第三章 无领导小组讨论题型详解

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　　本章将无领导小组讨论面试试题分为五种类型，并分别对每类题型进行深度解析，同时设置了“自我总结”环节，以积极引导考生进行及时的总结、梳理，为无领导小组讨论面试的成功夯实基础。

　　第一节  开放式问题

　　一、开放式问题命题精髓

　　(一)开放式问题的概念

　　所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广、很宽，可以从多角度回答的问题。如：

　　2010年5月19日吉林省公务员无领导小组讨论面试真题

　　背景材料：关于城市文明养狗的问题。

　　根据上述信息回答以下问题：

　　1.作为城市主管部门工作人员，你认为城市养狗有哪些突出问题？

　　2.解决文明养狗的措施是什么？

　　3.老人经常被狗咬伤，因此有告示贴出“见狗就杀”，对此你有什么看法？

　　2010年5月17日吉林省公务员无领导小组讨论面试真题

　　背景资料：T市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等，但出现了矫枉过正的现象。一个关于煤气价格的新闻发布会仅进行了160秒，媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短新闻发布会，也因此招来媒体对精简会议标准的质疑。

　　根据上述信息回答以下问题：

　　1.就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言。

　　2.讨论达成一致意见，就媒体的疑问进行答复。

　　3.讨论，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见。

　　(二)开放式问题的测评要素

　　主要考查考生思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。由于此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以不能深入了解考生的个性特征、理解能力及交流沟通能力。

　　(三)开放式问题的特点

　　1.作答范围宽泛

　　开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛，几乎无法确定参考答案，考官只能凭借主观判断，同时结合考生的横向比较来给出评价，所以有一定的操作难度，但同时也给了考生极大的想象空间。

　　2.不易评价考生

　　在无领导小组讨论过程中，这类题不会产生很大的意见分歧，不太容易引起考生之间的争辩，所以，这类题不容易对考生进行评价。

　　3.呈现与社会现象紧密结合的趋势

　　在无领导小组讨论面试中开放式问题相对于其他题型来说更为容易、也更为粗略一些，但近年来，开放式问题一般都与社会观察紧密结合，选取一个典型性社会问题来考查考生各方面的能力素质与社会现象紧密结合，从而增加了考查难度，增强了考核效度。如：

　　2009年9月19日云南省政法干警无领导小组讨论面试真题

　　对于某地公交车上“吐痰请向外吐，提高个人素质”的广告牌发表自己的看法。

　　这种新兴的开放式问题对考生对社会问题的综合分析能力和综合治理能力要求比较高，因此，尽管不太容易引起思维交锋与激烈争议，但是却能很充分地考查考生的团队协作能力、领导应变能力、进程控制能力以及意见创新能力等测评要素。

　　二、开放式问题应答策略

　　对于考生来说，开放式问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣，考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此，考生在回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性，还要注意思路清晰，逻辑合理，在此基础上，可以自由发挥、自由想象。

　　考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理、条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路就更是锦上添花了。

　　三、开放式问题经典例题

　　■ 经典例题一 2009年7月18日吉林省无领导小组讨论面试真题

　　【背景材料及试题】

　　A市在社区设立道德警察来制止不文明行为，效果很好，我市领导想借鉴一下。

　　问题：

　　1.道德警察的职权问题。

　　2.道德警察的招募和管理办法。

　　3.推选一位小组成员作总结发言。

　　【试题分析】

　　此题属于开放式试题。本题主要考查考生思路是否清晰、考虑问题是否全面、提出对策是否有针对性和创新性。针对上述问题，考生要选择自己能掌控的观点来展开论述，如：

　　第一问，关于道德警察的职权问题，可以从道德警察的管理对象、管理范围、管理方式和相应的处罚方式与力度以及面对突发事件的具体权力等方面来进行讨论。

　　第二问，关于招募和管理办法，考生可以涉及以下几个方面的内容：道德警察的招募必须要有一个统一的、明确的标准，要制定一个完善的招募制度；招募考试内容和方式必须符合道德警察本身的职业需要；在具体操作层面要有创新性，体现具体职业和社会需要；在管理上，要更多的依靠制度化管理，制定明确的奖惩和工作制度，将各种措施明确化、标准化，要将对道德警察的监督置于一定制度之中，而不是单纯地依靠个人的自律和道德修养。

