我们或多或少都是成功的受害者。如果我们成功地完成了某件事，我们会把它程序化：经验—规则—继续。通常情况是，市场和消费者行为不停地发生变化，我们却还在一意孤行。即使是一些刚开始做事非常灵活、以顾客为导向的知名企业，都很难批评或挑战自己过去的成功经验。于是它们逐渐丧失了灵敏度和适应能力，然后就有可能成为成功的牺牲品。一句好的广告词可以让人们回味二十年，但经验并非如此。外界条件变化得越快，我们的成功经验就越容易落伍。如果公司想继续保持领先，就必须跟上时代的步伐，放弃固有的组织流
程，给灵感一个机会。死抱着“战略”不放的人，很难在商场中生存。
昨天的成功，是明天成功的绊脚石。
让我们看看那些经验不足甚至没有经验的年轻企业家，他们之所以成功，是因为他们没有太多经验，经验往往使人的目光变得狭隘。“习惯”是世界上最坚硬的石头，一旦我们习惯了某条成功的路线，我们就很难去尝试其他的路。除非你成功的原则是“没有原则”，或“我们总是保持跟别人不一样”。
企业通常都不喜欢听到坏消息，这是阻碍创新的最大问题。而等级制度总是能过滤掉坏消息。在利多富(Nixdorf)、IBM、AEG、根德和飞利浦，还有其他的知名企业，你都能看到这样的情况，就连企业领导阶级也是如此。一旦你认为自己掌握了真理，或者掌握了最好的或唯一的方法，你就不可能再前进了，你就掉进了成功的陷阱。如果有人说：“我有25年的管理经验!”那么我们说，他只有一年的经验，其余的24年他都只是在简单的重复而已。
如果你无法找到新的出路，就只好留在原来的路上。
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