栋栋，新航道家庭教育研究院留学生观察员，南开大学经济学学士，比利时鲁汶大学经济学硕士、统计学硕士，硕士期间在中兴通讯—比利时分公司实习， 现在UPS Europe任数据分析师。
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我忙得只在午饭时休息，你却有时间在茶水间喝咖啡
2015年春节后，我在中兴通讯实习。那时，基本上每天从进门到离开，除了中午吃饭，就没有空闲的时候。不止实习生这样，所有的人都非常忙，晚下班和周末加班也是常有的事情。
2016年初，我毕业后开始在UPS（美国联合包裹速递服务公司）工作。UPS作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，工作氛围也算“自成一派”。在这里，工作节奏有快有慢。通常完成一项任务后，可能会约个要好的同事一起去茶水间喝杯咖啡或吃个早午餐，在中国公司不是不可以这样做，只是的确不太有那种悠闲的氛围。在中国公司，每个人都有不少的任务要完成，整个公司的氛围非常aggressive（有干劲）。
这种差异同样体现在员工对待职业的态度。
中国公司的员工基本上都是进取心十足的，升职加薪非常重要。
国外公司的很多西方员工则有不同的想法，工作只是赚钱的方式，钱只要满足自己的要求就好，剩下的时间和精力全部用来安排和享受生活，较高的社会福利与较小的贫富差距使他们能够选择生活工作的方式。所以我经常看到公司里三十多岁的经理在领导四五十岁的专员，有的人就是不愿意升职，虽然升职可以多拿一点钱，但压力也是倍增。
“轻伤不下火线”的我 VS 扭个手指都要休一周的同事
即使在同一个国家同一个法律框架下，员工休假的状况也可能不尽相同。我在的UPS的时候，很多像我一样的外籍员工都在上语言课，学习荷兰语或者法语。上语言课的原因除了希望更好地融入当地生活环境，更重要的是上课可以申请到educational leave（教育假），每年大概有10天的额外带薪休假。所以有时候在外语课堂上，总会碰到一些人，明明法语说得很好，可还是在上初级课，这就很容易让人怀疑他上课的目的就是为了请假。
在中国公司就比较少看到真有人请全了所有教育假，大部分人根本没时间上课，满负荷工作的情况下很难挤出时间。
在请病假上，老外可是更加“惜命”。在我们的观念中，“轻伤不下火线”，有个小病小灾是不会轻易请病假的。但对外国人来说似乎并非如此，我看过很多同事手指扭了一下去医院打了绷带，然后休一周病假；脊椎不舒服了，找医生开个证明可以休半个月病假。当然，公司自然有应对员工假期的策略，所有人有固定的任务，每个人之间是相互backup（支持）的，所以不会因为有人请假而耽误工作。请假期间的待遇不变，但也不能无限请病假，这也算是一点点对请假的制约。
收到2个月前发出的工作邮件，我做还是不做？
同事之间在处理问题的时候，如果有人给你不属于你职责范围的工作，你可以直接拒绝，这不是什么新鲜观点。
以前每次听到这种事情，我会觉得是不是因为人情比较冷，大家都比较自私，并且自认为自己工作时只要能帮到的就会尽量去帮，不会轻易拒绝别人。工作后发现我的认识可能有偏差，当同事拒绝你，不单单是因为这不是他的工作，他不应该为此付出劳动，更是因为如果他做了不在自己职责范围内的事情，是不专业的表现，而这种不专业也可能为公司带来损失。
有的工作看似简单，但如果你不经常从事这件事，依然有犯错的几率。所以为了避免因犯错而造成的损失与责任的划分不清，拒绝被认为是合理而理性的行为。
但是这也可能造成低效率，因为员工拒绝做任何不是自己职责的事情，会将发给自己的“求助”邮件轻易地转发出去。有时，我甚至会收到一封巨长的“求助”邮件，邮件在2月份由某一同事发出，途经M个国家，被N个人拒绝了之后，兜兜转转到我手里的时候已经是4月份。一份“求助”就这样遭受了“石沉大海”“杳无音信”的命运。
在中国公司，受人情文化的影响，不好意思拒绝同事时，我们可能会接受一部分不属于自己工作内容的任务。一般来讲，对于熟识的同事，拒绝很难说出口。如果不是专业性很强的事情而自己又恰好有空，那么接受可能是明智之举。
在外国公司，上下级之间没有很深的等级感。与老板有不同意见时，员工可以直接提出，可以讨论，也可以汇报给更高一级。有事情大家讨论，抒发自己观点是好事情，好的观点可能就来源于这种潜移默化的对员工的鼓励。茶余饭后与老板和VP（副总裁）聊天开玩笑也是常有的事。
我们的美国VP在一次公司年会报告里说了一些棒球的玩笑话，因为台下的听众大部分是欧洲人，对棒球的确不太熟悉，没收到他想要的结果。他演讲完下台后，自嘲说：“ My jokes suck。”（我的玩笑真糟糕。）几个同事笑着打趣他：“Yes， they do。”（是的，确实是这样。）在中国公司，员工强大的执行力来源于老板绝对的威严。当老板这样自嘲的时候（不知道有多少中国老板会这么说），你可以有多种应对方式，但“Yes， they do。”可能就不是首选项了。
虽然曾在中兴通讯搬过砖，我最后成为了UPS的职场小白，两家企业孰优孰劣，真的很难评估。我能做的就是在目前所处的环境下调整工作状态和方式，尊重不同和差异，认真稳稳地做事，这样才能营造良好的氛围以及和谐的环境，自己也会过得开心。
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