规范行业管理，切实加强对旅游饭店的管理，对星级宾馆和A级景区的复核检查。强化服务理念，做好业务咨询和指导工作。通过在全市旅游系统开展“微笑吉林”服务质量达标创优活动和“诚信旅游”建设，旅游发展环境明显改善，服务质量进一步提高。同时，采取切实可行的措施保证黄金周期间的旅游安全，避免了全市旅游企业各类安全生产事故的发生。切实保证人民生命财产安全，真正做到“健康、安全、秩序、质量”的四统一。

　　2002年，我市举办了第一届导游员资格考试培训班，截至2006年，共组织导游员资格考试5次，参加人数达1100人次。这些培训工作对于优化旅游从业人员结构，提高旅游人才整体素质，进一步完善导游员管理机制和满足产业发展需求起了重要的作用。

　　二、当前存在的问题

　　近几年，我市的旅游业有了较快发展，取得了一定成就。但也存在一些亟待解决的问题，主要表现在：

　　(一)交通瓶颈严重地制约了我市旅游业的发展，许多境内外游客因为交通感到不便而欲来不能，影响了旅游产业的整体发展。

　　(二)我市旅游产业发展规模小，大部分景区开发滞后，旅游产品层次不高，许多景区仍然停留在“门票经济”的初级阶段。景区基础设施建设精品意识不强，满足不了游客消费需求。

　　(三)城市功能及旅游配套服务设施需要完善提高，住、行、购、娱滞后，特别是旅游文化渗透不够，吸引力不强，留不住游客。

　　(四)旅游市场开发力度不够，受促销资金制约，促销推介点少、面窄，旅游宣传促销处于“零打碎敲”，整体造势不到位，通化旅游整体形象塑造不够，市场开发潜力没有充分发挥出来。

　　(五)管理体制不顺，机制不活，服务不规范，旅游从业人员的整体素质有待于进一步提高。

　　三、解决上述问题的对策

　　1.继续加快基础设施建设，为旅游业发展提供保障。基础设施建设重中之重是打通对外通道。主要是加快“六路一场”建设(六路：通沈、通丹、通长、通集、通白、梅沈高速公路，一场：通化机场)，全方位地解决旅游可进入性问题。当前，要重点推进三条对外通道建设：一是连接中心城市的通道。加快建设通化至沈阳高速公路和通往长春的高速公路。二是加快建设通化至丹东出海口的通道。三是加快机场建设，开通空中通道。与此同时，还要加快完善城市旅游配套服务设施，加快重点旅游景区(点)硬件设施建设。旅游景区点要有符合一定标准和满足不同需要的宾馆、娱乐场所、游客服务中心等设施，增加休闲度假项目。

　　2.整合旅游资源，打造旅游精品。要紧紧围绕创建“中国优秀旅游城市”这一目标，整合各种旅游资源，实施旅游精品战略，尽快开发和打造一批精品景区和精品线路。重点发展高句丽遗迹等文化古迹游、鸭绿江边境风情游、龙湾火山口湖群的自然生态观光游以及红色旅游、冰雪旅游、工农业观光、休闲度假游等，形成多元化、复合型的旅游产品系列，进一步打造旅游精品。要树立大旅游观念，立足本省，着眼于东北地区、京津鲁及东北亚整合资源，尤其要加强与长白山区和辽宁省的相邻地区开展合作，统筹谋划和发展精品旅游线路，打造登山(长白山)——游江(鸭绿江)——寻古(高句丽遗迹)——观海(丹东黄海)和东北世界遗产游两条黄金线路。

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