2013年新浪教育[微博]盛典已于11月28日在北京辽宁大厦隆重举行并完美落下帷幕。这是新浪教育继08年以来举办的第六次教育行业盛会，此次教育盛典的主题为“大数据时代的中国教育”。网络用户客户端、智能移动终端作为2013年互联网上最热门的互动产品贯穿于整个中国教育盛典。与此同时，新浪教育还邀请各大教育机构、杰出领袖人物等进行专访，共同分享他们的心得体会与成功之道。以下是环球优路教育副总裁黄森现场访谈实录。

环球优路教育副总裁黄森

　　主持人：各位新浪网友大家好！目前您所关注的是新浪2013年教育盛典。今天做客新浪网教育频道访谈间的嘉宾是来自于环球优路教育副总裁黄森，黄总您好，首先跟新浪网友打个招呼。

　　黄森：美女好，各位新浪网友大家好！我是环球优路的黄森老师。

　　主持人：黄总，在节目一开始，首先先您跟我们在线的新浪网友们介绍一下环球优路，让我们更了解一下。

　　黄森：在这里简单介绍一下环球优路目前的现状，让更多考生对我们有了解。我们环球优路成立于2005年，目前我们公司旗下总共有三个品牌，比如说有环球卓越、优路教育，我们环球卓越做考前培训和英语培训工作，比方说考一些5月份的，10月分的考试，专业硕士学位，在职都要考试，我们提供考前培训。另外医学类的培训和职业资格的培训以及像商务英语和出国英语的培训，做英语方面的培训。这是环球卓越主要做的工作。

　　优路教育品牌主要是做一些职业资格的考前培训工作，像建筑工程类的培训，像建造师、造价师，安全工程师，都是在建筑领域必须有的证书，这是很重要的，对很多考生来说。第一方面来说，就像财经类的，我们做会计中级职称，经济类的培训。第三个方面来说，我们还做医药类职业培训，像职业药师、执业医师的培训工作。目前优路教育在业内也是认可度很高的。

　　第三个方面，做链学网，现在在网上除了看视频，网上要学习一些东西或者教程，这是很方便的，目前我们环球卓越和优路教育都做一些面对面的面授课程，有的人确实时间不充分怎么办呢？每天要工作，不可能周末的时候，现在压力很大，要休息。要学习，这种情况下就推了网络课程，网络课是给面授上的课程以及单独录的课程，以高清的形式放在网上，随时随地利用零星的时间学习，比较方便。我们优路教育一给大家提供网上学习的课程，另外很多信息比较闭塞的，有很多考生不太了解，在网上提供考生资讯以及很多学习资料都是免费的，目的让更多考生了解考试，规划自己的职业，另外通过咱们的平台，让更多的考生受益，学到很多知识。这是链学网的工作。

　　主持人：黄总刚才您给我们介绍公司三个方面，对于我们来说，只要办教育的机构，很重要的是也是我们看重的点办学的理念，因为办学理念是教育的灵魂也是立足点，能不能介绍一下环球优路整个教育理念是什么？

　　黄森：我们从2005年办学开始，就要坚持一个口号叫一切从学员出发，一切为学员着想，这句话可能说起来比较容易，真正做起来有一定难度的。比方说只要学员提出的要求是合理的，是正确的，我们就尽可能去满足学员的要求。因为我们深知各位学员的学习是很不容易的，如果学员有什么问题，你不解决，问题积累下来以后，就永远解决不了，不像在校生，如果在高校里，有什么问题，跟老师沟通很方便的，在职的特点，知识是被动接受的，不能说你的互动很差，我们叫一切从学员出发，只要学员需要的，关心的，我们都去解决。

　　主持人：环球优路认可度也很高，发展的也非常快，在这里想了解一下，我们能够办得那么好很大的原因肯定来自于我们的优势，我们的办学优势是什么，能不能跟我们介绍一下。

　　黄森：说起来是优势，我认为这是我们一贯坚持的东西，一贯坚持这么多年，大家认为可能跟别人不一样的地方，从几个方面简单跟大家说一下，比方说从课程体系来说，为什么强调课程体系呢？在职人的特点不一样的，有的人可能是工作比较稳定，每周末都有休息时间，他是可以利用固定时间来学习的，有的人周末也不一定有时间休息，有的人真的是，据我了解，有的建筑类有些工人，他们一年从3月份到11月份都在外面忙，根本没有休息日，他要考试，考试要学习，这怎么办？我们就推出了课程体系满足不同考生的需求，我们课程体系比方说有一些最基本的课程讲解，有些冲刺课程还有小班的精品课程，比如我有大班课可以来上，有的考生就这段时间有时间，可以推精品的小班课，一个班比方说一二十人或者二三十人，效果非常好的。这几年从考生角度研究考生的特点以及考试的特点，我们推出不同层次的课程体系，满足不同的要求，从课程体系来说，满足考生目前的现状。