　　第三问，总结发言，要对其他考生的发言进行有条理的梳理，概括要点，层次清晰，自成体系，力求既是总结也是升华。

　　■ 经典例题二 2008年7月4日吉林省无领导小组讨论面试真题

　　【背景材料及试题】

　　某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来务工人员租住在此小区，另外还有一些有犯罪前科的人员，造成小区环境卫生和治安状况有不少隐患。现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求，如果你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们？

　　1.坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人。

　　2.为了维护广大小区业主的治安环境，物业应该建立出入登记制度。

　　3.如果物业不答应以上两个条件，以后小区发生的所有治安事件，都应该由物业负全责。

　　答题要求：

　　1.每个人对小区业主委员会提出的要求，进行答复，阐述自己的观点，不超过3分钟。

　　2.小组成员讨论，得出一个统一的答复意见，推选出一个代表进行总结。

　　3.对于小区业主委员会提出的第三条，全体进行讨论，提出具体的关于环境卫生、治安隐患的解决方案。

　　4.推选一个代表进行总结。

　　【试题分析】

　　对于业委会提出的三项要求，要本着合法、合理、合情的原则进行分析，考生要注意以下几个问题：

　　对于第一个要求，清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人，实际上并不合理，于情于法也都说不通。对于有犯罪前科的人，以前犯罪不代表一辈子都是罪人，社会应该给他们改过的机会，不应该歧视他们。清理有犯罪前科的居住者的要求其实就是对他们的一种歧视。清理外来租住人员的要求，同样也是一种歧视，对于外来人员的歧视，不利于本地区的发展建设。同时，考生还可以提出一些对策来解决问题，比如加强教育、规范租赁合同、加强约束等。

　　对于第二个要求，建立出入登记制度以保障安全，其诉求是合情合理的，但方案是否最优需要考量。因为出入登记会给居民造成一些不便，是否可以建立健全门禁系统、摄像监控系统以保证安全，应予考虑。这些可向业主详细阐述，使得业主了解具体执行出入登记制度的弊端，并共同商讨应对小区治安问题的新办法、新方案。

　　在答复业主时，注意措辞委婉，不要尖锐针对业主，避免激化矛盾。要以情动人、以理服人，争取获得业主的理解与支持。

　　四、开放式问题深度剖析

　　你认为什么样的领导是好领导？

　　五、开放式问题课后模拟

　　【模拟1】

　　材料1：C市市民抱怨天气冷，供暖结束后室内温度低，C市市政局工作人员说一些C市供暖设备的问题。

　　材料2：T市实行弹性供暖，供暖期延长了16天，费用1500万全部由供暖企业承担。

　　问题：假如你是C市市政局人员：

　　1.对T市措施有何看法，轮流发言，每人2分钟。

　　2.C市想实行弹性供暖，要求小组制定一个制度，要求制度可行。

　　要求：

　　1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

　　2.小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间2分钟。

　　3.考生进入自由讨论阶段，并须达成一致意见，时间30分钟。

　　【模拟2】

　　背景材料：

　　A。镇政府建了一座办公楼，花费四五百万元。而该镇全年财政收入才400万元，用于全镇教师开资就要300万元。镇政府拖欠农民的土地补偿款和工程单位的工程款，同时镇中学前的道路也破旧不堪，群众对此意见很大。

　　B。镇政府出资在镇主要道路两侧建起了“文化墙”，而且非常豪华，还有琉璃瓦，而该镇70%的人口都在贫困线以下，群众都称此墙为“遮丑墙”。

　　问题与要求：

　　县政府对此事高度重视，责成调查组对此事开展调查，并召开记者招待会。

　　1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

　　2.考生进入自由讨论，确定重点问题，并对问题开展调查，说出具体调查措施，时间20分钟。

　　3.每位考生作为记者，向其他考生中的一位提出一个问题，该考生必须回答该问题，否则会被扣分，每个问答3分钟。

　　4.从以上每位考生提出的问题中，选出三个记者最有可能提出的问题，给县领导拟出回答提纲，时间20分钟。

　　【模拟3】

　　什么样的公务员是一名合格的公务员？

　　【模拟4】

　　你认为西部地区要实现跨越式发展，最关键的是什么？

　　【模拟5】

　　你认为现在我国的主要环境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？为什么？

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