海嘉国际学校LILY:努力搭建与家长沟通桥梁

2014年04月29日11:44  新浪教育 微博    收藏本文     
海嘉国际学校市场总监LILY海嘉国际学校市场总监LILY

    编者按:海嘉国际学校市场总监LILY介绍找一个平台或者借一个平台跟家长[微博]沟通。走进他们的内心,听他们的需求的时候,他们反过来会成为你最有力的支持者,像海嘉就很好的做到了这一点。

    4月25日,由新浪教育[微博]联合培生主办的“2014新浪-培生国际学校论坛”在北京环球贸易中心会议中心举办,为期一天的论坛吸引了来自二百多所国际教育领域学校、机构及专家参与。当天下午,三十余位国际学校校长就“移动互联时代,如何提升国际学校竞争力”主题展开讨论。以下为海嘉国际学校市场总监LILY的分享观点:

  LILY:大家好!我想谈一个特别实在的话题,就是在互联时代学校到底有哪些机遇。我们获得了一个新浪评选的奖项,这个评选我们参与的特别晚,当天下午才想参加这个评选,晚上在各大家长群里发了微信,就是我们学校参选了家长愿意投票的话给我们投票,原来整个排名我们是排第好几十位,没有见到我们,但是第二天早上我们的票达到了第二名,这就是家长的力量。海嘉从开始的时候200人,到现在将近900人,我们几乎没有做过广告,可能很多人知道我们都是通过家长的口碑,海嘉是真正通过家长的口碑做起来的学校。怎么做到的呢?在移动互联时代我们经受了什么样的挑眼,我们海嘉150人以上的家长微信群就有四五个,你们哪个学校经受这种挑战吗,家长每天都拿着放大镜看你的那种感受,我在各个微信群里,家长最开始建立微信群的时候家长的投诉简直快把我压倒了,因为我本身也是家长,但是到现在各个微信群就是家长发展的基石,就是一个学校怎么建立起来要经受得起家长的考验,而且家长很多都是海归还有外企的高管,在外国有生活经验的人,他在教育上有非常独到的自己的认识,就是学校办的一点不好的地方他都可以拿出来说的,我们学校真正做到了跟家长平等,听家长说、听学生说,所以才有了今天的这种影响力,而且在各个大的比如说精英杂志、北京KS这种涉外杂志的群里,海嘉家长都是特别强大的力量。

  整个我们的家长群就是一个像很强大的一股气流,到哪里都会有一种声音在,不是学校在起主导作用,就是你让家长们有一种共鸣,我们在学校里家长有很多的社团,我们不仅孩子有社团,家长有合唱团、有读书会、有慈善小组,有各种大的学习团队,就是说整个家长是凝聚的。我其实也挺想跟在座各位分享的,如果你真是做好家长的工作,你让他真正的理解你,你才能够真正的建立你品牌的影响力。

  而且我觉得刚才大家都谈到了国际教育,我们是一个真正国际化管理的学校,我们不是私立学校,但是怎么才是真正的国际教育,有一些观点我可能跟大家想法不太一样,我不认为真正国际教育是国际课程,真正让孩子养成了阅读习惯,你尊重他的习惯,你让他动手时间的习惯,还有很多真正国外精髓的地方你做到了,这样你做到的形式最后得到的效果就是这样的。

  梅景松:我不得说海嘉的网络营销做的真的是不错的。我们从留学[微博]、移民[微博]、中小学、少儿英语[微博]、国际学校方面我们大大小小将近20个子栏目、子频道,但是像国际学校这块我听到的海嘉的确是比较多,而且真的是从家长这儿来的,所以我跟大家交流一点的就是,其实家长不像你想的那么难打交道,你要走近他,找一个平台或者借一个平台跟家长沟通。有一个校长就这么跟我说,我就怕家长,我就怕家长抱团,其实他老是觉得家长一抱团肯定跟我对着干,其实这是你先把自己放到了家长对立面上,实际上你通过搭建一个平台或者借助一个平台,跟家长很好的沟通,走进他们的内心,听他们的需求的时候,他们反过来会成为你最有力的支持者,像海嘉就很好的做到了这一点。

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