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等级制度中的信任关系

http://www.sina.com.cn 2004/08/16 19:34  新浪教育

  自然界的生命机制离不开功能性的等级控制。在这种等级关系中,能力的发挥不会受到限制,会有更多的选择。这就是自然的规律性、重复性、对称性与和谐性。根据外界刺激或危机的不同,某个相应的器官或反应模式就会担任“领导者”,其他器官则是跟随者。如果在这种关系中出现了问题,就会影响生命过程,于是我们的身体组织就会得病。

  所以,如果我们想维持等级的功能性运作,就必须尊重它存在的客观规律。为了整
个机体的运作,管理阶层必须通过干扰和决策担负起领导的责任,必须承担领导者应该承担的义务。他们要时刻注意机体所受的刺激,然后让相应的器官产生新的抵抗力量。因此,领导阶级是不受欢迎的一群人,不过可能还是会得到大家的认同,毕竟管理阶层的任务不是促成一个皆大欢喜的喜剧结局。

  如果对自己有利,即使在决策过程会感到很不舒服,员工们还是可以接受的。但是决策不能只建立在当时的愿望之上,还必须注意对以后的发展产生的影响。这个决策过程是一个统一、妥协、找出新秩序的过程,并且它常和过分的要求联系在一起。领导人必须对这些过分要求做出有说服力的解释。没有信任,管理阶层是做不到这一点的。




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