。特别为考生总结了这六大题型的答题要点，力助广大考生在公考面试中取得高分。

　　一、职位匹配度考题需要回答三点

　　【经典例题】

　　有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上靠才气，落榜别丧气，再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。

　　【答题要点】

　　( 1 )这几句话说得是当前很多人报考公务员，出现了公务员考试热的现象。因为现在报考公务员的人很多，如浙江省有 19 万人报考公务员，平均每个职位有三、四十人报考，竞争非常激烈。( 2 )自己所报职位的情况，当时也是经过一番思想斗争的，所以“报考要勇气”。( 3 )自己职位报考情况，而要在这么激烈的竞争中脱颖而出，必须有真本事，所以“考上靠才气”。我的情况介绍。( 4 )如果没有考上，也属于正常，所以“落榜别丧气”。( 5 )而落榜后还再一次报考公务员，确实具有“明知山有虎，偏向虎山行”的气概，所以“再考显豪气”。( 6 )表态。如果考上公务员，怎么样。

　　注意：这种题，首先要抓总，其次分点论述，最后表态。

　　【答题总结】

　　求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多，就其本质，实际上只有三个问题。题型变化的目的，只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法：

　　1 、公务员是一份什么样的工作？

　　2 、你为什么要选择公务员？

　　3 、你成为公务员后的计划？

　　二、组织协调考题按原则分步骤

　　1 、常规型活动、培训、调查

　　【经典例题】

　　在国际禁毒日，某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动，全权委托你，怎么组织开展？

　　【答题要点】

　　这是领导对我的信任，我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。( 1 )就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。( 2 )与相关人员就计划的可行性进行商讨论证，修改后报领导批准。( 3 )领导批准后开始落实。一是成立工作小组，指派专人负责撰稿、联络、布展、志愿者招募及培训等工作；二是重点准备好宣传材料，包括街头宣传的展板、传单和横幅，在报纸上刊登用的文章，在电视上播出的专题片。( 4 )在国际禁毒日当天做好宣传工作。一是在人流量较大的商场、公园等场所组织好街面宣传。二是邀请戒毒专家在市图书馆举办“远离毒品、珍惜生命”的专题讲座。三是在报纸用专版刊登“远离毒品、珍惜生命”系列文章，包括评论员文章、毒品对身体的危害、吸毒导致悲惨结局的典型事例等。四是黄金时间在市电视台播出“远离毒品、珍惜生命”的电视专题片。在计划落实过程中，及时协调好各方关系，保证活动的顺利进行，并及时向领导汇报进展情况。( 5 )做好总结，向领导汇报。

　　【答题总结】

　　开头语：“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成任务。(或：这是领导对我的信任，我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。)具体操作步骤如下：

　　第一步：制定计划(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等)；

　　第二步：方案论证(征求各方意见，最后向领导汇报，由领导定夺)；

　　第三步：组织实施(人员分组分工，任务的分配等)；

　　第四步：过程控制(做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，发现原方案的内容或方法存在不妥住处要及时纠正，及时向领导汇报)；

　　第五步：总结汇报(对整个活动进行回顾、总结经验)

　　2 、突发型事件

　　【经典例题】

　　某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？

　　【答题要点】

　　这是领导对我的信任，事关老百姓生命安危，我将竭尽全力处理好食物中毒事件。( 1 )第一时间奔赴现场，在途中继续了解详情，并抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。( 2 )到达现场后，按照相关事故制定的预案，成立领导小组，负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作：一是抢救组，千方百计抢救中毒者；二是事故调查组，迅速查明原因，采取果断措施，堵住中毒的源头，防止中毒人群进一步扩大；三是思想整治工作组，做好病人家属的思想工作，疏散围观人群，维护社会稳定；四是宣传组，及时向外界发布有关中毒事件的情况，避免外界恐慌，保持社会稳定。( 3 )在处理事件的过程中，随时向领导汇报工作进展，特别是重大问题和情况。( 4 )事件处理完毕后，写出总结报告，重点是分析中毒事件产生的原因，提出加强食品安全工作的建议，防止此类事件再次发生。

　　【答题总结】

　　开头语：这是领导对我的信任，事关老百姓生命安危(切身利益)，我将竭尽全力处理好这次事件。具体操作步骤如下：

　　第一步：急赴现场，同步调控(强调三点：一是反应速度，二是继续了解详情，三是联系协调相关责任部门)；

　　第二步：建立预案，同步落实(重点强调：一是以人为本，二是强调速度，特殊情况下边执行边请示)；

　　第三步：过程控制，及时汇报(做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，发现原方案的内容或方法存在不妥之处要及时纠正，及时向领导汇报)；

　　第四步：总结汇报(对整个事件的处理过程进行回顾、总结经验)

　　3 、排序型问题

　　【经典例题】

　　你现在是单位人事处一名工作人员，现在有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审： A 、你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟定一份面试标准，并准备相关事项。 B 、电话通知面试考生，可有的联系不上。 C 、上午陪一位老干部去参加体检。

　　【答题要点】

　　根据对这几件事的紧急情况，进行初步判断，我计划这样安排：( 1 )首先在上班的时候今天的工作就已经明确，公务员招考已经多年，单位已经有了一整套完善的面试方案我先用最快的速度，查阅或回顾一下以往方案，再结合今年实际情况就行了，这样已经有了一个初步的计划。( 2 )这个时候可以和老同志去体检，在体检的过程中，可以再酝酿一下，计划基本在大脑中形成了，体检回来后，可以中午加个班，把计划拟出来，在下午领导上班时候汇报，把这个定下来。( 3 )然后打电话通知符合面试标准的考生，对于联系不上的，可以尽可能的想办法，比如联系他们的学校或单位，如果实在联系不上，只能表示遗憾，但是我们的方案会在人事编制网上公布，考生可以及时查询，因该不会耽误面试。

　　【答题总结】

　　这类问题的解决，必须遵循以下几条原则：

　　第一：轻重缓急的原则；

　　第二：统筹兼顾的原则；

　　第三：力求全部的原则。

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