　　第二从师资来说很重要，一个好的辅导机构，他要想取得考生的认可，不光说模仿别人就完了，模仿完了以后，你永远达不到被模仿的标准。所以我们从思想上一点不敢马虎，我们请的老师在业内，比如各个高校里，在各个高校里的骨干老师来讲这些课程，他们完全了解考试的特点以及考生的特点，有的人也是参加过硕士、博士的考试，有些人也是参加过建造师、造价师、监理老师，左红军，我们称之为考试王，他自己说不下一百场考试，就是为了取证，取证的目的并不是拿证书干什么工作，他认为通过这个考试，考什么内容，每年有什么特点，考生是怎么复习的。我们从师资来说请了业内一线的老师来讲课。

　　第三个你光有课程体系，有老师肯定还不行，你来听完了，上完课，回去一工作，可能有时候忘了，问题怎么解决呢？我们从教研服务上给大家做安排，我们除了请名校老师，我们还请了专业的硕士生、博士生，毕业的这些人做我们的教研团队，他们都参加过这些考试，知道考什么东西，他们在线上，在幕后默默做一些教研工作，这些资料整理完了，给大家放在网上，改一些作业，一些测试卷子。另外大家有学习问题，可以通过线上线下提问，给大家做解答，这是从教研上，我们请了相应的比较专业的人来给他做服务。服务上面来说，不光是解答问题，另外一方面，稍微说一点题外话，有的人认为你做服务，做辅导课程，还有什么其他服务呢？我认为要想让考生学得比较好，不仅仅单纯表面上你来学习，我给你解答问题。有的学员在考前在学习中间有什么新的问题，我们做服务。一个人给他的思想捋顺了，他学习起来比较得心应手。我们除了提供教学服务，资料的发放，可后答疑工作，另外只要学员的问题，他认为可以信得过我，我都可以提供相应的服务，我们老师和学员跟我们老师之间处得非常好的关系。给考生的心理负担解决了，他学习起来事半功倍。

　　第四个，一个机构做得好不好，不光是我赚不赚钱，赚钱，还是应该要赚钱的，不然企业要发展，但是赚钱要讲究有度，我们为了更好地服务各地的考生，在全国将近30个城市开设了分校，分校的目的一方面有的人想上这些课程，但是来了北京不方便，在当地条件许可情况下，以及当地生源差不多情况下，在当地开面授课程，比如江苏的地域城市以及中东部和西部省会城市都开有分校，分校一方面给大家提供课程，另外更好更贴近大家做服务工作。同时我们的分校都是我们直营，都是自己派人过去的，大家放心，在分校享受的服务跟在北京总部是一样的。

　　第五个，还有一点，好多考生比较关心的，有的考生是有时间学习，有的考生没有时间学习的。我很关心很想上课程，但是这一周没有时间怎么办呢？我们有一个线上线下课程互补的问题，你报了面授课程，这一天没有来，我们有相应的网络课程，网络课程补充你没有听课的缺憾，完全从考生的角度出发，很多考生认可这一点的。

　　第六个，有的人在市面上已经看到很多辅导书，有的学员通过辅导书来认识我们环球优路，作为我们环球优路来说，我们作为负责任的机构，并不是说报名报上来就不管了，我们给相应的资源做整合，比如老师发了很多资料，我们出了一些辅导书，我们跟全国很有名的机械工业出版社，人大[微博]出版社比较有名的出版社合作的，我们出了一百多本书，市面辅导书比较多，买什么比较好，你要参加辅导班，可买可不买，要买就买一套，要买我们辅导书也是可以的，这对学习的互补，但是市面上给考生提一个醒，有的市面上辅导书特别是鱼龙混杂，有的资料有点误导大家，包括答案解析不太符合实际。咱们的辅导书从质量来说满足考生要求的。

　　主持人：我们环球优路成立于2005年，迄今为止已经将近有8年的时间，在这段时间当中，我相信可能一个企业从一开始到现在不可能就会发展很顺利，在这中间肯定有坎坷或者有发展的历程，在这里请黄总分享一下整个走过的路，再回头看看。

