2013年新浪教育[微博]盛典已于11月28日在北京辽宁大厦隆重举行并完美落下帷幕。这是新浪教育继08年以来举办的第六次教育行业盛会,此次教育盛典的主题为“大数据时代的中国教育”。网络用户客户端、智能移动终端作为2013年互联网上最热门的互动产品贯穿于整个中国教育盛典。与此同时,新浪教育还邀请各大教育机构、杰出领袖人物等进行专访,共同分享他们的心得体会与成功之道。以下是汉唐教育集团的副总裁李文辉现场访谈实录。
主持人:各位新浪网友大家好,目前您所关注的是新浪2013年教育盛典。今天做客我们新浪网的嘉宾是来自于汉唐教育集团的副总裁李文辉李总,李总您好,首次做客新浪访谈间,跟新浪网友打个招呼。
李文辉:主持人好,新浪的网友大家好!
主持人:欢迎李总。李总在节目一开始,对于一直关注我们汉唐教育的人以及现在还不太了解汉唐教育的人,您能不能再详细介绍一下有关汉唐教育集团的整体情况。
李文辉:好的。汉唐教育集团它从事于财税、金融、高端学历以及国际教育领域的专业的培训机构。它主要是面对的我们为财税、金融领域打造一些专业人才,提升他个人的能力。汉唐教育集团是2006年初始的建立,建立之后,发展到今天,全国已经有22家的直营公司,有10家的控股公司,有200多家的授权加盟的公司。走到今天,它的规模已经不小了,汉唐教育集团发展的基石来源于我们对金融财税领域的研发,内容的不断摸索,打造出来一系列对财税金融还有企业管理领域的高端人才的培训产品,主要是一直致力于做这方面的工作,也为财税金融领域人才提供全方位的服务。
主持人:汉唐教育它迄今为止发展了大概有7年左右的时间,但是势头猛劲,发展很快,在教育圈七年就能起来,并且发展那么大,还是蛮厉害的。很多人关注的是一个教育企业它的教育理念是什么,因为我们始终相信一个企业的理念和宗旨就是它的立足的根本点,在这里能不能给我们介绍一下我们整个理念是什么?
李文辉:汉唐教育集团最主要是想在金融财税领域,为国内的专业人才提供更多的服务。也为我们帮助客户建立完善的学习体系,也就是为企业管理这方面的人才,贡献自己的力量,做一些这方面的培训工作,而贡献自己的力量。
主持人:一个企业的灵魂就是我们的理念,那么中坚力量绝对离不开我们的师资,我们也不是说相当于普通的教育机构,请普通的老师就可以,我们是高端的,请的老师肯定卡得更严一些,对于师资,李总能不能给我们详细介绍一下对师资的要求以及老师整个水准是什么样?
李文辉:我们现在师资有三百位专职和兼职的老师组成的,他们来源于一些大学,还有相关的研究单位以及我们的实战派的老师。他们的筛选进行了严格的筛选程序。因为我们产品的质量来源于师资授课的水平。直接可以传递到学员课程的质量,所以我们在师资的筛选上,有一个不断筛选的过程,有试讲,有初步的筛选,有标准课件的学习以及对我们教材教案的准备,并且在这个过程中,我们最主要对师资的评价方式来自于学员,来自于每个培训机构,在这个过程中,每一次的授课,每一次的学习,我们每个学员给当天授课的老师进行评分,最终得出一个他的分数,当然与他自己的报酬有关系的,在整个体系当中长期的发展也是有关系的,这样促使老师在每次的授课当中,会怎么样竭力自己的全力,为学员精心进行讲解,以及每一次问题都会做详细的解答。这样学员的满意度会高一些。
主持人:对老师的要求不仅在学术,学术是最基本的,有的老师可能学得好,不一定讲得好,讲得好,不一定说学生真的能接受这种讲的方式,所以卡的还是蛮严的。
李文辉:是,因为我们培训的产品质量。现在的学员他学习的诉求,最主要还是以我能学到什么对我将来有什么帮助。现在大家都是要真实地锻炼自己的能力,所以在他的职业规划和职业发展过程中,才会更好一些,所以我们对老师压迫就比较严格。
主持人:因为我们现在受众不是小学生,都是社会上的人,都要的是很现实的东西,很直接的东西,直接能用到的东西,所以要求比较严格一些。针对这个圈里跟咱们相同的办学机构还是蛮多的,汉唐教育集团发展的确实很平稳,并且现在势头猛劲,发展的越来越好,您在这里能不能跟同行们分享一下以及一直关注汉唐教育的人分享我们的办学经验,我们有什么优势能够让我们发展那么好。
