归根结底，企业的执行不力表现为二号人物决策缓慢，员工的工作主动性不强，过度繁琐的工作流程，等等，但这些执行力问题都植根于企业结构的3个基本要素：

　　(1)权力配置不明朗，企业将表现出消极应对型机构的特点。

　　(2)激励机制不能很好地使员工行动和公司目标一致，就容易出现员工凭热情做事，结 果却是一盘散沙、甚至事与愿违。

　　(3)如果公司在迅速扩张期，没有畅通的信息流和合理的信息配置，管理层对很多新设置的机构就鞭长莫及，无法进行有效的决策和管理。

　　举一个例子：以前，IBM信用公司为客户提供一项简单的融资服务平均要花费7天时间，通过一系列部门和程序，其程序为：现场销售人员——总部办公室人员——信用部——经营部——核价员——办事组——快递到销售人员。在这7天中，销售代表和顾客谁也不知道流程传递到哪个“码头”。而正是因为在这整个流程中没有清晰的决策点或决策人，要依赖部门之间的牵制来保证信用的审核，致使各个部门，远离有效信息例行公事，审核效率低下，严重拖延了服务时间。为此，IBM信用公司在改进“综合办事员”制度后，这项服务仅4个小时就能完成，大大节约了时间，提高了工作效率。

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