　　黄森：首先非常感谢我们的学员这么多年对我们的支持也好，鼓励也好，在国内做一个事业很不容易的，我们将环球优路作为自己的孩子一样用心经营这么多年，从2005年开始，我们成立第一家公司开始，当时就两个人开始做这个事情，我们真的是全心全意做好，希望向考生从我们这里学到知识，能应对考试，开始的目的很简单，就是为了应对考试，但是通过这么多年的学习，很多人认为我来学校以后，不仅仅是应付了考试，还学到很多东西，他认为这个辅导课程通过学习，比方说像英语课程，他学完以后，对自己工作很有帮助性，比如像有些建造师培训，他取得了证书，在单位肯定是加薪升职了，他认为很多知识跟自己的工作相关的，学员对我们这方面很支持。

　　从2005年成立，我们下了很多工夫，从最开始两年到2006年我们在郑州成立第一家分校到现在成立30家分校，从规模来说很可喜的。从2007年到2008年是环球卓越这两年发展比较快速的两年，很多业内朋友说我们是一匹黑马，不敢说黑马，确实用心做了，得到学生认可了，这两年规模就上去了。在2008年基本环球卓越做在职研究生这块在国内有一定的影响力，可以这么说，没有人能超越我们。在2008年，我们又成立了第二个品牌就是优路教育，主要是做职业资格的培训。到2009年就开设了更广泛的分校，像大的城市，上海、广州、天津，一些省会城市都开了分校。2009年在全国中东部地区大的省会城市都开设了，形成了网络化服务体系。到2010年，对我们公司来说更进一步发展，从开始两人到2010年我们员工达到了六七十人，这是直接的员工，不包括兼职的老师。2010年到2012年整个品牌，在环球优路教育在业内是很大的影响力。2013年在全国像合肥、西安、太原又开了好多分校，这是今年的分校情况。我们员工今年已经达到四百多人，从北京总部到北京分校以及到全国各个地方的分校及我们直属员工有400多人做服务工作。

　　主持人：队伍不断壮大。

　　黄森：分校规模和人员规模来说，不光是给学员提供很好的平台，也给我们很多员工提供了很好的发展自己的机会的平台。

　　主持人：可以看得出来，每一年每一年都有很大程度的成长，而且发展非常迅速。我们有一个问题非常关注，中国人特别讲究一点，新年就要有新的企划和新的起点和规划，现在是2013年年底，我们都已经举办教育盛典，对于2014年，对于在线网友来说，他们很关注企业对下一年的发展整个策划，看看整个企业的发展重心会放在什么位置，您能不能详细介绍一下环球优路教育2014年发展规划。

　　黄森：对于2014年来说，从我们公司战略上来说，我们认为要建立更多的分校，给大家提供更好的服务，目前在中东部地区比较成熟的，我们希望在西部也是为了西部的开发需要，在西部很多地方，我们应该积极投身进去，我们在西部尽可能多开展分校，让西部考生也享受到全国各地名师资源的服务。第二，现在随着大数据，网络化的发展，不仅仅局限于在面授课程方面，我们给大家提供的链学网满足更偏僻的城市和学习时间不固定的学生，希望线上提供的服务更完善一些，更人性化一些，让大家体验度更满意一些。第三方面来说，更重要的期待，期待2014年所有的考生能够取得自己满意的成绩，比方说您在这边考试，顺利通过考试，拿到职业证书，尽早去注册，能够做更大的贡献。

　　主持人：在这里，因为环球优路教育一直坚持自己教育的理念，并且发展越来越快，现在不仅有自己只是知名度的品牌，还有大批量的员工，也得到很多网友的支持，在这里也恭喜环球优路教育集团获得新浪网2013年教育盛典很重要的奖项就是“2013年最具品牌影响力教育机构”，针对这个奖项，让黄总跟我们谈谈感受，跟我们分享一下您的心情？

　　黄森：我心情还是很激动，从公司创业开始，我一直参与环球优路，事无巨细，从最开始的时候。能到今年这个程度，我认为跟各位学员以及各位老师以及各位员工的支持是分不开的，我心里非常高兴，也非常激动的。另外一方面，我认为咱们这个庆典可以对教育界的褒奖，鼓励正能量。这个荣誉不光是我们一个人，应该是属于大家的。非常感谢大家对于环球优路的认可，我们会更加积极努力，去做得更好，让更多的学员取得更好的成绩。

　　主持人：新浪网教育频道在也也想祝愿环球优路教育以后在发展道路上能够发展得越来越好，在这里也特别感谢黄总接受我们新浪网教育频道的访谈，也感谢新浪网友对于新浪网教育频道的支持，特别感谢你们对于我们新浪网2013年教育盛典的整个投票过程选出你们最喜爱的教育机构，希望大家以后多多关注，多多支持环球优路教育，多多支持我们新浪网教育频道，我们下期节目再见！谢谢您，黄总，再见！