李文辉:优势谈不上,这几年的不断对行业的摸索和行业的了解,在这个行业过程中,也总结出来一些符合汉唐自身的内容。在这个里面,提几个关键词,第一个关键词是研发,第二个关键词是标准,第三个关键词是服务,第四个是我们的体系,也是它的学习模式。我想提这四个关键词,因为教育行业是智力行业,智力行业是需要从源头之始就要打造智库,我们进行了智库的打造,这个打造是依托于一个平台,就是研究院的平台。我们在全国构建了五家研究院,这五家研究院就是针对于我们金融财税这个行业的研究院的构建。研究院构建之后,会形成人才的平台,会形成人才洼地,也就会吸引很多这个专业,这个领域的研究者进入到这个平台当中来,也就可以从更高的层次上,对我们整个理论,实战性的学习内容进行研发和研究。
关于研发,第一个关键词是研发,我们现在要打造教育行业,我们培训产品质量基石来源于研发,这个研发是需要有一个平台,我们在全国建立了5个研究院,这个研究院专门为金融方向、财税方向、各个相关的科研课题,相关的在实际工作当中,遇到的一些问题,进行专职的研究。为什么要构建研究院平台呢?最主要的原因是我们要打造汉唐的智库,汉唐的智库来源于研究院的平台,经过一段时间的运营之后,堆积起来的一帮非常具有行业专业知识以及实战工作经验的研究者,它会给我们的每一个产品在质量保证提供非常强有力的支撑,我们的研究院就会把研发整个内涵以及外延的内容全部都支撑起来了。长期有一个发展的基石,因为我们研究院模式也在不断地扩张当中,将来我们不光要形成智库,我们还要形成智库群,就是各个研究院,现在是五家,明年有可能是七家,再往后越来越多,全国形成研究院的大的平台。
主持人:我们汉唐很注重创新。
李文辉:因为智力行业需要紧跟国家的政策,紧跟行业知识的变化,紧跟学员的需求,来去研发我们最适应于当今这个行业学员讲学习的知识,这样的话,才会满足我们学员的根本需求。
第二个标准,汉唐的办学特色,标准是起到很大的作用,这个标准来源于师资的标准,也就是什么样的老师,它可以达到什么样的水平,对老师这块有一个标准化的管理系统。第二是教材的标准,我们每一次的课程都有一门教材,这个教材也是结合研究院,结合学员的需求,对教材进行完善。现在的培训,它的教材在整个学习过程中,教材就是它的工具,可以更好地进行学习。第三个标准就是考试的标准,学员进入汉唐学习体系之后,达到什么样的标准,他可以毕业或者说可以取得证书,考试的标准他是怎么样非常严格和规范的,他是采用严格的一套考试系统,来进行考试的,也就是说你的应知应会的知识点没有学会,在教材老师讲解过程中没有学会,你就可能不能取得证书,所以考试的标准。再有服务的标准,因为全国现在有200多个服务机构,分布在国内各个地方,他们会提供给学员甚至于提供给老师标准化的服务内容,当然服务的内容更侧重的是学员,为学员提供课件,为学员提供在知识学习过程中的辅导。这是我们一直以来强调的标准。标准是我们这个行业相对来说比较难建立的一套体系,我们始终一直在强调标准的建立,在这几年不断的努力过程中,我们业务管控标准以及师资管理方方面面的标准已经非常完善和成熟了,具备了一种非常强的复制性。
学习的模式,一个学员进入学习体系之后,他是怎么样才能真真实实学到知识,我们有几个组合,第一个组合在线上的组合,也就是学员可以在线上学习部分知识。第二在线下的组合学习,线下教育是现阶段采用比较重要的手段,也就是面授,面授会有老师亲自到每个开办的地方进行授课,可以进行面对面的答疑工作。还有是我们的后续再教育,因为现在的学员他的能力不是在某一个阶段,就有一个巨大的飞跃,他要在今年、明年、后年,甚至于大后年,不断地学习和不断地积累过程当中,他才会有一个能力质的飞跃。当然在我们这套体系学习过程中,他会逐渐有一个量的堆积,所以我们学习组合加入了后续再教育,每年有一次后续再教育。我们2009年学习完的学员,2010年要参加后续再教育,不断的授课模式,效果反映得非常好。在标准化和业务模式,在研发支撑之下,这样的一套体系,就可以解决学员在工作过程中,急需要解决的问题,并且在职业规划过程中,有一个长久的发展,所以解决了他切实的问题。一个智库群,有两个标准,还有两个是系统,来维持我们自己的学员能学到更多的知识的过程。
