主持人：多久更换一次？

　　叶德文：文新[微博]的功臣墙一年更换一次，对文新贡献最多展现在两边，老师半年更新一次。包括元老，还有一面墙是元老墙，满5年以上的老员工，这5年为文新都有具体哪些贡献，都会展示出来。

　　主持人：我们的课外辅导行业，除了自身的努力，我们对人才的渴望和对他的鼓励和鞭策，以及我们对内容上的把控，我们的发展还会受政策的影响。前一段时间，北京中小学生的课改内容一发布，会对学校、课外辅导机构，包括对学生和家长[微博]都会有什么不同的影响吗？

　　叶德文：过去这一年，跟我一样的比较中型或者说小型的培训企业，我们算中型。我们这样的中小型培训企业，这一年的日子不好过，2014年相对2013年新招的学生量很多都下滑了一半，对我们来说有一定的影响，我们也是有部分的下滑，尤其在少儿英语[微博]这块，还是政策的问题。政策颁布的太晚了，搞得各大媒体都在猜，对这个行业杀伤性很大。今年9月份中高考[微博]新政颁布出来以后，我很仔细每一条都研究过，我反倒觉得是好事，尘埃落定了，大的主导思想已经出来了，需要一年的时间来修复家长心理的感受，一年以后，最多一年半以后，这个市场还会迎来另一个爆发性增长，尤其是对初高中的培训市场总量会进一步扩大和放大。我跟很多同行说，只要这一两年活下去，把自己的内功练好，内部的激励机制等等都做好，2年之后，就出来了。我对这个行业充满了信心，这也是我为什么敢把最近2年的利润投入到系统的研发上面，我对市场非常有信心。

　　主持人：您的信心是来源于哪里呢？是通过什么来判断2年之后会有爆发性的增长？

　　叶德文：仔细研究中高考新政每一条，包括对应文理科分科改革办法，对英语新的改革政策，这里面的培训总量会进一步放大，这里面有一个区别，小学阶段需要有大的转型，比如说少儿英语，会转向工具的利用，比如说听力和口语，实际应用的能力，以前侧重考试需要适当的转型了，只要中高考仍然在，这次改革以后，这里面有评价体系，不分科的体系，对市场会更加放大。展开的话，半个小时都说不完。

　　主持人：以后有时间再欢迎您做客，今天就卖一个关子，希望以后好好讲讲。除了政策之外，市面上很火的关于互联网教育这块，您对于互联网教育这块，包括对K12辅导行业的影响是怎么看的？文新在这一块有什么大的动作没有？

　　叶德文：我个人认为，在K12领域，纯在线教育的方式是行不通的，这一点在网上有很多探讨，一定走O2O的模式，我认为互联网只是工具，但是它是非常好的工具，它能极大的提高教师的教学服务效率，也能极大的提高学生的学习效率，包括我刚才说的家校之间的沟通效率和企业间的运营效率。我跟同行经常喝茶，发现很多同行都在等，等着别家摸索，你摸索出来了我再复制，我有不同的看法，我认为要极早下手。互联网有非常重要的思维叫迭代思维，必须通过不停的迭代才会有更好的体验出来。就像游泳一样，你站在泳池边上看别人游泳永远都学不会，你要跳下去。但做O2O没有上亿的盘子是撑不起来的，涉及大量的资源，教师、教研等很多的资源。我刚才提到的“i文新”就是O2O方面的，现在在内测，春节后会公测，大概2015年年中会推向市场，开放给感兴趣的同行一块使用，这是我们的计划。

　　我们的“i文新”平台计划将会有很多互联网思维的具体应用，主要有以下7点：

　　第一，开放思维：我们把核心骨干和技术团队都变成我们的原始股东，同时还预留20%的股份给将来对平台贡献比较大的京沪江浙以外的加盟商，北京上海江苏浙江仍将全部直营或控股经营。

　　第二是屌丝思维：我们的客户对象是三四线城市的中小机构，千万营收以下的培训学校，我也是从屌丝开始现在仍然是，所以我肯定比俞敏洪[微博]老师更能体会到中小培训机构他们的痛点在哪里，我们低成本的社区精品店的“7-11”模式特别适合三四线城市，我希望我十一年创业的经验和教训可以帮助到他们，让他们少走点我曾经走过的弯路。

　　第三是免费思维：创业非常不容易，我们会在前期直接免掉20、30万的加盟费，等他做起来以后，我们会适当分他1—3%的营收分成，同行一般是收了二三十万加盟费后还要分5—10%营收。

　　第四个是减法思维：我们会把中间环节砍掉，不设招商部，也不开招商会，也不会有高额的销售提成，我们不需要销售。

　　第五是粉丝思维：我个人的微博、微信里面，有3、4千同行，很多人每天跟我沟通，有时候我只要一天不写微博，他们就开始问候我了。我希望从我的粉丝中发现客户，这样更有认同感。

　　第六是迭代思维：我要求我们的内容要每周更新，系统每半年要实现大的迭代。这一块如果没有大批量优秀的专职教师，没有可靠的技术团队是没办法实现的。

　　最后一点是流量思维：我们“i文新”平台计划是很难赚到钱的可能连服务器带宽的费用都不够，但我相信只要流量起来了，赚钱以后慢慢想办法，反正我们直营利润非常好，平台那块不着急。这就是我们互联网思维在“i文新”平台上的应用。

　　主持人：刚才说不收加盟费，不为什么不收？

　　叶德文：我也是从自己的创业阶段，从2万阶段借了几万，凑成10万付了首付，20、30万对刚创业不久的加盟商意味着什么，现在文新起来了，我希望帮助他们一些什么。我希望他们少走一些弯路，我就是有这样的情怀，当然再好的情怀不如有好的用户体验，再好的用户体验都不如让用户赚到钱，这是我内心真实的想法。

　　主持人：您的想法特别脚踏实地，做的事情也是非常实际的事情。

　　叶德文：谢谢。

　　主持人：刚才这是您对文新小的扩张计划，对于文新未来10年、20年的布局您有什么样的规划？

　　叶德文：我在2013年一直琢磨这个问题，靠以前粗放式的模式很难走得很远。这个行业里面既有成功的案例，也有失败的案例，我们文新在去年下半年计划就清晰起来了，大的计划，首先是“i文新”教学管理平台要在直营校区落地，系统开发和内容完善很难，但是最难的是落地，一旦整个“i文新”过程可视化教学管理体系能够在直营店里顺利落地以后，下一步会把直营进一步做强。我们预计在北京，我们会做到90个社区精品店，也就是直营校区，上海预计会做到40个社区精品店。如果这个顺利往前推进的话，下一步还会到浙江、江苏进一步开设直营校区。除了北京、上海、江苏、浙江以外，其他的地区我们会用互联网思维的方式来运作。我们会采用合作方式是多样的，包括控股、参股、品牌授权、“i文新”平台授权，甚至我们打算把ERP第三版免费开放给同行，形式将会是多样化的。

　　主持人：非常感谢叶总接受我们的访问，今天跟您聊了这么多非常有收获，希望您的精彩回答给广大网友有帮助，希望文新发展越来越好。谢谢您。

　　叶德文：谢谢。也希望文新帮到越来越多的孩子，也能帮到越来越多的同行。

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