(一)破题过程

　　第一步，抓住关键词汇：题干里出现了“市长”、“接待信访群众”、“管大事”这三个明显的关键词汇，显然，围绕“市长”的工作，“接待信访群众”和“管大事”构成了一对矛盾，破题就须从这一矛盾入手。结合背景知识，深挖“接待信访群众”这个关键词汇，不难发现，现在有不少地方在信访工作方面出现了很多问题，特别是越级信访，给地方政府开展工作造成了巨大困难。其原因就在于信访部门脱离群众的现象比较普遍，未能将矛盾化解在基层。

　　第二步，抓住主要矛盾：按道理说，市长应该“管大事”。但是究竟什么是大事，什么是小事呢？胡锦涛同志曾经说：“群众利益无小事。”信访工作关乎群众切身利益，自然不算小事，而是大事。在信访矛盾频发的背景下，如何处理好群众工作、化解人民内部矛盾，是地方官员面临的主要任务之一。

　　第三步，形成破题表态：表态有两点，针对市长接待日，我们表示支持，并指出其背后体现出“群众利益无小事”或“密切联系群众”的优良作风；针对有人认为市长应该管大事，我们表示反对。

　　(二)参考答案

　　1.提出观点：“市长接待日”体现了“群众利益无小事”的执政理念，应予以肯定。至于有人认为市长应该管大事，不应该事必躬亲，则是错误的观点。

　　2.论证观点：“市长接待日”很有必要，一是当前基层矛盾不断激化，一些基层干部长期脱离群众，没有维护好群众利益，甚至出现了严重损害群众利益的极端事件，导致干群矛盾激化、社会冲突频发。在这种背景下，市长亲自接待信访群众，体现了政府对信访工作的重视、对群众呼声的重视、对人民利益的重视，有助于化解人民内部矛盾，维护人民合法权益，维护社会安定团结；二是胡锦涛同志曾经指出“群众利益无小事”，特别是信访工作，更是关乎每一位信访群众的切身利益，关乎一方百姓的人心向背，是大事而非小事，应当给予高度重视，市长作为行政一把手，亲自接待信访群众，这是政治立场坚定的表现，应予以高度肯定。

　　3.落实观点：因此，“市长接待日”很好，应当坚持下去。当然，解决信访问题，也不能单靠市长一个人来解决，还是要从制度和管理上狠下工夫，切实维护好群众权益。

　　【示例4】新华社播发了温家宝总理的署名文章《教育大计，教师为本》。第二天，温家宝总理就文章中的一个细节错误——岩石学分类中的“火山岩”应为“变质岩”，亲笔给新华社总编室写更正信，并在信中向广大读者致歉。对此，谈谈你的看法。

　　(一)破题过程

　　第一步，抓住关键词汇：题干里明显的关键词汇有四个，分别是“温家宝”、“细节错误”、“更正”、“致歉”，谈的是温家宝总理如何对待自己的错误。结合背景知识，我们容易联想到当前个别地方领导干部，在犯了错误以后，不是想办法争取群众谅解并及时弥补，而是抡起了“无视”、“狡辩”、“封杀”这三板斧，造成了恶劣的社会影响。

　　第二步，抓住主要矛盾：在题干中有两组矛盾性词汇，一组是“温家宝”，另外一组是“更正”、“道歉”。矛盾的一方是身居总理一职、日理万机的温家宝同志，另外一方则是自然科学知识。显然，“吾爱吾师，吾更爱真理”，真理比总理更重要！而温总理面对自己的错误，能够主动更正并道歉，则体现出“责任”二字之可贵。

　　第三步，形成破题表态：此举体现了温总理强烈的责任心，值得赞扬和学习。

　　(二)参考答案

　　1.提出观点：此举体现了温家宝总理强烈的责任心，值得赞扬和学习。

　　2.论证观点：一方面，温总理日理万机，政务繁忙，一篇文章中出现小瑕疵也是难免的；但另一方面，古人说“毋以恶小而为之”，一篇文章的瑕疵，终归还是错误，违反了自然规律和科学精神。温总理正是本着对科学负责、对历史负责、对人民负责的态度，亲自写信更正了错误，并向公众道歉。这恰恰是一种负责任、敢担当的精神。反观当下，个别地方政府的领导干部，在错误面前缺乏负责任、敢担当的优秀品质，面对舆论和公众的指责，不是尽快改正错误、争取群众谅解，而是对公众指责置若罔闻、充耳不闻，甚至一味狡辩，造成了恶劣的社会影响。与之相比，温总理负责任、敢担当的精神就尤其可贵。

　　3.落实观点：因此，在以后的工作中，我也要向温家宝总理学习，尊重科学、注重细节，在错误面前敢于承认、勇于改正，做一个顶天立地的公务员[微博]。

　　【示例5】科学家是建设创新型国家的中坚力量，可在对高三学生未来期望的职业调查中，科学家没有进入前五，对此你怎么看？

　　(一)破题过程

　　第一步，抓住关键词汇：题干中明显的关键词汇有3个，分别是“高三学生”、“科学家”、“创新型国家”。结合背景知识，我们知道创新型国家是党和政府制定的发展战略，对推动经济快速发展、促进社会持续进步、提升综合竞争能力具有重大的战略意义。

　　第二步，抓住主要矛盾：围绕“科学家”，有一组矛盾。一方面，科学家很重要；但另一方面，高三学生不愿意做科学家。从建设创新型国家的战略角度出发，我们发现，“科学家”是主要矛盾。因此，在命题人看来，高三学生不愿意做科学家必然是负面现象，换言之，命题人重点希望我们谈谈如何引导高中生投身科学事业。

　　第三步，形成破题表态：一是该现象是负面现象，应予重视；二是要引导高中生投身科学事业。

　　(二)参考答案

　　1.提出观点：在高三学生未来期望的职业调查中，科学家未进入前五，这不是一个好现象，提醒我们要引导高中生投身科学事业。

　　2.论证观点：邓小平同志曾经说过，“当代国家之间的竞争，从根本上来说是综合国力的竞争”。综合国力主要由经济实力和科技实力组成，而如今的经济发展也主要由先进科技驱动。科学家直接决定了一个国家的科技实力。可见，在某种程度上，一个国家科学家的数量和质量，决定了这个国家的综合国力。美国之所以快速崛起并独步全球，与其拥有全世界最庞大、最顶尖的科学家队伍密不可分。而我国高三学生不愿意做科学家，显然不利于发展科研事业，也不利于增强综合国力。究其原因，主要是科学家的政治、经济和社会地位相对偏低，缺乏培养科学家的良好社会环境。

　　3.落实观点：因此，必须要加大科研投入，提高科学家的政治、经济和社会地位，营造人人重视科学、尊重科学、热爱科学家的良好氛围，只有这样，才能引导高中生逐步树立投身科学事业的价值观。

　　至此，我们已经解决了社会热点分析类题目的答题及破题思路，完成了该类型题目答题最关键的任务。不过，仅有答题思路和破题点是远远不够的，只完成了一半，剩下的一半任务，是如何有效分析。分析得当，可以使答题要点更加清晰、内容更加充实。如果说思路如骨架、破题如大脑，那么分析就是血肉。在下一章，我们将就如何通过有效分析来丰富答题内容进行逐一讲解。

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