自然界的生命机制离不开功能性的等级控制。在这种等级关系中，能力的发挥不会受到限制，会有更多的选择。这就是自然的规律性、重复性、对称性与和谐性。根据外界刺激或危机的不同，某个相应的器官或反应模式就会担任“领导者”，其他器官则是跟随者。如果在这种关系中出现了问题，就会影响生命过程，于是我们的身体组织就会得病。

　　所以，如果我们想维持等级的功能性运作，就必须尊重它存在的客观规律。为了整个机体的运作，管理阶层必须通过干扰和决策担负起领导的责任，必须承担领导者应该承担的义务。他们要时刻注意机体所受的刺激，然后让相应的器官产生新的抵抗力量。因此，领导阶级是不受欢迎的一群人，不过可能还是会得到大家的认同，毕竟管理阶层的任务不是促成一个皆大欢喜的喜剧结局。

　　如果对自己有利，即使在决策过程会感到很不舒服，员工们还是可以接受的。但是决策不能只建立在当时的愿望之上，还必须注意对以后的发展产生的影响。这个决策过程是一个统一、妥协、找出新秩序的过程，并且它常和过分的要求联系在一起。领导人必须对这些过分要求做出有说服力的解释。没有信任，管理阶层是做不到这一点的。