空姐口述:北京航班超土豪中国大妈(图)

2014年04月14日17:33   教育专栏  作者:EK-vivi  

  3月25日好久没有飞波音777早班的北京了,上午十一点半起飞的航班不多,公司海关电子门前空空如也,少了往日制服帅哥、美女们的穿梭。今天有三名中国乘务员呢,有一位和我在头等舱,并且只有我们两个哦,另外一个在商务舱,虽然彼此不认识,但心里总是觉得有自己人踏实的。

  现在只要有空客380和波音777共同飞去的目的地,那波音的航班总是没有那么满的,因为风头都被那大鸟抢走了,大家普遍都还是喜欢尝试新鲜的玩意儿,况且这家伙可是目前世界上最大的飞机呢。来自马尔它的乘务长这个英文说的是非常流利啊,可是这个家乡口音实在是让人想笑呢,hold住笑容,对领导要尊重。

  (这大飞机可能会是一辈子的眷恋)

  乘客不多,本来以为轻轻松松地飞往北京的,结果一到飞机门口,我们知道有了新任务!公司这个月的安全重点是飞机上有可能被藏匿的存有安全隐患的物品,比如炸弹啊、武器啊以及各种看起来普通,实际上可能是存在危险的物品。当然这些东西一般在机场的时候有安检把关,基本不会被带入机舱,但我们是最后一道防线,最后一道可以保证乘客安全的防护网。每个航班在客人登机前我们都会按照自己的工作岗位,有明确的分区进行安全搜查的,基本上是飞机里任何一个可以藏匿的角落都不会放过的。公司这个月重点抓的就是我们的安全检查够不够彻底!所以被抽查的航班,在我们登机前,已经在不同的位置藏了东西,就看大家是否能找到了。这件事太过瘾了,疯了一样找呗,如同FBI查案时搜寻任何可能的物证,找到了万事大吉,找不到员工号上报公司,将接受怎样的处理目前我们还尚不知晓。具体有可能藏在什么地方,我这里就不多说了,万一有恐怖分子在关注我的博客,岂不是给他们提供了信息。头等舱和商务舱的空间还算小,经济舱几百个座位,每个座位都要被空乘翻一遍哦,不光指座椅前的置物袋,还包括坐垫之间和座椅下面等等,这个工程实在不小呢。时间是二十分钟,找到了过关,找不到就“输了”。结果弄得大家神经兮兮的,各个像疯子一般,时间一到,已经如桑拿洗好了一般。所有乘坐阿航的旅客们,现在知道我们非常在乎您的安全了吧,我们对自己的安全负责,也同样对您的安全负责。抽查结束,我对站在门口的安全部门的人说他看起来还真眼熟呢,于是交谈了一下,在公司多久了啊什么的,总结了一下应该什么场合见过的。我半开玩笑地告诉他说:“真的不希望常看到您呢。”他说:“应该不会啦。”后来我才知道这位是领导来视察工作的!我继续说:“那我后面的航班不是早班就是夜班,应该看不到您了!”他笑了。哪里有领导起早贪黑出动检查工作的嘛,所以要躲避领导,请飞早晚班!

  起飞后,这一阵气流颠簸的,晃得我们在座位上坐了好一会儿。头等舱的客人一个倒头睡去,一个就那么干坐着,不吃也不喝。经济舱服务做好后,我就推着车下去卖免税商品了,自打一个团的其中一位阿姨开始买了东西后,我这边生意就红火起来!喜欢电子产品的,喜欢首饰的,嚷着给我看看这个,给我瞧瞧那个,一度曾经处于失控的状态。左侧卖免税的突尼斯女同事彻底崩溃了,因为她完全听不懂中国人在说什么:“这个多少钱啊?这个什么质地的啊?这个会不会褪色啊?这个有折扣吗?”她隔着中间四个座位跟我说她回去了,完全听不懂!让我把她那一侧的也一起卖了。这姑娘太可怜了。

  中国人的购物心理是看到人家买后就开始心痒痒,越看到别人抢购自己不买就觉得吃亏,越看到东西不多了就想包圆,过了这村没这店的一定不能后悔!

