主持人：我们现在有很多应届大学生工作之后，还会面临一个问题，他们不知道如何处理好与身边朋友和上下级之间的关系，在这一点您给我们一些建议。

　　丁伟：应届大学生工作经验缺乏一些，工作以后他应该保持虚心的态度，勤勤恳恳，扎扎实实学习业务，这是最关键的。处理好各种关系，每个人性格不同，关键是跟人打交道，要有一个好的心态，要有良好的心态面对周围，因为社会比较复杂，不能像学校里那么单纯，这些东西作为大学生来讲，要经常与他的父母辈进行交流，这些大人，有社会经验的人给他们做一些指点，各个情况不一样，每个单位环境不一样，有各种各样的人，这些都要通过不断的，通过同事、朋友，通过他的部门不断给他指点才会慢慢充实。

　　主持人：刚才咱们提到核心竞争力是创新。

　　网友：请问招行创新的依据是什么？是根据对主要客户需求分析？还是根据竞争对手的表现？

　　丁伟：我们是针对客户需求，客户第一需求就是我们创新的源泉。客户需要什么我们就赶快创新，这才是我们核心竞争力。

　　网友：我已经在国有银行的软件开发中心工作四年了，招行是否欢迎我加入？

　　丁伟：欢迎。

　　主持人：大学生们非常想丁总对我们在毕业之后，怎么样从学校融入社会的过程为我们进行一下分析？

　　丁伟：大学生从学校到社会，肯定是一个很大的转变，因为在学校他很简单，关系很简单，除了学习，同学之间没有非常利害的冲突，没有非常利害的竞争。踏上社会以后，社会上各种各样的现象都会在工作当中反映出来，大学生一定要准备一个好的心态，要有一个好的心态，首先要面对，要敢于面对困难，因为原来你没有在社会上呆过，工作上的困难，同事相互之间有一个磨合期，这些对大学生来讲是非常重要的，这是第一个方面。

　　第二个方面，关键一点大学生必须要有从底层一步一个脚印去做的想法，这种思想是非常关键的。不能因为是大学生，眼很高，整个动手能力很低，这样他往往到企业以后，企业之间的同事也好，周围人对这些都不太欢迎，他可能受到挫折。希望大学生进入工作岗位以后，首先要从非常要求低的方面做起，工作环境，公司待遇，工作的环境，要从最艰苦方面考虑，这样才能保持一个比较好的心态，我想还是努力的工作，虚心的学习，一定会赢得同事和他的上级的认可，他的成长就会快。如果没有这样心理准备，可能自己对自己未来设计非常漂亮，现实可能有差距以后，他可能会受到挫折，存在这种挫折，面对不了这些困难，在工作上第一步他可能会失败，希望这些大学生首先要做好最坏的打算，从最好的方面去努力。

　　主持人：非常谢谢您丁总。

　　网友：一个人刚毕业是去大公司好，还是去小公司好？

　　丁伟：要因人而异。大公司有大公司的利，小公司有小公司的利。原来我们有一句话，宁作鸡头不做凤尾，也是这个道理。

　　网友：请问应届毕业生是否需要银行从业的资格证书才能应聘呢？

　　丁伟：没有这个要求。

　　网友：如果我已经取得了，是否能够优先考虑？

　　丁伟：在同等条件下肯定优先考虑。

　　主持人：我们时间进行到这里，我们今天的节目也差不多要跟大家说再见了，不知道大家还有什么样的具体问题，可以在最后五分钟时间里继续向我们提出。在这里我们还想问一问丁总，对这次大学生就业见习行动的感受，因为我们这次活动是www.54Club.com举办的大学生和企业之间的交流活动，请您谈谈对这次活动的感受好吗？

　　丁伟：非常感谢新浪网能够举办这么一次大学生面对面的招聘活动，对联系企业跟学生之间的沟通，应该说起到了非常好的桥梁作用，我们招商银行也非常感谢新浪网给我们提供这么好的机会。未来我想多加强这方面的合作，也希望借助媒体或者借助这个桥梁，沟通我们对应聘生之间的关系，同时再次感谢你对招行的信任，给我们提供这样一些机会。

　　主持人：非常感谢丁总。

　　网友：请问丁总，我们招行采用何种机制来让毕业生积极投入工作？提高对企业的忠诚度？

　　丁伟 ：我们现在内部有很多规章制度，特别是对人才的培养方面，我们有培训的计划，岗位的设计，薪酬制度，如果你工作的表现非常不错，我想我们应该给他创造很多好的条件，让它能够尽快的成长。招商银行现在也建立的优秀骨干人才队伍，如果他确实是优秀人才，我们作为人力资源部门我们都会关注他的发展，关注他的进步，然后给他创造好的环境，对人力资源部门来讲，他首要的工作就是让每个员工在他的岗位上能够工作得愉快，有所成就，发挥出他的特长，放到一个合适岗位上去，这是我们人力资源部工作的特色。

　　大学生进来以后，我想我们人力资源部门工作好坏，也是能不能吸引住人才、留住人才、发挥人才的关键，我们人力资源也是考核的，各个部门也要考核的，这样作为人力资源部门我们会努力朝这方面去做。应届大学生如果加入我们队伍以后也欢迎给我们提好的意见和建议。

　　网友：很着急的问题，怎样报名？是网上报名，还是寄简历的方式？

　　丁伟：都可以，在网上报名也可以，直接寄给他所希望工作的分行或者总行都可以。

　　网友：会来哈尔滨招聘吗？

　　丁伟：招聘。

　　网友：请问丁总作为一名沈阳的应届毕业生，我是不是可以跨区域应聘贵行？

　　丁伟：都可以。

　　网友：丁总认为普通高校的毕业生在竞争中取胜，我现在多做什么方面的努力？

　　丁伟：大学刚刚毕业，你从什么方面努力？我们主要看他综合素质，不是靠一天、两天能够培养起来的，关键是看他平时的积累，他的知识面，他的综合素质以及他的气质都靠平时建立的。

　　因为你应聘的对象，应聘的单位都不同，招聘的情况也不同，所以可能碰到各种情况，要看他自己能不能把握住各种各样的机会。

　　主持人：谢谢您。

　　网友：现在招行是否还有风险基金？

　　丁伟：什么样的风险基金？

　　主持人：这个问题他提的不是很具体，就请这个朋友再提一遍我再帮你问。

　　网友：请问我在大学期间进行法律辅修方面的学习，是否增加应聘的几率？

　　丁伟：在同等条件下肯定会优先考虑他。

　　网友：上海的职位应该投递在哪里？我现在在网上怎么查不到这方面的信息？

　　丁伟：你可以直接找上海分行的人事部，或者我们信用卡中心的人力资源部都可以。

　　主持人：直接可以找我们人力资源部。

　　丁伟：到这里我们今天的节目就要跟大家说再见了，丁总还有什么话想对朋友们说？

　　丁伟：非常感谢网友关注招商银行的招聘，我们也希望他们有机会来招商银行工作。

　　也感谢各位网友的支持，我们明天还会有节目，我们明天再见。