山屿海从候鸟式度假起步,不断延伸整个产业链,逐渐打造了度假、养老和生态农业“三驾马车”,开始了深挖银发经济这一产业的探索。
在旅游市场上,老年人一直被视为“鸡肋”:首先,传统团队游以购物为最大利润增长点,但老年人购物消费能力不强;其次,受限于年龄和身体状况,老年人无法像年轻人一样,走马观花式的“速时”旅游;此外,他们通常对旅游的行程和服务更为挑剔。
在房地产市场上,随着过度开发的商品房开始进入寒冬,尤其是一些景区的房子,投资客自己无法居住,也无法出租,成了大片闲置的“鬼城”。
有这样一位企业家,他把这两个不被看好,且看似毫无联系的市场联系到了一起,创建了自己的独特商业模式:候鸟式度假,从此迈出了掘金银发经济的第一步。
这位企业家,就是山屿海(中国)控股集团公司(以下简称“山屿海”)董事长、上海财经大学商学院[微博]EMBA2012级学生熊雄。从2009年候鸟式度假起步,他不断延伸产业链,深挖银发经济,逐渐打造出了度假、养老和生态农业“三驾马车”新模式,领跑中高端养老度假行业。其商业模式、管理模式等被行业高度关注,公司现已开始股改,向资本市场进军。
轻资产“候鸟式”度假
一边是景区闲置商品房,正面临着价格不断缩水的惨烈现状,以威海乳山为例,一套海边55平方米自带厨卫的一居室,一年租金还不足万元;另一边,是有大量旅游需求,却又被国内旅游市场边缘化的老年人群体。
在熊雄眼里,两者竟然摩擦出了具有创意的火花。有着深厚房地产开发和运作背景的熊雄,将旅游和房地产结合到了一起,他摒弃了传统的自建模式,定下了轻资产扩张战略,即优选现成的酒店式公寓或者商品房房源,以托管(和业主分享租金)、租赁、自营、自建等方式,在全国布点连锁度假基地。
这样的好处显而易见:对熊雄来说,他的扩张成本大大下降,速度大大加快;对于老年人来说,他们可以获得性价比极高的服务,享受更长的假期,在“山屿海”提供的景区房里自己做饭、散步,真正感受候鸟式迁徙居住的潇洒;对于房屋的主人来说,他们也不用再为景区房的闲置而苦恼,在“候鸟式”度假商业模式中分享到一份属于自己的红利。
至今,“山屿海”在全国已经拥有包括海南文昌、博鳌,山东威海,浙江杭州、安吉、临安,安徽黄山、太极洞,江苏天目湖、苏州,广西巴马等著名景区在内的14个度假基地,只要成为山屿海的会员,就能在这14个度假基地里自由选择,并享受一站式服务。
为满足会员不同层次的需求,山屿海还建设了高端度假基地,并提供“私人定制”服务。目前,山屿海最大、最高端的度假基地,是安吉鄣吴镇的“山屿海学休院(学习和休养之地)”,占地20多亩,总投资几千万元,共68套精装房,定位为“老人五星级的家”,会议、餐饮等配套设施齐全,能满足高端会员对旅居、娱乐、学习等多重需求,现已试营业。
现在,“山屿海”已经拥有了几千名会员,记者在对熊雄采访的一个多小时里,就碰到两批老人来到熊雄办公室,为“山屿海”的优质服务送上锦旗。
“每周都会有会员送锦旗。百善孝为先,把老人服务好是最大的行善,会员满意就是我们最大的开心。”熊雄说。
老有所依“太阳城”
“候鸟式”度假,仅仅是熊雄掘金银发经济的第一步。
熊雄空时会经常到基地和老人们聊天,他非常了解会员的需求,几年前,他开始涉足一种特别的养老地产模式。
熊雄把养老地产项目命名为“山屿海中国太阳城”。在他看来,老年人不是日薄西山的夕阳,而是正在冉冉升起,即将爆发出极大消费能力的“太阳”。
“山屿海中国太阳城”的第一个项目,位于安吉鄣吴镇,占地700亩,其中配套景区600多亩,规划养老度假房500多套,预计入住1000人,将在2017年交付。
安吉鄣吴镇是大师吴昌硕的故乡,风景优美人文深厚,是山屿海打造的重中之重,度假、养老基地、生态农业等几大产业项目齐全。
“许多人认为老年人的消费能力不强,这个观点是错误的。”熊雄认为,首先老年人自身的消费观正在发生着极大变化,他们愿意为自己的品质生活买单;其次,对养老地产有需求的,很多是“空巢”老人,他们之所以“空巢”,是因为子女优秀,在大城市、大公司工作、创业,都很忙,而这些子女也通常愿意为父母的晚年幸福埋单,这个市场很大。
另外,山屿海养生康复医院也将在此筹建,引入德国和瑞士等国的医疗技术设备,并和国内大城市医院建立联系,为老年会员提供更多服务。
生态农业,又一个发力点
优美宜人的环境,贴心到位的服务,丰富的文化、娱乐设施……还有什么能更好地满足老年人的需求? 这是熊雄从未停止思考过的问题。
现在,有机、绿色食物,成为老年人越来越迫切的需求。2014年,山屿海生态农业项目顺势运营。
对于“山屿海”产业链来说,有机农业是一个非常好的新发力点,它既可以为在养老地产落户的老年人提供“自产自销”的放心美味,又能成为“候鸟式”度假的新看点——生态农业观光。
安吉鄣吴的生态农业基地占地近300亩,与多家大专院校展开合作,现在田里的玉米、黄豆等农种物长势良好,不施任何农药,纯天然生长,是真正绿色有机食物。
自此,熊雄打造的银发经济“三驾马车”完全成型,它们彼此之间形成一个完整的闭环,不但可以让会员获得更加完善、优质的消费体验,而且可以进一步挖掘需求,在内部进行良性循环。
熊雄笑称这是一个“前无古人”的模式,他“摸着石头过河”,享受作为一名先行者的创新喜悦。熊雄特别珍惜人才,他在公司里营造了一种家庭氛围,用兄弟姐妹称呼自己的员工,非常注重对于员工的培养。
正因为熊雄如同大哥般的仗义,如同朋友般的信赖、放权,以及他永远的学习心态,越来越多的人才被吸引到“山屿海”,而在熊雄看来,这也是“山屿海”新一轮大发展中最为宝贵的财富。
(本文载自《浙商》杂志,2014年9月刊)
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