真心赞美的作用

　　记得卡内基训练中的一篇经典文章曾有这样一句话：“掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚”。此话形象生动地说明了赞美的巨大作用。还是讲一故事吧：老王是一个不苟言笑的人，平常很吝啬给人赞美或掌声。有一天，在家吃饭时，他发现烤鸭只有一条腿，很纳闷，于是就问他太太为什么这只鸭子只有一只脚？他太太说：“我们家的鸭子都只有一只脚呀 ！”“我不信，所有鸭子都有两只脚，为什么只有我们家的鸭子比较特别？”“不信，你不会自己到池塘去看。”于是老王跑到池塘去看他的鸭子。由于鸭子正好在睡午觉，因此都缩着一条腿，只用一条腿站立。这时，老王灵机一动，朝鸭子栖息的方向很用力地鼓掌。“奇迹”发生了：鼓掌的声音使鸭子纷纷把缩着的那只脚放了下来。鸭子立刻变成了两只脚。

　　很有趣吧！事实上，不仅鸭子需要掌声，任何人都需要赞美。

　　作为二号领导，对待你的属下，在赞美他的时候，应该出于真心的赞美，那种虚伪的蜻蜓点水似的赞美，会让人感觉到华而不实。真心的赞美会产生巨大的作用。

　　1921年，查尔斯·史考伯担任美国钢铁公司的第一任总裁时，钢铁大王卡内基给了他100万美元的年薪。对此，史考伯说，他得到这么多的薪水，主要是因为他跟别人相处的本领。“我认为,我那能把员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产，而使一个人发挥最大能力的方法,就是赞赏和鼓励，”他还说，“再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作，因此我急于称赞，讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许，宽于称道。” 非常经典的话道出了他乐于赞美员工的最佳体现。

　　在日常工作中，二号人物要对下属的工作表现或工作成绩予以适时的赞美，真挚的赞美，他们必定会咀嚼你的赞美，把你的话铭记在心。

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