主持人:我们整个优势所在的地方,也就是好多特点围在一起组成的。李总从汉唐教育一开始从它的创办到现在都一直在汉唐教育,您肯定很了解整个发展历程,我们都知道在教育圈淘汰率,教育需要认可程度,需要口碑,一开始肯定不可能立马发展很好,而且在这么大竞争环境压力下,我相信在这个过程中,肯定还有很多不为我们所知的故事,在这里能不能介绍整个发展过程中,有没有让您记忆比较深刻或者感触比较深的一些事情。
李文辉:说起汉唐的发展,虽然时间不是特别长,短短几年时间,但是也是经历了沧海桑田,也是经历了起起落落,汉唐教育集团起始点在新疆乌鲁木齐。
主持人:我们都认为一个教育机构应该在一线北上广,才会发展得更快一些。
李文辉:好多业内的朋友也都对这个问题有一点疑问,在新疆乌鲁木齐能走到今天,做得很不错。这也是有必然的因素在里头,从2006年之初建立了汉唐,当时是有张晓彬董事长带领之下,团队一共是6个人,非常小,现在已经发展到一千多名员工。这六个人刚刚开始在2006年做了代理性的产品,代理机构,业务性质也是比较单一的,但是在那个时候就开始注重研发,注重了战略,也就是企业的发展方向,2007年有长足的进步,在乌鲁木齐和当时同一年的第二名业绩之间的差距,比他们超越了十倍,2007年有好的发展,2007年之后开始进行全国的扩张,在2008年就遇到了金融危机,在2008年是比较艰难的一年,因为2007年走得非常顺利。当时因为我们已经在全国扩张了6个直营公司,在兰州、重庆、昆明、天津、成都。
主持人:路线很有意思,比如先在北上广然后往二线,你们是倒着来。
李文辉:农村包围城市。2008年下半年,整个公司就遇到了经营的困境,在9月份的时候,公司当时是比较危险的,最主要的原因是经济危机,第二个原因我们当时做的产品是代理别人的产品,就像刚才我谈到的研发,因为代理别人的产品,在产品质量,在各个方面无法去保证,而且对我们的限制也是比较多的。还有一个原因是我们扩张速度也确实比较快的,非常非常快,给我们提出了重要的挑战,也就在汉唐发展史上,有一次重要的会议,就是2008年年底的翠湖会议,当时由董事长张晓彬博士,有总裁张启荣先生以及有我,我们三个人在昆明,我们在汉唐发展史上叫翠湖会议,在翠湖开了封闭式的三天会议,当时我们发现必须要有自主的产品,研发团队必须有自己的师资力量,必须要有自己的服务体系,当时在困境比较艰难情况之下,就到北京,开始进行研发,进行培训项目的报批等等方方面面的工作。2009年就有稳步发展的过程,到2010年、2011年、2012年这几年速度越来越快,而且步伐也是越来越稳定。在这个发展过程中,我们发现行业的发展是有行业发展的规律,你遵循行业发展规律,并且抓住了关键的环节,关键环节是什么?就是教育的体现和教育遵循的根本点,就是质量,就是我们的研发,就是我们战略,就是我们的标准必须要稳抓不放,这样才会使我们企业具有强大的生命力,他生存的周期会越来越强,他也会越来越庞大。我们当时在翠湖会议的时候,也是遵循了这些原则,坚持到现在越来越好,大家可以形成一股合力,在这个领域做出一些成绩。
主持人:我们都知道汉唐教育一直坚定着走自己的步伐,走自己的研发路线,现在发展特别好,也得到很多网友和家长[微博]的认可,同样这次不负重望,获得新浪网很重量级的奖项,就是综合类的奖项,这个奖项要经过层层的筛选才能选出来的,恭喜汉唐教育获得了新浪网2013年教育盛典2013年最具综合实力教育集团综合类奖项,在这里先恭喜李总,也恭喜汉唐教育,李总请您分享一下整个获奖的心情。
李文辉:获得新浪教育盛典最具综合实力的集团这样的称谓,我们首先想感谢一下汉唐这一千多名日日夜夜奋战在一线的员工,其次要感谢一下一直在业内支撑、支持我们各行各业的领导以及我们四万多名学员,还有金融财税从业人员。当然我觉得更重要的要感谢媒体朋友,还有为汉唐投票的网友。获得这份荣誉,更主要的是一种激励,激励我们更强大的责任感,激励我们在行业当中为中国人才发展做出我们更多的贡献。
主持人:我们在这里,新浪网教育频道也祝愿汉唐教育以后能够办得越来越好。新浪网也感谢一直以来支持新浪网教育频道的各位新浪在线网友们,也感谢你们为我们新浪网2013年教育盛典积极的投票,希望大家以后多多关注汉唐教育,多多关注新浪网教育频道,我们下期节目再见,感谢您,李总,再见!
李文辉:谢谢主持人,谢谢新浪网友。