  北京的阿姨们我倒是放心的,我没有时间给她们一一打开,东西也就递给她们,她们自己拆开了看,看好了觉得可以就付钱了,我只忙着回答问题、录入机器、打单子和收钱!一位购物奇葩,要看一件四千多人民币的蓝宝石项链,这一定是个大客户!后来证明果然如此,我推荐什么差不多她都照单全收了,人家还说这些小玩意儿都是随便戴戴的,大款啊!最好笑的是,旁边很多人等着要买东西,我一边帮她清点,一边问她:“这个您还要吗?不要那个人等着呢?”她拿在手里一看说:“怎么不要,要的哦。”然后就又扔进自己的袋子里,太好笑了。还有一位阿姨,就一直站在我旁边说:

  “我就要这个,三个环的一套首饰。”

  “阿姨真的卖完了,飞机上一共只有两件,全部都卖掉了。”

  “你再给我找找呗!”

  “阿姨不是不给您找,我知道我们一共有几个,卖完了就真的是没有了。”

  “那怎么不多配点儿呢?”

  “每个航班上需求都不一样,商品都是按受欢迎程度配备的数量,卖完了就真的是没有了…”

  “你瞧瞧我刚才就睡会儿觉,你就卖光了。”

  “是啊,阿姨,您刚才睡觉,我这里卖的跟菜市场一样热闹您都没醒啊?”

  “真是的,怎么就没了呢?你再给我好好找找嘛!”

  这位阿姨就这样一直伴随我左右,好可怜啊,阿姨可是我真的没有那套首饰了啊,她最后买了我上一篇博文里介绍的那个获得吉尼斯纪录的那个世界上最小的飞机哦,阿姨还是很识货滴!

  卖到我的车子空了很多,机长也做了准备降落的广播,我也口干舌燥了,口红一定也掉没了,几个小时过去了,我竟然一点儿服务没做!同事们看我一个人在机舱里被困了几个小时,有的来帮忙,有的来表示慰问,真的是非常感谢!回到头等舱,我跟大家说对不起,现在才卖东西回来,大家都一直说没事,说我也是在为公司创收,并且也达到了公司指定的该航线免税品指标,貌似也卖到了我的个人最高纪录呢。很多人一定好奇那到底卖了多少呢?其实还好,两万人民币左右,如果货品再全些,航班时间再长些,应该会卖得更高些。这是一件很有挑战性的事情,要知道我最近听说的最高额度是非洲航线卖到约十万人民币哦,我的同事们都是神啊,要知道这是什么劲头,应该是收钱收到手软吧。

  降落了,一点饭都没来得及吃,心中带着一份期许想着要早点到酒店才好。飞完航班后喝上一杯啤酒,可以有个大大的拥抱,还有礼物收的时候是件特别美好的事儿。珍惜每一刻的相聚吧,因为没有人知道是否还有下次,或者下次是在何时。

  第二天没睡醒觉就匆匆起床赶回家去,七点钟上班的人们就这么多了,马路上的车子也不少了,天气暖了起来,冬天终于离开了。在家的日子总是温馨而短暂的,可是那里是家,有亲人在,哪怕是回去只看一眼也是好的。

  回程的航班人也不多,也很轻松的,虽然要飞上八个多小时。算是睡足了觉,但北京时间三点钟起床也还是有点小困。起飞后客人们又都睡去了,于是中国空乘头等舱大聚会,边吃边聊。可怜的乘务长人超级好,自己做工不说,还不说我们工作时间用中文聊天。两米高的波兰帅哥跑过来投诉说中国的阿姨们都偷偷地拍他,然后他一经过,她们就把照相机和手机都收起来了,他走过后一回头,大家都在查看偷拍他的照片,哇哈哈,笑屎我了。我就说他为什么不去当模特,在这里浪费资源了哦,另外我还告诉他干脆大大方方地站在阿姨们面前,让她们拍就是了嘛,阿姨们的旅程一定增色不少呢。

  八个小时很快就过去了,777的航班对我来说真的是如同调养的航班一样。乘务长说今天你有评估报告哦,过来看一下。哇塞,写的都是好的地方嘛。“这里有一栏需要改进的地方我该怎么写呢?”他问道。我做出努力思考的样子,然后他又自言自语道:“好像没有哦~~”就是嘛,嘿嘿。

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